Перейти к содержанию

не могу установить касперский после удаления вируса


Albert_1777

Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. Сказали обратиться в данный раздел за помощью. Скрываются файлы и папки с названием kasp**** и с различными названиями антивирусов. Также при попытке запустить, распаковать антивирусы, AVZ пишет нет доступа. Вирусов не найдено.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • Ответов 46
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • Albert_1777

    14

  • Ummitium

    8

  • andrew75

    7

  • Воронцов

    5

1 час назад, Albert_1777 сказал:

Вирусов не найдено

Уточню - вирусы найдены и удалены, но остались повреждения системы.

 

@Albert_1777, соберите отчёт GSI.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

44 минуты назад, Sandor сказал:

Уточню - вирусы найдены и удалены, но остались повреждения системы.

 

@Albert_1777, соберите отчёт GSI.

 

GetSystemInfo_GASK-MAIN_Администратор_2020_12_18_11_41_11.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Это не просто "комп", а серверное оборудование с серверным процессором и виндой, за бесперебойную работу которого кто-то получает нехилую зарплату. Нет информации для чего применяется этот сервер. И есть вероятность, что попытками "восстановить повреждения системы" можно что-то сломать, что на этом сервере кем-то другим (не автором темы) было настроено. Часть настроек там идёт с групповой политики. И часть ошибок, как раз связана с GP.

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

19.12.2020 в 20:01, Воронцов сказал:

Автор, а вы админ данного сервера?

Да, админ. Относительно недавно устроился. Ранее не был связан с серверным оборудованием, поэтому и обратился за помощью. На данном сервере стоит несколько виртуалок. И вот проблема в том что папка с виртуалкой называлась Kaspersky и она скрылась, следовательно её не могу запустить.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

8 часов назад, Albert_1777 сказал:

Да, админ. Относительно недавно устроился. Ранее не был связан с серверным оборудованием, поэтому и обратился за помощью. На данном сервере стоит несколько виртуалок. И вот проблема в том что папка с виртуалкой называлась Kaspersky и она скрылась, следовательно её не могу запустить.

А за что у вас отвечает данный сервер? Просто большая часть ошибок именно по групповой политике.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

15 часов назад, Воронцов сказал:

А за что у вас отвечает данный сервер? Просто большая часть ошибок именно по групповой политике.

На данном сервере расположен Консультант плюс общий, общая папка и виртуалки в Hyper-V

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

47 минут назад, Albert_1777 сказал:

На данном сервере расположен Консультант плюс общий, общая папка и виртуалки в Hyper-V

У  вас домен в организации?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я так понял, сервер к локальной сети подсоединен, но к домену не подключен. 

Для начала надо попробовать сбросить все локальные политики безопасности. Через них посредством Политики блокировки приложений AppLocker как-то заблокирована работа антивирусов.

Эта статья вам в помощь:

https://winitpro.ru/index.php/2013/10/03/sbros-lokalnyx-gruppovyx-politik-v-windows/

И эта:

http://www.oszone.net/17239/applocker-1

 

 

Если не запускается AVZ (в нем есть функционал восстановления системы) пробуйте полиморфный AVZ:

https://safezone.cc/resources/polimorfnyj-avz.5/updates

Изменено пользователем Soft
сообщение восстановлено
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

19 часов назад, Ummitium сказал:

Я так понял, сервер к локальной сети подсоединен, но к домену не подключен. 

Для начала надо попробовать сбросить все локальные политики безопасности. Через них посредством Политики блокировки приложений AppLocker как-то заблокирована работа антивирусов.

Эта статья вам в помощь:

https://winitpro.ru/index.php/2013/10/03/sbros-lokalnyx-gruppovyx-politik-v-windows/

И эта:

http://www.oszone.net/17239/applocker-1

 

 

Если не запускается AVZ (в нем есть функционал восстановления системы) пробуйте полиморфный AVZ:

https://safezone.cc/resources/polimorfnyj-avz.5/updates

 

 

 

 

не помогло

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

  • 1 месяц спустя...

Добрый день подскажите в декабре был заражен вирусом Trojan:Win32/Wacatac файл был wasp.exe после обращения за помощью к специалистам касперского на форуме по удалению вирусов, вирус удалили, но я потерял права администратора они как бы есть но их в тот же момент и нету, Kaspersky Endpoint Security 11.5.0.590 не могу установить потому что выдает ошибку, создать папку с наименованием ksapersky не могу тоже ошибка а в пути видна приписка к имени администратора. Это windows server 2016 standart он не в домене и я локальный администратор, пытался создать нового пользователя с правами администратора он мне это разрешил сделать но ошибки при установке касперского такие же и все проблемы остались, так же заметил что меню пуск открыть не могу уведомления тоже не могу открыть поиск рядом с пуском не активен, хотя трей работает. Запуск dr web cureit  не возможен он его открывает и пишет пользователь лицензии не известен и продолжить не дает дальше, antimalware тоже не даёт запустить, sfc scannow говорит что защите ресурсов виндовз не удаётся запустить службу восстановления. помогите так как сервер важен и переустановить его я просто не могу там развернута виртуальная машина для работы.

kaspersky.jpg

папка.jpg

cmd.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Albert_1777, службы "Установщик Windows" и "Установщик модулей Windows" не отключены? Вручную запускаются?

 

Попробуйте еще запускать с полным указанием пути:

c:\windows\system32\sfc.exe /scannow

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Вадим_АнтиВирус
      Автор Вадим_АнтиВирус
      Здравствуйте.
      Вчера я скачал программу, под названием FataHook.exe
      Я ее запустил, вроде все замечательно работало. Потом в неожиданный момент пишу в браузере Microsoft Edge: Что делать, если вирус на компьютере?
      Проходит секунд 5-6 и вирус сразу закрывает браузер.
      Папка hosts отсутствует из за ее блокировки вирусом.
      Не могу запустить ни один антивирус под любым названием (даже с измененным).
      Если перейду в параметры, то там вообще отсутствует кнопка безопасности Windows.
      Если в поиске написать: Защита от вирусов и угроз, то выдает ошибку: Вам понадобится новое приложение, чтобы открыть эту ссылку windowsdefender.
       
      Помогите пожалуйста удалить данный вирус!!!
    • Владимир А.К.
      Автор Владимир А.К.
      Здравствуйте! Пожалуйста, помогите с удалением вируса.
      После проверки диска "С" программой Kaspersky Virus Removal Tool были найдены 32 вируса, большая часть уничтожена, остались три трояна, которые никак не удаляются. Проверял KVRT пять или шесть раз. (Есть другие жёсткие диски, но их пока проверить не успел).
      Установить, откуда и когда появились трояны, сложно. Никакие сайты автоматически не запускаются, в работе компьютера ничто напрямую не говорит о наличии вирусов, из необычного - потеря свободного места на диске "С" (за последние два месяца "пропали" около 4 гигов).

      CollectionLog-2025.07.26-19.55.zip
    • LexaXpNet
      Автор LexaXpNet
      Доброе время суток, пользуюсь продуктом Kaspersky Endpoint Security 12.3 в корпорации, лицензия все дела.... 
      Имеется большая локальная сеть, в которой часть рабочий мест без антивируса.
      Сама локальная сеть без доступа к интернету. 
      Само собой в локальной сети имеются расшаренные папки для работы с пользователями. 
      Затисался в сетке каким-то образом.. откуда-то... как я уже понял майнинг-вирус DOC001.exe, который при удалении всегда появляется снова... 
      На рабочих местах где стоит Каспер, он попадает, но потом его сразу же убивает Каспер...
      На других подобных местах и местах без Антивируса такая же беда.
      Пробовал удалять его СПО Malwarebytes и KVRT, как итог не вышло... Все равно появляется. 
      Люди добрые, как его побороть?) 

    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Здравствуйте, товарищи. Проблема следующая. Поставил впервые за много десятков лет Оперу вместо Хрома. Последнюю версию, разумеется. Особо не ковырялся в настройках, стал пользоваться. И заметил, что не могу попасть ни на один сайт с Cloudflare - проверка на человека просто постоянно обновляется, не пуская на страницу. Например, вот Aescripts:

       
      Разумеется, я испробовал все возможные решения, что были в сети, будучи уверенным, что проблема либо в самой Опере (её настройках, которые я не менял), либо в VPN (которого у меня нет и в Опере он не включен), DNS и прочем. Все проверил, посмотрел, попереключал и ничего не помогает. При этом Edge на те же сайты пускает без вопросов. Пошёл было писать багрепорт в техподдержку Оперы, пока не додумался отключить Kaspersky Plus. И, о чудо, Cloudflare сразу же запустил на проблемный сайт. Включил Касперского, тыкнулся на другой сайт - опять тя же проблема. 
       
      Подскажите, куда смотреть, что копать, и почему проблема именно с Оперой? Хром псотавил назад - опять проблемы нет. Чем Опера так провинилась? Какие настройки посмотреть в Каспере, чтобы решить проблему?
    • Durb
      Автор Durb
      Никак не могу удалить. Майнер возвращается после перезапуска системы
      CollectionLog-2025.07.18-15.25.zip
×
×
  • Создать...