My Kaspersky и все его косяки.

[oit 2 139]

С ТП до сих пор обращался на русском языке. С не давних пор я стал иностранцем. Что делать?

 

попробуйте обратиться в ЛС к @Adel Gumerov.

может поможет

Изменено 23 апреля, 2016 пользователем oit

[Friend 1 246]

@staff, звоните в техническую поддержку, либо создайте запрос с просьбой поменять страну, язык интерфейса.

Обычно весь процесс занимает сутки: http://support.kaspersky.ru/b2c#region2

[ika-ilya 270]

@Adel Gumerov,

Я создавал себе личный кабинет давно, тогда вроде было тестирование center.kaspersky.com и на время теста локализация была только английская и по сегодняшний день у меня она и осталась, хотя изначально когда регистрировался создавал аккаунт и указывал регион Россия. Я как бы и на английском могу работать, но как вернуть русскую локализацию для личного кабинета?

[aerserg 47]

А как теперь привязать устройство?

Вместо того чтоб добавить устройство мне предлагают скачать программу которая и так установлена

[Pomka. 2 082]

А как теперь привязать устройство?

Вместо того чтоб добавить устройство мне предлагают скачать программу которая и так установлена

первая привязка устройства  видимо только при установке продукта , указываете почту личного кабинета

вроде так было всегда

подробная инструкция в самом низу

если уже продукт установлен то в настройках ищите привязать к МуКасперский

Изменено 5 мая, 2016 пользователем Pomka.

[Adel Gumerov 18]

@Adel Gumerov,

Я создавал себе личный кабинет давно, тогда вроде было тестирование center.kaspersky.com и на время теста локализация была только английская и по сегодняшний день у меня она и осталась, хотя изначально когда регистрировался создавал аккаунт и указывал регион Россия. Я как бы и на английском могу работать, но как вернуть русскую локализацию для личного кабинета?

 

ika-ilya, в ЛС запросил дополнительные сведения

[kmscom 2 286]

Pomka. сказал(а):

если уже продукт установлен то в настройках ищите привязать к МуКасперский

В Тотале это делается тут

[Pomka. 2 082]

в KIS наверно тут

[den 487]

KIS - Центр управления

Изменено 6 мая, 2016 пользователем den

[CAIIIKA 895]

@Adel Gumerov, Запрос INC000006116775 можно как то ускорить ответ? (Последний ответ был 24 апреля) Запрос касается как раз работы портала, если коротко то, есть 2 кода от KPM, добавляются оба, но прикрепляется только один, причём при нажатии на "Подробнее" там нет кода, а есть только ключ. Как то так.

Изменено 9 мая, 2016 пользователем CAIIIKA

[Friend 1 246]

@aerserg,  вот инструкция для Kaspersky Internet Security 2016: http://support.kaspersky.ru/12459#block1

@CAIIIKA, скорее запрос передан разработчикам, нужно ждать их ответа, возможно заведут багу портала.

[eco 230]

"Подробнее" там нет кода, а есть только ключ. Как то так.

 

Код активации, а не ключ. Для наглядности:

[CAIIIKA 895]

@eco, Для наглядности. Я думаю что это должно выглядеть примерно так.

Иначе как, я старым добрым способом(с помощью ввода кода активации) буду активировать программу.

[kmscom 2 286]

Я думаю что это должно выглядеть примерно так.

а разве это выглядит как-то иначе?

[CAIIIKA 895]

 

 

а разве это выглядит как-то иначе?

Касаемо KPM, у меня это выглядит как на скрине у eco. Т.е. без кода активации.