Задай вопрос Григорию Дэгтэру!

[Degter]

1 час назад, andrew75 сказал:

зачем светить на главном экране e-mail аккаунта My.Kaspersky?

Дай скрин пожалуйста !

[Degter]

1 час назад, andrew75 сказал:

техподдержке пришлось давать официальную рекомендацию по отключению автообновления через реестр.

А сейчас? рекомендация сохранена ? FAQ этому вопросу не нашел

Изменено 6 февраля, 2024 пользователем Degter

[Degter]

9 минут назад, Degter сказал:

ибо просто они не доходят до ответственных людей

А есть место, где на форуме собираются такие боли ? Некий "народный" бэклог. Просто ты написал, что "администраторы просили"..

[andrew75]

14 минут назад, Degter сказал:

1 час назад, andrew75 сказал:

зачем светить на главном экране e-mail аккаунта My.Kaspersky?

Дай скрин пожалуйста !

Ну вот картинка из интернета:

Спойлер

 

[Degter]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

Ну вот картинка из интернета:

  Показать контент

 

Спасибо.

В чем вы видите проблему такого "открытого" отображения? 

Тут вопрос больше не в дизайне, как UI, а скорее в UX. Какое решение на ваш взгляд тут было бы приемлемо ?

[Friend]

22 минуты назад, Degter сказал:

А есть место, где на форуме собираются такие боли ? Некий "народный" бэклог. Просто ты написал, что "администраторы просили"..

Там была уже ссылка   Но как вариант, можно еще на портале бета-теста посмотреть, либо на спец. форумах администраторов.

7 минут назад, Degter сказал:

В чем вы видите проблему такого "открытого" отображения?

Не первый взгляд: шансы взломать MyKaspersky выше, так как знаешь уже минимум логин, второй - почта попадает в спам базу или под фишинг

[kmscom]

7 минут назад, Degter сказал:

Какое решение на ваш взгляд тут было бы приемлемо ?

просто написать, что подписка активна, без емайла. при клике по этой надписи, пусть открывается окно Профиль, в котором бы пусть и будет емайил.

На главном окне, ему (емайлу) не место. 

[andrew75]

15 минут назад, Degter сказал:

1 час назад, andrew75 сказал:

техподдержке пришлось давать официальную рекомендацию по отключению автообновления через реестр.

А сейчас, рекомендация сохранена ? FAQ этому вопросу не нашел

В FAQ это не вошло, рекомендация публиковалась на форуме и давалась техподдержкой. Это было еще при переходе с 20-й на 21-ю версию.

Но относительно недавно была проблема с невозможностью выключить компьютер с Windows 7 при установленном продукте новой линейки. Которую довольно долго не могли диагностировать и решить.

https://forum.kaspersky.com/topic/компьютер-не-выключается-через-меню-пуск-из-за-kaspersky-free-2023-32239/?page=6#comment-146311

И опять таки единственным выходом было откатиться на 21.3 и запретить обновление.

[Degter]

1 минуту назад, kmscom сказал:

просто написать, что подписка активна, без емайла. при клике по этой надписи, пусть открывается окно Профиль, в котором бы пусть и будет емайил.

Мысль ясна, спасибо. Либо отображать его не полностью, при нажатии раскрывать. Чтобы не плодить доп экран. Но это уже вопрос механики, проблема ясна.

[andrew75]

12 минут назад, Degter сказал:

В чем вы видите проблему такого "открытого" отображения? 

Тут вопрос больше не в дизайне, как UI, а скорее в UX. Какое решение на ваш взгляд тут было бы приемлемо ?

как минимум надо бы убрать e-mail на вкладку "Профиль".

А в качестве индикатора подключения к порталу можно и что-то другое придумать.

[Michel]

@Degter, планируется ли поддержка HiDPI (3К+) экранов?

Изменено 6 февраля, 2024 пользователем Michel

[Degter]

06.02.2024 в 13:52, kmscom сказал:

просто написать, что подписка активна, без емайла. при клике по этой надписи, пусть открывается окно Профиль, в котором бы пусть и будет емайил.

На главном окне, ему (емайлу) не место.

Спасибо за мнение.

[oit]

06.02.2024 в 10:43, oit сказал:

Вопрос был немного с подвохом)

Т.е. имеются ли незадокументироанные возможности продукта, которыми, например, пользуются разработчики b2b когда применяют у себя экспортированные политики клиентов.

Нужно ли пытаться найти такие возможности и тестировать их защищённость?

Если вдруг пропустили, ссылка на вопрос.

Спасибо

[Degter]

29.01.2024 в 22:08, Umnik сказал:

1. В дизайнах ЛК (сайты, продукты, буклеты) использовался (может и используется до сих пор, но я перестал следить) шестиугольник, у которого размывается нижняя часть, а верхняя - нет. Сам он светлый и слоганы, которые пишут, тоже светлыми буквами, что создаёт плохочитаемые результаты. Почему так? И ведь белые буквы на светлозелёном фоне были во всех материалах. Буквы даже без обводки. Есть же общие требования к оформлению, но на публику были вот такие результаты

 

Привет! В ЛК конечно есть руководство, где описаны все необходимые требования по контрасту, в том числе и для заголовков поверх фирменных шестиугольных текстур и тд. Но на практике, как часто бывает, не все читают эти требования итогом и не все выполняют. Учитывая, что коммуникационные материалы делаются большим количеством людей и в разных уголках мира (разными командами), то иногда можем встречать макеты в которых с точки зрения дизайна не все корректно. Конечно это точка роста и то над чем еще предстоит поработать командам. Если говорить про мою зону ответственности (продуктовый–дизайн),то мы максимально стараемся соблюдать констистентность наших продуктов, как с точки зрения Ui, так и UX, в рамках такой большой компании (с большим кол продуктов с абсолютно разными приоритетами, это не просто).

[Degter]

29.01.2024 в 22:08, Umnik сказал:

2. Зачем картинки и надписи размывают, но не так, будто это перспектива или тень, а будто прикладывают к части изображения стекло, замазанное вазелином? Пример: https://content.kaspersky-labs.com/se/media/ru/screen/ksos-01.png или вот подложка тут: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru Это не частные случаи, размытый множество. При этом некоторые размытия я просто вообще никак не могу обосновать логически. К примеру прямо на главом сайте внизу про надпись "Тумороу анлокед". Как можно объяснить вот такой стиль размытия?

Зачем вообще использовать размытие? Это же (ладно, на мой вкус) некрасиво

 

Конечно о вкусах не спорят 👋🤠

"Размытие фирменного шестиугольнка делается осознанно, чтобы добавить этому элементу ощущение натуральности, динамики и живости, поскольку мы говорим что это киберимунное поле безопасности, которое создает Kaspersky. Там где уместно, мы даже размываем надписи под этим шестигранником (конечно же так, чтобы ключевая информация все равно считывалась)" – спасибо за формирования коректно–политического и соответствующе бренд–стратегии коллегам или точнее коллеги из Бренда @nmorozov

Если говорить про продуктовый–дизайн, то мы опираемся на наши гайды, бизнес–необходимость и конкретное позиционирование данной страницы.

Изменено 8 февраля, 2024 пользователем Degter