Перейти к содержанию

Бета-тестирование мобильных продуктов: поможем ЛК сделать их ещё лучше!


Рекомендуемые сообщения

  • Ответов 218
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • Friend

    55

  • ska79

    46

  • Umnik

    25

  • kmscom

    16

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Ребята, всем привет!   Чуть-чуть ясности попробую внести. Обратите внимание, что выпускаемые бета версии для Android - это сборки с релизным именем пакета, то есть проходя по ссылке из стартового п

Это же здорово! У Вас теперь имеется вечная лицензия

Форумы тестирования: https://eap.kaspersky.com/ Электронная почта для отзывов Kaspersky Internet Security Beta:kisa.beta@kaspersky.com Электронная почта для отзывов Kaspersky Password Managery Beta KP

Posted Images

@MiStr, @Je_t, @ANGCH стоит ли ждать ответа или человек отвечающий за бета-тест мобильных продуктов в отпуске и ждать ответа ближайшие месяцы не стоит? :coffee:

230721.thumb.PNG.eef3646952bf991b932c69deb87626ad.PNG

Изменено пользователем Friend
  • Улыбнуло 1
  • Согласен 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
06.07.2021 в 00:26, Friend сказал:

@MiStr, @Je_t, @ANGCH стоит ли ждать ответа или человек отвечающий за бета-тест мобильных продуктов в отпуске и ждать ответа ближайшие месяцы не стоит? :coffee:

230721.thumb.PNG.eef3646952bf991b932c69deb87626ad.PNG

Посмотрите, когда был опубликован последний ответ сотрудника ЛК в этой теме, и вы все сами поймете. Непонятно просто, для кого вы эти баги пишите))) :)

Сотрудники ЛК не нуждаются в вашей помощи. Это видно по их отношению. Имхо.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

с kisa беда полная, а вот по ksk идет плотная работа с сотрудниками по проблемам с форума 4pda.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
42 минуты назад, 7Glasses сказал:

с kisa беда полная, а вот по ksk идет плотная работа с сотрудниками по проблемам с форума 4pda.

У меня с мобильным продуктами беда, более-менее оперативно отвечают только KPM и Cloud, а вот KISa и KSK молчат долго и отвечают очень и очень редко.:coffee:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
38 минут назад, Friend сказал:

KSK молчат долго и отвечают очень и очень редко.

пиши по KSK мне на почту (скину в личку), я буду передавать сотрудникам)

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 4 months later...

Привет, друзья.

Коллеги призвали меня в этот топик пояснить что происходит.

Я уже писал здесь 2,5 года назад и явно, и не явно, мне казалось я донёс цель этого топика, но видимо нет :)

Давайте ещё раз по пунктам.

1. В этом топике я говорил о том, что мобильное бета-тестирование уходит в GPlay и TestFlight, всех отзывов о наших продуктах мы ожидаем там. С тех пор ничего не поменялось. Если вдруг поменяется - обязательно дадим об этом знать

2. Вы абсолютно правы, разработчики этот топик не мониторят, и ждать ответа по баг репортам здесь (в этом топике) не нужно. См. пункт выше

3. Не могу гарантировать, что мы вам ответим в GPlay и TestFlight - отзывов много, нас мало, однако мы изо всех сил стараемся отсматривать все замечания

4. Давайте договоримся так, если вы видите совсем какой-то треш по мобильным, реально критичную проблему, требующую срочного вмешательства разработчиков, то единственно правильным и быстрым решением будет написать мне в личку. Ни потегать здесь, ни в другой ветке, ни на какую-нибудь почту, ни ЕК, ни какому-нибудь другому сотруднику (если у вас нет других договорённостей, типа как с SafeKids), а мне в личку :) . По рядовым проблемам наши опытные фан-клубовцы, модераторы, отлично справляются с помощью, но если вы не в силах сами решить - я постараюсь помочь

5. В рамках данного топика можете помогать друг с другу, общаться, это совершенно не запрещается, даже наоборот)

 

Надеюсь, теперь всё достаточно прозрачно.

Всем хорошего дня!

 

P.S. на всякий случай, по Kaspersky Security Cloud for Android уже не имеет смысл писать замечания, потому что, как вы уже наверное знаете, его функциональность совсем скоро мигрирует в KISA. Мы убрали KSC со странички приглашений в бета-тестирование. 

  • Печаль 1
  • Согласен 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Привет,

9 часов назад, Je_t сказал:

2. Вы абсолютно правы, разработчики этот топик не мониторят, и ждать ответа по баг репортам здесь (в этом топике) не нужно. См. пункт выше

Этот топик модерировать не нужно постоянно, достаточно просто отвечать на письма и учитывать активность тестера с учетом этой темы. Оставлять отзывы в Google Play неудобно.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

После обновления kisa до версии 11.78.4.6653 - сменилось название продукта на Kaspersky Standard, после первого запуска продукт предложил попробовать новый интерфейс, согласился. В новом интерфейсе снова всплыла старая проблема - отсутствует кнопка обновление баз, кнопка настроек продукта незаметна - белая на белом фоне.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, ska79 сказал:

В новом интерфейсе снова всплыла старая проблема - отсутствует кнопка обновление баз

Это так задумано, посмотри тему: https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-21/kaspersky-internet-security-android-11-raznye-interfeysy-programmy-21383

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@ska79 вы вручную запускаете обновление баз? зачем, они автоматически по расписанию обновляются, раз в сутки (по умолчанию) или раз в неделю

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
19 минут назад, kmscom сказал:

вы вручную запускаете обновление баз?

да.

19 минут назад, kmscom сказал:

зачем

чтобы были свежими

19 минут назад, kmscom сказал:

они автоматически по расписанию обновляются, раз в сутки

в это время может быть отключен смарт от инета.

39 минут назад, Friend сказал:

Это так задумано

Неправильно задумано, на мой взгляд

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, ska79 сказал:

может быть отключен смарт от инета.

как только подключится - обновится

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
3 минуты назад, ska79 сказал:

я же этого не вижу

в окне Настройка, кликните по строке Отчеты и увидите

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Похожий контент

    • KL FC Bot
      От KL FC Bot
      По решению компании Google наши приложения для защиты устройств на базе Android в настоящее время недоступны в официальном магазине приложений Google Play.
      Это решение Google основано на недавнем запрете правительства США на распространение и продажу продуктов «Лаборатории Касперского» в Соединенных Штатах после 29 сентября 2024 года. Хотя эти ограничения и не имеют юридической силы за пределами США, Google в одностороннем порядке удалил все наши продукты из Google Play, лишив пользователей своего магазина приложений во всем мире доступа к нашим лидирующим защитным решениям для Android.
      Мы считаем, что Google избыточно трактует решение Министерства торговли США, ограничительные меры которого никак не запрещают продажу и распространение продуктов и услуг Kaspersky за пределами США. Мы обсуждаем данную ситуацию со всеми вовлеченными сторонами.
      Что будет с уже установленными из Google Play приложениями?
      Все наши приложения, установленные из Google Play на Android-устройства, продолжат нормально работать. Все платные подписки и функции приложений остаются активными, базы угроз продолжат обновляться, поскольку управление лицензиями и обновлениями вирусных баз происходит через нашу собственную облачную инфраструктуру. Однако обновить сами приложения или переустановить их непосредственно из Google Play не получится.
      Как теперь установить или обновить приложения Kaspersky для Android?
      Чтобы ваши Android-устройства не остались без защиты, мы рекомендуем загрузить или обновить наши Android-приложения из других мобильных сторов крупных производителей смартфонов, например Galaxy Store от Samsung, Huawei AppGallery, Xiaomi GetApps и других, или из официального российского магазина приложений RuStore. Опытные пользователи могут установить приложения «Лаборатории Касперского» самостоятельно с помощью APK-файлов, доступных на нашем сайте.
      На официальной странице нашей технической поддержки есть подробная статья с актуальными ссылками на все магазины приложений, в которых мы представлены, и на прямое скачивание APK-файлов, плюс инструкции по установке и активации наших приложений из APK-файлов.
      Все актуальные версии наших продуктов сохраняют полную работоспособность, поддерживают самые свежие операционные системы (в том числе Android 15) и продолжают защищать пользователей от современных киберугроз.
      View the full article
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      Сегодня, 4 октября, мы отмечаем день рождения Евгения Валентиновича Касперского — выдающегося человека, основателя "Лаборатории Касперского" и вдохновителя для целого сообщества единомышленников по всему миру — Kaspersky Club!
       
      В этот особенный день мы искренне желаем Вам, Евгений Валентинович, здоровья, счастья и новых свершений! Пусть каждый Ваш проект приносит радость, а каждое путешествие вдохновляет Вас на покорение новых вершин и на открытие ранее неизведанных горизонтов!
       
      В честь этого события мы приглашаем всех участников Kaspersky Club пройти увлекательную викторину, посвящённую дням рождения Евгения Касперского — человека, чьи праздники всегда полны неожиданностей и приключений! Евгений Касперский — не только легенда кибербезопасности, но и увлечённый путешественник. Он встречал свой день рождения в самых разных уголках мира — от экзотических стран до рабочих дней в офисе. Сегодня мы приглашаем вас узнать больше о праздничных приключениях Евгения Касперского и отправиться в виртуальное путешествие по его маршрутам. Присоединяйтесь к нашим поздравлениям и испытайте свои знания!
       
      С днём рождения, Евгений Валентинович! Мы гордимся тем, что имеем возможность быть частью Вашего удивительного пути!
      Ваш Kaspersky Club.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1000 баллов Одна ошибка — 700 баллов Две ошибки — 300 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 10 октября 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю @zell (пользователей @alexandra и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • Elly
      От Elly
      Друзья!
       
      А знаете ли вы, что у «Лаборатории Касперского» есть своя корпоративная социальная ответственность?
      Данной теме посвящен целый раздел сайта компании We care, который, кстати, работает на возобновляемых источниках энергии.
      Предлагаем вам поучаствовать в викторине и ознакомиться с другими интересными фактами, историями, связанными с компанией. 
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
      Без ошибок — 1 000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 600 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ
      Викторина проводится до 20:00 25 августа 2024 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователю@Mrak (пользователей @oit и @Ellyвключать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю@Ellyчерез систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ.
    • safo
      От safo
      вообщем.
      история началась с того, что мне понадобилось скачать впн. решил остановить свой выбор на впн касперского и перешел на первый сайт при запросе впн касперский. домен был .ru и я решил проверить точно ли там ру, а не ком. при запросе в яндексе "официальный сайт касперский", я обнаружил что когда я перехожу на сайт, на долю секунду появляется 5015.xg4ken.com. проверился полностью касперским, нашло 3 трояна, но не это. скинул свою десятку и с полным форматированием перешел на 11 винду. настроил все, скачал нужные программы, поставил драйвера и все такое. решил глянуть, осталась ли эта проблема до сих пор. и о какое разочарование, а проблема то осталась даже с новенькой, чистенькой виндой. перерыл весь интернет, прочитал все ответы на этом форуме(был в 2020 вопрос с такой же темой), но ничего не помогло. можете помочь с этой проблемой? я уже боюсь браузером пользоваться.
      а и в дополнение скажу, что такое только с сайтом касперский. остальные вроде как загружаются без 5015.xg4ken.com
    • DVR
      От DVR
      Здравствуйте, форумчане, у меня тут немного ЧП. Я ехал в автобусе и ко мне по быстрому подключению ( https://support.google.com/android/answer/9417604?hl=ru ) пытались подключиться наушники Realme серии buds air. Я забыл выключить тогда Bluetooth. Я не стал подключаться к ним и открыл предложенную справку. Какой шанс что меня пытались взломать или уже взломали таким способом? В Инете инфы ноль про такие способы. У меня пока телефон обновляется, отправлю чуть позже результаты анализов (не скоро, ведь ещё хочу провести полный анализ Dr Web, а он долгий).

×
×
  • Создать...