Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] Не устанавливается KIS (kis21.3.10.391ru_25434). Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3"


Рекомендуемые сообщения

 прошу помощи...

При попытке установить Kaspersky Internet Security (kis21.3.10.391ru_25434) на этапе создания папок выходит ошибка "Ошибка 1303. Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3"  Прогонял KVR, проблем не обнаружено.

программу установки запускал от имени администратора.

CollectionLog-2021.07.20-05.52.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.
3munStB.png
3. Нажмите кнопку Scan.
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена:

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Reboot:
End::


2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

при попытке установки получил сообщение "неизвестная ошибка"

2021-07-20_09-24-01.png

Изменено пользователем Данила В.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Удалите вручную папки

Цитата

C:\ProgramData\Kaspersky Lab
C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files

и попробуйте еще раз.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

C:\ProgramData\Kaspersky Lab -  удалилась без проблем,

а вот папка 

C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files - удалятся не хочет, просит разрешение от "Администратора"

 

и все также выходит сообщение "неизвестная ошибка"

2021-07-20_09-56-16.png

Изменено пользователем Данила В.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
6 часов назад, thyrex сказал:

А если попробовать ее удалить, загрузившись в безопасном режиме?

извините за столь долгий ответ, работаю в ночную смену - спал.

пробовал в безопасном режиме - такая же ситуация.

активировал учетную запись "Администратор", пробовал под этой записью в обычном режиме - такое-же сообщение, и под "Администратором" в безопасном режиме тоже не дает удалить...

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена:

Start::
CreateRestorePoint:
C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
Reboot:
End::


2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

есть

Fixlog.txt

 

попробовать теперь установить программу?

Изменено пользователем Данила В.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Андрей Эверест
      От Андрей Эверест
      Здравствуйте. При установке Антивируса/Тотал секьюрити/Интернет секьюрити выдаёт ошибку 1303 на права к папке C:\ProgramData\Kaspersky Lab. kavremvr не помог. KVRT не находит вирусов. Права на папку есть.
    • Tarnn
      От Tarnn
      Доброго времени суток, уважаемые форумчане!
      Сразу к делу:
      На ПК периодически появляется один и тот же майнер (в исходных ему директориях). Программа KVRT отважно его удаляет, но ни пройдет и нескольких дней, как он (вирус) снова восстаёт из пепла.
      (Предыстория темы) В попытках установить антивирус Касперского столкнулся с одной важной проблемой - установщик вообще не запускался. Полазив по форуму, нашел и выполнил код в FRST на сброс директорий, и, вуаля, установщик Kasp запустился, но дальше скачивания не прошёл.

      Скриншот проблемы + лог с AutoLogger + лог с FRST  прикрепляю к теме. (Установка проводилась, само собой, от имени администратора)

      CollectionLog-2021.05.11-09.55.zip FarbarLog.rar
    • nick16000
      От nick16000
      Обнаружил майнеры. Выполнил полную проверку с помощью Removal Tool и удалил все угрозы, но Total Security не устанавливается, выдавая ошибку 1303. Пожалуйста, помогите. Лог-файл прилагаю.
      CollectionLog-2021.03.13-15.25.zip
    • bulls
      От bulls
      При попытке установить Kaspersky Endpoint Security 10 на этапе создания папок выходит ошибка "Ошибка 1303. У вас недостаточно прав для работы с папкой "C:\ProgramData\Kaspersky Lab\KES10SP1 Установка программы не может быть продолжена..." Прогонял KVR, проблем не обнаружено.
      CollectionLog-2021.03.02-16.08.zip
    • alex18012
      От alex18012
      Помогите удалить вирус, не устанавливается касперский 
      CollectionLog-2021.02.17-19.32.zip
×
×
  • Создать...