Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Здравствуйте!

Вчера заразила ноут троянами. Просканировала его утилитой Касперского, было найдено 13 вирусов, нажала «Лечить с перезагрузкой». Сканирование после лечения нашло ещё 3 трояна, которых до этого не было в отчёте, и 2 других опасных файла (на фото). Но ноут хотя бы перестал греться и шуметь как сумасшедший, и проц не разгоняется больше до 100. 

Сегодня просканировала второй раз, Касперский ничего не нашёл. Но я сомневаюсь, что все трояны удалены и обезврежены. Хочу убедиться в этом, но сама не понимаю, как. Скажите, пожалуйста, что нужно сделать?

Точку восстановления ОС пока не создавала.

photo_2024-03-22_13-12-29.jpg

CollectionLog-2024.03.22-12.58.zip

Опубликовано

Здравствуйте!

 

Скачайте AV block remover (или с зеркала).
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям. Если не запускается, переименуйте файл AVbr.exe в, например, AV-br.exe (или любое другое имя). Можно также воспользоваться версией со случайным именем.

Если и так не сработает, запускайте программу из любой папки кроме папок Рабочий стол (Desktop) и Загрузки (Downloads).

В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove_дата-время.log, прикрепите его к следующему сообщению.

После перезагрузки системы соберите новый CollectionLog Автологером.
 

 

 

  • Like (+1) 1
Опубликовано (изменено)

Здравствуйте! 

Прикрепляю отчёты. AV block remover предложил в процессе удалить пользователя John, которого я не знаю. Удалила его. 

Ноутбук после перезагрузки от AV block remover снова начал шуметь и разгоняться до 40%, диспетчер задач показывает, что работает программа на скриншоте. Что это такое?(

 

CollectionLog-2024.03.22-19.50.zip AV_block_remove_2024.03.22-19.42.log

шумит.PNG

Изменено пользователем ryckovry
Опубликовано

Хорошо, продолжаем:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Опубликовано

Прикладываю, что получилось. Можете, пожалуйста, в общих чертах описать, что происходит и что в логах? Что с пациентом, доктор?) Хочется хотя бы представление иметь, а то я не понимаю ничего.

 

 

Addition.txt FRST.txt

Опубликовано

Был майнер, AVbr удалил его и его следы.

 

Теперь небольшая чистка мусора.

 

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    CloseProcesses:
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    HKLM\...\Winlogon: [Userinit] C:\Windows\system32\userinit.exe,C:\Program Files\inteldriverpack\intel.exe <==== ВНИМАНИЕ
    HKU\S-1-5-21-2425413841-1638042882-3812804424-1001\...\Run: [Discord] => C:\Users\Голова Садовая\AppData\Local\Discord\app-0.0.308\Discord.exe (Нет файла)
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    CHR HKU\S-1-5-21-2425413841-1638042882-3812804424-1001\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [gndelhfhcfbdhndfpcinebijfcjpmpec]
    ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Опубликовано

Прикрепляю логи. После этого можно создавать точку восстановления?

Fixlog.txt

Опубликовано

Удалите лишние исключения Защитника.

 

Если проблема решена, в завершение:

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Опубликовано

Вот документ. Мне кажется, что-то не то, потому что ноутбук опять шумит и немного греется, хотя он не нагружен вообще. Он старый, но после нажатия Исправить (Fix) в FRST вёл себя идеально, а сейчас снова здорово

SecurityCheck.txt

Опубликовано

Исправьте по возможности:

 

Контроль учётных записей пользователя включен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
 

Так ли страшен Контроль учётных записей
 

Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.32.31326 v.14.32.31326.0 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.32.31326 v.14.32.31326.0 Внимание! Скачать обновления
WinRAR 6.00 (64-разрядная) v.6.00.0 Внимание! Скачать обновления
Zoom v.5.16.6 (24712) Внимание! Скачать обновления
OpenVPN HDWINEP-161 v.2.5.7 Внимание! Скачать обновления
µTorrent v.3.5.5.45505 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
VLC media player v.3.0.18 Внимание! Скачать обновления
Adobe Creative Cloud v.5.4.1.534 Внимание! Скачать обновления
Mozilla Firefox (x64 ru) v.123.0.1 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
Yandex v.24.1.4.827 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^
Google Chrome v.123.0.6312.58 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О браузере Google Chrome!^
Microsoft Edge v.122.0.2365.92 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка и отзывы - О программе Microsoft Edge!^
 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

 

2 часа назад, ryckovry сказал:

Он старый

Возможно нужна физическая очистка от пыли, смена термопасты и т.п. Если не знаете как это делается, лучше обратиться в специализированный сервис.

  • Like (+1) 1
Опубликовано

Здравствуйте!

Спасибо вам за такой подробный список. Почти всё сделала, но никак не могу найти, где отключить запрос на повышение прав для администраторов. По команде Win+R → UserAccountControlSettings у меня только контроль учётных записей пользователя. Я его включила. А настроек запроса на повышение прав нет. В Пуск → Параметры → Учётные записи тоже такого нет. Это может быть потому, что ОС не активирована?

Опубликовано
16 минут назад, ryckovry сказал:

Я его включила

Этого достаточно.

Опубликовано

Создала точку восстановления. Думаю, всё хорошо. Огромное вам спасибо за спасение таких раков и чайников, как я!) ♥

  • Like (+1) 1
Опубликовано

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в ТурциюАрмениюСочиКамбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • TonTonchik
      Автор TonTonchik
      Здраствуйте, похожий форму уже был, но проблема не устраняется. Windows не может его удалить

    • Zhivitchenko14
      Автор Zhivitchenko14
      Добрый день!
      Долго прогружаются иконки + сбрасывается подключение к вай-фай и подключается к нему долго (думаю, это как следствие основной проблемы)
      Также в журнале событий завершаются службы bits и UsoSvc
      По опыту предыдущего запроса на другом компе я скачал программу и просканировал комп
      Файлы логов во вложении в архиве
      Прошу помочь!
      Логи(05.06.2026).7z
    • Moongaze
      Автор Moongaze
      Здравствуйте!
      Не удаляется троян. Делал проверку через Dr.Web Cureit и он его не видит, + отключилось обновление Windows (выдает "что-то пошло не так. Попытайтесь повторно открыть позже").
      Windows defender его видимо удаляет, но он появляется заново. Раз в минуту моргает отображение, иногда две штуки показывает сразу, иногда ни одного.

      Возможный дубль 





    • Vladimir752
      Автор Vladimir752
      Здравствуйте!
      Не удаляется троян. Делал проверку через Dr.Web Cureit и он его не видит, + отключилось обновление Windows (выдает "что-то пошло не так. Попытайтесь повторно открыть позже").
      CollectionLog-2026.04.11-13.59.zip 
      SecurityCheck.txt

    • pupochhek228
      Автор pupochhek228
      приблизительно 2 недели у меня на ноутбуке начала появляться вот эта ошибка, прикреп ниже. В начале я пыталась найти файл и удалить его, но найти не удалось и я благополучно забила на это. Все это время эта ошибка у меня регулярно появлялась, в зависимости от программы частота ее появлений тоже менялась. Вот получается сегодня у меня значительно ухудшилась работа компа, все вылетало, плохо работала, и после захода в игру лицензированную она вообще не убиралась. Я решила проверить что это, оказалось это вирус который не давал мне скачать антивирус и вообще зайти куда то у меня постоянно все вылетало.Я много раз перезагружала комп, после я перезагрузила с безопасным режимом и еще раз обычно, после этого я смогла провести проверку через антивирус курейт и касперский, прикреп ниже, и вот что обнаружило, логи я тоже прикрепила. помогите пожалуйста, очень боюсь за комп. но абсолютно в этом не разбираюсь
       
      CollectionLog-2026.03.28-23.01.zip
×
×
  • Создать...