[РЕШЕНО] Не устанавливается KES10. Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES10SP1"

[bulls]

При попытке установить Kaspersky Endpoint Security 10 на этапе создания папок выходит ошибка "Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES10SP1 Установка программы не может быть продолжена..." Прогонял KVR, проблем не обнаружено.

CollectionLog-2021.03.02-16.08.zip

[Sandor]

Здравствуйте!

 

Установку запускаете локально или через KSC?

[bulls]

14 часов назад, Sandor сказал:

Здравствуйте!

 

Установку запускаете локально или через KSC?

И локально из под админа, и через KSC выдаёт одну и туже ошибку.

[Sandor]

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

[bulls]

Готово

Addition.txt FRST.txt

[Sandor]

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, куки и кэш будут очищены.

• Отключите до перезагрузки антивирус.
• Выделите следующий код:

  Start::
  SystemRestore: On
  CreateRestorePoint:
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-4218\...\MountPoints2: {3d66756c-64cc-11ea-b6c9-8019348b1414} - F:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-4218\...\MountPoints2: {f0ed8bf7-2550-11eb-955c-e069956ba57e} - G:\setup.exe
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\...\MountPoints2: {22b7ac4f-d515-11e9-ba04-f80f41d7443f} - F:\HiSuiteDownLoader.exe
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\...\MountPoints2: {3d66756c-64cc-11ea-b6c9-8019348b1414} - F:\start.exe
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\...\MountPoints2: {54bb17fe-3089-11e8-98e5-f80f41d7443f} - F:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\...\MountPoints2: {54bb1816-3089-11e8-98e5-f80f41d7443f} - F:\AutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\...\MountPoints2: {bb935daf-9682-11e7-a865-8019348b1414} - F:\LGAutoRun.exe
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\...\MountPoints2: {ee5b9d1c-b9fb-11e7-94bd-8019348b1414} - C:\Windows\system32\RunDLL32.EXE Shell32.DLL,ShellExec_RunDLL G:\splash.hta
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\...\MountPoints2: {f5640aa9-a111-11e9-b934-f80f41d7443f} - H:\setup.exe
  GroupPolicy: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
  Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {4B0AFA05-3DD4-40BE-8C67-3ABD0FB42A72} - \Microsoft\Windows\Wininet\Taskhost -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {649D89E7-F07B-4F8F-9050-DDBC7816019B} - \Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {772555A7-0A51-4058-A76C-531EDE830FE8} - System32\Tasks\MSI => C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Microsoft\msi.exe <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {9C75C3BF-06E4-499E-B370-4230578D14C6} - \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDControl -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {B7DF63E9-0D03-42C3-B0C7-1BF984178EF9} - \Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  Task: {C47DFF6B-501B-4A61-8F3E-9D5800888B08} - \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDStartUP -> Нет файла <==== ВНИМАНИЕ
  HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  HKU\S-1-5-21-2684447947-30613273-3996207226-500\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
  FF Extension: (Домашняя страница Mail.Ru) - C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\homepage@mail.ru.xpi [2018-11-23] [UpdateUrl:hxxps://crxmailru.cdnmail.ru/go_ffhp_update.json]
  FF Extension: (Поиск Mail.Ru) - C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\search@mail.ru.xpi [2018-11-22] [UpdateUrl:hxxps://crxmailru.cdnmail.ru/searchff/update.json]
  FF Extension: (Пульт) - C:\Users\Администратор\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\nahd6ha2.default\Extensions\{a38384b3-2d1d-4f36-bc22-0f7ae402bcd7}.xpi [2018-03-03] [UpdateUrl:hxxps://crxmailru.cdnmail.ru/ff_pult/update.json]
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\defaults\pref\cz2smu30bqo.js [2020-03-31] <==== ВНИМАНИЕ (Указывает на *.cfg файл)
  FF ExtraCheck: C:\Program Files (x86)\mozilla firefox\cz2smu30bqo.cfg [2020-03-31] <==== ВНИМАНИЕ
  C:\Users\Администратор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 7\Extensions\hpcghcdjnehpkdecaflpedhklimnejia
  C:\Users\Администратор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 7\Extensions\odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme
  C:\Users\Администратор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 7\Extensions\phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf
  C:\Users\Администратор\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 7\Extensions\pmpoaahleccaibbhfjfimigepmfmmbbk
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [odijcgafkhpobjlnfdgiacpdenpmbgme]
  CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [phkdcinmmljblpnkohlipaiodlonpinf]
  EmptyTemp:
  Reboot:
  End::

   

• Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
• Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
• Нажмите Исправить (Fix) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.

Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

[bulls]

Результат тот же...

Fixlog.txt

[Sandor]

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.

[bulls]

Во славу вам, люди! ? Заработало!

CollectionLog-2021.03.03-17.29.zip

[Sandor]

В завершение:

 

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

• Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
• Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
• Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
• Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
• Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
• Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

[bulls]

SecurityCheck.txt

[Sandor]

------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Расширенная поддержка закончилась 14.01.2020, Ваша операционная система может быть уязвима к новым типам угроз
Internet Explorer 11.0.9600.19236 Внимание! Скачать обновления
^Используйте Средство устранения неполадок при проблемах установки^
Контроль учётных записей пользователя включен (Уровень 2)
Автоматическое обновление отключено (-1)
Восстановление системы отключено
------------------------------- [ HotFix ] --------------------------------
HotFix KB3125574 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4012212 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4499175 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4490628 Внимание! Скачать обновления
HotFix KB4539602 Внимание! Скачать обновления
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Dr.Web Enterprise Browser Plugins x86 v.10.00.07030
Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows v.10.2.4.674 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
PuTTY release 0.73 (64-bit) v.0.73.0.0 Внимание! Скачать обновления
FastStone Image Viewer 7.4 v.7.4 Внимание! Скачать обновления
Notepad++ v.7 Внимание! Скачать обновления
Wireshark 3.2.4 64-bit v.3.2.4 Внимание! Скачать обновления
Intel® Driver Update Utility v.2.6.1.4 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.45790 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 231 (64-bit) v.8.0.2310.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u261-windows-x64.exe)^
Java 8 Update 231 v.8.0.2310.11 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u261-windows-i586.exe)^
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 32 ActiveX v.32.0.0.303 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 32 NPAPI v.32.0.0.303 Внимание! Скачать обновления
Adobe Flash Player 32 PPAPI v.32.0.0.303 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Mozilla Firefox 79.0 (x64 ru) v.79.0 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
Opera Stable 67.0.3575.115 v.67.0.3575.115 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^
----------------------------- [ EmailClient ] -----------------------------
Mozilla Thunderbird 45.4.0 (x86 ru) v.45.4.0 Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
VdhCoApp 1.5.0 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
vWebClient version 5.5.6.26 v.5.5.6.26 Внимание! Подозрение на Adware! Если данная программа Вам неизвестна, рекомендуется ее деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware и Malwarebytes AdwCleaner Перед деинсталляцией и сканированием обязательно проконсультируйтесь в теме форума, где Вам оказывается помощь!!!
 

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

[Sandor]

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".