Резервные коды Касперского

[kmscom 2 288]

17 минут назад, Unt сказал:

Как это уже было ещё с одним сотрудником, после чего весь раздел спрятали под авторизацию.

точнее, вы про что?

[***Leeloo*** 28]

Ребята всё ведь просто.Я - пользователь,которая использует за деньги продукты компании Касперского.При этом надеюсь... когда  Компания предлагает инструмент покупателю соответственно для понятной и облегчённой работы с его продуктами.В данном случае это Личный Кабинет Касперского.Отлично!!! Даже благодарны Касперскому за этот инструмент,но на самом деле,что получается? Личный кабинет это не личный кабинет пользователя,а ряда ботов от Касперского которые следуют определённым правилам в угоду производителя.Ведь я уже писала об этом по факту,а именно простой пример...

Цитата

1.Есть личный кабинет Касперского и коды распространяются на все устройства,которые когда то были и остались там.В результате я теряю свой резервный код активации так как его украли сторонние устройства в личном кабинете

2.Нет у меня личного кабинета Касперского и все коды ввожу вручную именно только через программу(что и сделала) и в результате я получаю свои полноценные 2 года с учётом резервного кода активации

Я вот одного не могу понять,что вы тут дискутируете? Ведь однажды про это мне сказала тех.Поддержка прямо и без фальши

Цитата

Если обратятся с этим вопросом то мы им предложим вариант замены лицензии на новую или другой вариант.Ведь  кто-то обратился,а кто то нет и это издержки Касперского в этом вопросе...Так как не актульно в связи с малым количеством обращений.

Не актуально!!! Никто не будет с вами разбираться в таком случае.Не нравиться, удалите Касперский и пользуйтесь тем продуктом который вам симпатичен.Вот вам и весь подход от Касперского к пользователю

[andrew75 1 422]

@***Leeloo***, ключевая фраза здесь:

2 часа назад, ***Leeloo*** сказал:

не актульно в связи с малым количеством обращений

Разумеется им проще заменить лицензию, чем переделывать всю систему.

Было бы значимое количество обращений по этому поводу, тогда бы может быть что-то изменили.

А так написали предупреждение о возможной активации и все хорошо.

[Unt 7]

2 часа назад, andrew75 сказал:

@***Leeloo***, ключевая фраза здесь:

Разумеется им проще заменить лицензию, чем переделывать всю систему.

Было бы значимое количество обращений по этому поводу, тогда бы может быть что-то изменили.

А так написали предупреждение о возможной активации и все хорошо.

Если бы всё сводилось к простой замене лицензии.
Из приветущей части данного обсуждения следует, что были попытки со стороны тп свалить всю ответственность на пользователя.

А тема началась с обращения к евк - очевидно, что мирно решить с первого раза не сложилось.

Изменено 20 мая, 2022 пользователем Unt

[kmscom 2 288]

Теперь я показываю как все происходит, на примере KIS for Android
когда заканчивается коммерческая лицензия (у меня была лицензия от Kaspersky Security Cloud) , активируется бесплатная

 

если устройство, на котором он установлен , прикреплено к личному кабинету, а в этом кабинете есть подписка, которую он может использовать, то программа предлагает получить платные функции

при клике по кнопке "Получите платные функции", он показывает возможный варианты подписок, доступные для использования, в том числе код их активации и сроки действия

 

На сим я думаю спор закончен. Владелец устройства, вправе выбрать и использовать необходимую лицензию из своего кабинета. Действия ребенка могут быть заблокированы Kaspersky Safe Kids, хотя в данном случае наверно будет достаточно устных слов.

 

для @***Leeloo*** рекомендуется быть внимательней при привязке устройств, читать инструкции, как выполняется активация лицензий и на каких продуктах они могут применятся. четко и точно выполнять все соглашения и правила использования ПО Лаборатории Касперского и Личного кабинета портала My Kaspersky
для @Unt , прежде чем что то обсуждать, изучить вопрос и быть в курсе деталей, а не черпать информацию из сообщений пользователей или выдумывать.

 

На десктопных версиях программ происходит точно также - пользователь может выбрать лицензию для активации, которая имеется в личном кабинете, и к которому прикреплено это десктопное устройство

[Unt 7]

2 часа назад, kmscom сказал:

@Unt , прежде чем что то обсуждать, изучить вопрос и быть в курсе деталей, а не черпать информацию из сообщений пользователей или выдумывать.

 

С чего вы это взяли, или сертифицированный хрустальный шар завели?

2 часа назад, kmscom сказал:

На десктопных версиях программ происходит точно также - пользователь может выбрать лицензию для активации, которая имеется в личном кабинете, и к которому прикреплено это десктопное устройство

Данное утверждение, неплохо бы подтвердить видео - потому как это происходит несколько иначе.

[kmscom 2 288]

3 минуты назад, Unt сказал:

Данное утверждение, неплохо бы подтвердить видео - потому как это происходит несколько иначе.

премьера этого видео запланировано на 24 мая 2023 года.

 

4 минуты назад, Unt сказал:

С чего вы это взяли, или сертифицированный хрустальный шар завели?

тут и без хрусталя все ясно, вы ничего не показываете и не скриншотите, только догадки и предположения пишите

[kmscom 2 288]

Если говорить про десктопные KIS и KTS то они активируются только вводом кода активации в продукте, либо его отправкой на устройства из кабинета, сами они ничего в кабинете, по части лицензий не видят.

https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/71244.htm

https://support.kaspersky.com/KTS/21.3/ru-RU/71244.htm

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/173437.htm
Я же активировал Cloud, который активируется именно лицензией из кабинета

https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/ru-RU/155658.htm

 

@Unt поэтому уже этот факт говорит о том, что вы ничего не знаете, как выполняется активация

[Unt 7]

48 минут назад, kmscom сказал:

Если говорить про десктопные KIS и KTS то они активируются только вводом кода активации в продукте, либо его отправкой на устройства из кабинета, сами они ничего в кабинете, по части лицензий не видят.

https://support.kaspersky.com/KIS/21.3/ru-RU/71244.htm

https://support.kaspersky.com/KTS/21.3/ru-RU/71244.htm

https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/ru-RU/173437.htm
Я же активировал Cloud, который активируется именно лицензией из кабинета

https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/ru-RU/155658.htm

 

@Unt поэтому уже этот факт говорит о том, что вы ничего не знаете, как выполняется активация

Поэтому вы накидали ссылок на мануал - вместо видео)

[kmscom 2 288]

5 минут назад, Unt сказал:

Поэтому вы накидали ссылок

вам иногда полезно и почитать.
хотите опровергнуть написанное? валяйте, но одних ваших слов для этого мало.

[Unt 7]

Ваши слова как заинтересованного лица...
Вы все это уже говорили несколько постов назад - ничего нового вы сегодня не выдали.

Изменено 22 мая, 2022 пользователем Unt

[kmscom 2 288]

@Unt я тако-же простой пользователь как и @***Leeloo*** , никакого от ношения к компании не имеющий.

и также пользуюсь таким же кабинетом, как  все. ничем не отличающимся.
я наглядно показал как выполняется активация KISА кодом активации из кабинета, сам по себе он не активируется, требуется подтверждение хозяина устройства.

 

то что происходит "кража" владельцем чужого устройства, так это вопрос к тому, кто впустил на корабль чужого

[Unt 7]

26 минут назад, kmscom сказал:

@Unt я тако-же простой пользователь как и @***Leeloo*** , никакого от ношения к компании не имеющий.

и также пользуюсь таким же кабинетом, как  все. ничем не отличающимся.
я наглядно показал как выполняется активация KISА кодом активации из кабинета, сам по себе он не активируется, требуется подтверждение хозяина устройства.

 

то что происходит "кража" владельцем чужого устройства, так это вопрос к тому, кто впустил на корабль чужого

Не утруждайтесь, всё это уже было!

[kmscom 2 288]

@Unt а от вас насколько я понимаю, наглядных фактов, которые бы опровергали мои, предоставлено так и не будет?

[Unt 7]

Сразу же после вашего видео (без склеек) которое всем нам продемонстрирует

6 часов назад, kmscom сказал:

На десктопных версиях программ происходит точно также - пользователь может выбрать лицензию для активации, которая имеется в личном кабинете, и к которому прикреплено это десктопное устройство