Перейти к содержанию

Резервные коды Касперского и их использования


Рекомендуемые сообщения

05.04.2022 в 20:50, ***Leeloo*** сказал:

Остаётся только один вопрос не поддающийся никакой логики. Какого "ляпа" эту лицензию к которой привязан резервный код активации(продления),использует стороннее устройство

а на этом устройстве не установлен Менеджер паролей, который привязан к вашему кабинету на портале?

 

Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 80
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

  • kmscom

    32

  • ***Leeloo***

    27

  • Unt

    13

  • ska79

    5

Top Posters In This Topic

Popular Posts

@***Leeloo*** причем тут цена? Код продления KTS может применятся для активации KISA на телефоне, и код активации продления от KIS может применятся для активации KISA на телефоне, а вот код от KISA не

Ну вот вы и определяйтесь - если ещё не определились

@***Leeloo*** иногда нужно читать правила использования ресурса. Правила My Kaspersky В целом ЛК почти никогда не комментировала ценовую политику и вряд ли будет, такие принципы. В данном случа

Posted Images

46 минут назад, kmscom сказал:

а на этом устройстве не установлен Менеджер паролей, который привязан к вашему кабинету на портале?

Нет :) Да для него это "тёмный лес",не пользуется им

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, ***Leeloo*** сказал:

Как код активации Касперский Интернет Секьюрити по окончании своей лицензии,мог автоматом принять резервный код продления активации Касперского Тотал Секьюрити в личном кабинете.

Это легко KIS может трансформироваться в KTS  и наоборот.

 

1 час назад, ***Leeloo*** сказал:

Причём это был  резервный код продления лицензии Касперского Тотал Секьюрити и при этом резервный код продления был внесён не в личный кабинет Касперского,а в саму программу Касперского Тотал Секьюрити к его основному коду активации т.е. уже лицензии в качестве привязки

Что то я запутался - начали с KIS продолжаете с KTS, KTS привязан к личному кабинету? выполнен ли вход в личный кабинет в самом KTS?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
4 минуты назад, ska79 сказал:

Это легко KIS может трансформироваться в KTS  и наоборот.

Я говорю о резервном коде активации.Трансформироваться? Допустим...Только когда вы введёте код КИСа в программу КТС то вам будет предложено,перейти в КИС или наоборот.Именно код активации определяет какую программу Касперского вы будете использовать.Если вы используете код продления(резервный) вместо основного то вам будет сокращена данная лицензия.Вы вроде "старожил" должны об этом знать)

 

7 минут назад, ska79 сказал:

Что то я запутался - начали с KIS продолжаете с KTS, KTS привязан к личному кабинету? выполнен ли вход в личный кабинет в самом KTS?

Если обратите внимание на мои скрины то поймёте,какие системы используют коды.Напомню,что для Androud  используется КИС,как у КТС так КИС.Только коды разные

Вход в личный кабинет,используется,как в программе так и есть доступ в онлайн.Именно связка личного кабинета в программе дала сбой с этими кодами.

 Ведь если рассуждать по справедливости...

Можно провести логичную параллель данного вопроса

1.Нет у меня личного кабинета Касперского и все коды ввожу вручную именно только через программу(что и сделала) и в результате я получаю свои полноценные 2 года с учётом резервного кода активации
2.Есть личный кабинет Касперского и коды распространяются на все устройства,которые когда то были и остались там.В результате я теряю свой резервный код активации так как его украли сторонние устройства в личном кабинете

Всё таки считаю правильным, сделать право выбора использования кода активации(лицензии) за самим пользователем в личном кабинете,а именно на какие устройства будет установлена купленная лицензия,а то этот "автомат" в личном кабинете начинает "сбиваться и беспредельничать" с распределением лицензии в личном кабинете.Либо сама программа Антивирус Касперского должна связывать резервный код активации с основным без вмешательства личного кабинета.Кстати программа как раз это делает и показывает этот шаг связывания кодов,которые присутствуют в её интерфейсе,а то что делает личный кабинет в этом интерфейсе то наверное это уже его самоуправство с кодами.В старые времена,когда не было личного кабинета то так и происходило...

Цитата

1.Нет у меня личного кабинета Касперского и все коды ввожу вручную именно только через программу(что и сделала) и в результате я получаю свои полноценные 2 года с учётом резервного кода активации

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 weeks later...
9 минут назад, ***Leeloo*** сказал:

именно какие лицензии присуждать тому или иному устройству?

Так вы же  сами привязали устройство знакомого, продукт на этом устройстве обнаружил код активации, который он может использовать, знакомый его и  стал использовать. все с вашего согласия. вы же сами позволили ему использовать ваши лицензии в кабинете. а виноват Вася 

 

я не вижу никаких противоречий в ответах специалистов, которые вы приводите, вы не знали, что KISA может использовать код от KTS ? или вы думаете раз цена разная, то не может.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 минут назад, kmscom сказал:

Так вы же  сами привязали устройство знакомого, продукт на этом устройстве обнаружил код активации, который он может использовать, знакомый его и  стал использовать. все с вашего согласия. вы же сами позволили ему использовать ваши лицензии в кабинете. а виноват Вася 

 

я не вижу никаких противоречий в ответах специалистов, которые вы приводите, вы не знали, что KISA может использовать код от KTS ? или вы думаете раз цена разная, то не может.

Стоп..стоп...Роман.Мне понятна твоя логика,но давай начнём с того момента с твоих же слов...

Цитата

продукт на этом устройстве обнаружил код активации, который он может использовать

Это чьё решение? Что устройство может использовать код активации? Вот в чём моё возмущение в этом вопросе.Я нахожусь в своём личном кабинете или это не мой кабинет.а специалистов лаборатории Касперского? 

Поэтому я и устала с ними спорить в этом вопросе.Однако инцидент уже с этим вопросом создан.На что у тех же спецов Касперского предусмотрен вариант...Типа если обратятся с этим вопросом то мы им предложим вариант замены лицензии на новую,но ведь это не правильно....Кто то обратился,а кто то нет.Или это издержки Касперского в этом вопросе...Так как не актульно в связи с малым количеством обращений.По моему это так рассматриваться в таких вопросах

Изменено пользователем ***Leeloo***
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, ***Leeloo*** сказал:

Это чьё решение?

владельца устройства, вы разрешили ему их использовать.
вы это разрешение не отменяли, раз устройство привязана.

 

было бы это устройство ваше, вы бы могли и отказаться, но как видим истинный хозяин не отказался и вы дали ему на это право

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

***Leeloo***

Вы напрасно столько ненужной информации выдали!
Лицензия, устройство -(а), резервная лицензия, и т.д.
А вот эти вот, брат, сват, подруга, друг - это лишние!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
10 минут назад, kmscom сказал:

владельца устройства, вы разрешили ему их использовать.
вы это разрешение не отменяли, раз устройство привязана.

 

было бы это устройство ваше, вы бы могли и отказаться, но как видим истинный хозяин не отказался и вы дали ему на это право

Ну хорошо попробую объяснить снова эту ситуацию,которую объясняла вначале своего поста.Прямо по картинкам...

Я ввела свой код продления(резервный) в саму программу и привязала его к основному,который был активирована программа

3.thumb.png.eb5d632dc0eb9489a6644bfb94618576.png

Где сам личный кабинет Касперского зафиксировал основной код,что лицензия используется на двух устройствах

2.thumb.png.bab1ec5c383bef3525224e527b94c049.png

Далее тот же резервный код зафиксировал,что за этим основным кодом активации завизирована лицензия резервного(продления) кода активации

1.thumb.png.7897e47c75612f278da4c58c2dfff55b.png

Вопрос,что тут делает стороннее устройство? Где разрешение самого пользователя в этом вопросе? А ведь он находиться в своём личном кабинете.Вы хоть покажите подпись самого пользователя под этим решением.Ах...да! Ответ Тех.Поддержки за нас всё решил

2.thumb.png.a406a925c46b4bac6ad4376344af0933.png

В связи с этим Личный кабинет Касперского...Это личный кабинет Касперского или пользователя с его  купленными лицензиями? и последнее... Кто принимает решение в личном кабинете Касперского?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Интересно, у вас получается @Unt 

вы будете раздавать доступ к личному кабинету кому не попадя, или делится кодами активации с посторонними, а потом жаловаться, что кто то их использует без вашего ведома? 

 

не нужно пускать в дом постолонних, а если пустили, то приглядывать за ними, и если они вам уже в доме не нужны, выпроводить их, без самовольного воврата

 

9 часов назад, ***Leeloo*** сказал:

Вопрос,что тут делает стороннее устройство?

оно на вкладке Мои устройства. и я уже сказал, что сколрее всего KISA выдало ему запрос, что обнаружеа лицензия, котолрая может быть использованга, и он согласился использовать

 

9 часов назад, ***Leeloo*** сказал:

Кто принимает решение в личном кабинете Касперского?

тот кто имеет к нему доступ, кто имеет устройства к нему привязанные

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
12 минут назад, kmscom сказал:

оно на вкладке Мои устройства. и я уже сказал, что сколрее всего KISA выдало ему запрос, что обнаружеа лицензия, котолрая может быть использованга, и он согласился использовать

 

тот кто имеет к нему доступ, кто имеет устройства к нему привязанные

А что делать с кодами продления активации.КТС - 1690 руб.,КИС - 1490руб. Ведь у КИС для Androud  стоимость фиксированная.Ведь ты помнишь,что резервный код активации введённый в саму программу,привязывался к этому коду активации программы и что теперь личный кабинет меняет и разрушает эту концепцию несмотря даже на ценник этих кодов,а то что происходить со вкладками "Мои Устройства" - это подвох со стороны личного кабинета? Ведь я не давала в личном кабинете использовать мои коды сторонним устройствам или даже так своим устройствам.Ведь лицензия может быть и на два устройства.а может и на три устройства и т.д. Где моё решение принятия в использовании лицензии на тех устройствах на которые я укажу? Где эта долбанная кнопка распределения моей лицензии на тех устройствах на которые я укажу в своём кабинете? Это просто "залёт" в Кабинете Касперского в этом вопросе...

Изменено пользователем ***Leeloo***
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
10 минут назад, ***Leeloo*** сказал:

А что делать с кодами продления активации.

Почему личный кабинет называется личным? Потому, что только вы должны иметь доступ к нему.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@***Leeloo*** я могу согласится только в том, что например в кабинете есть код от KISA и код от KIS (или KTS , неважно) и предположим, я хочу что на телефоне был код от KISA , а от KIS или KTS на других устройствах. Но происходит другое, KISA на телефоне активируется кодом от KIS. тут да управления нет. получается ситуация, что код от KISA не используется , а код от KIS используется на двух устройства, а оно устройство получается не активировано, его место занял телефон.

Тут да - приходится обращаться к специалистам, чтоб навести порядок с распределением по устройствам.

Но это исключительные случай, как по мне, потому что при продлении обычно покупают код на все устройства один, а не раскидывают его, что для телефона отдельно код от KISA? а на стационар и нетбук от KIS. Это мое мнение. и вроде один код дешевле и проще.

Чужие устройства, которыми вы не управляете и не имеете доступа, не место в личном кабинете. Устройствам детей, вы же можете управлять и доступ к ним имеете, в отличие от устройств друзей

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 минут назад, ska79 сказал:

Почему личный кабинет называется личным? Потому, что только вы должны иметь доступ к нему.

Очень слабое парирование в этом вопросе.Если учитывать само название кабинета то вообще не о чём сказано.Или по вашему давайте прямо скажем,а именно просто кабинет Касперского без приставок "личный"....,а  общий.

Изменено пользователем ***Leeloo***
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 минуту назад, ***Leeloo*** сказал:

без приставок "личный"....

тот кто имеет к нему доступ , не важно, непосредственно или через приложение, имеет такие же права как и вы. никто не знает, это вы или не вы.

код на двоих тоже купят, а потом кто первый продлил, того и тапки, второй хоть пусть заревется крокодиловыми слезами, но продлить уже не может

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • kmscom закрыл тема
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • ***Leeloo***
      От ***Leeloo***
      Здравствуйте,Евгений Валентинович.У меня один вопрос наверное тот самый "неудобный",но всё же...
      Весь смысл связан с использованием резервных кодов приобретённых и внесённых в программу Касперского для продления защиты на неопределённый срок(В основном это ещё один год)
      Если я активировала свою программу Касперского основным кодом и прикрепила к нему резервный код в той же программе Антивируса то по истечении основного кода должен сработать резервный,как продление защиты ещё на тот год в основном так и происходит.но вмешивается личный кабинет Касперского со своими правилами,который меняет картину(если антивирус использует вход в личный кабинет Касперского) с этими кодами в другом ракурсе,где все замешанные устройства в личном кабинете, которые не имеют ничего с общем с основным кодом(который введён в программу) используют этот резервный код и использующее совершенно другой код активации от другого продукта Касперского в этом личном кабинете - это то что идёт в противоречие с принципом раннего использования резервных кодов активации до появления личного кабинета Касперского,а именно резервный код привязывался к тому коду активации,которым была активирована программа Антивирус вашей компании.Ведь всем известно что резервный код активации используемый без основного кода активации приводить к сокращению лицензии вашей компании,а тут с личным кабинетом такой казус...
      Объясните пожалуйста эти действия похожие на "несторожное мошенничество" со стороны Касперского с личным кабинетом - это нормально или приемлемо без объяснения правил(лицензионного соглашения) самого личного кабинета Касперского.Может я в чём то и не права и где то просмотрела эти правила,тогда прошу прощения,но обращение к Вам сопутствуют те факторы обращения в поддержку  через Твиттер и  чат под номером INC000013933540,а также через форум  поддержки вашей поддержки Резервные коды активации и личный кабинет Касперского - Kaspersky Total Security - Kaspersky Support Forum ,которые остались не замечанными либо просто неудобными для ответа с официальной стороны вашей компании.Ведь мой физический ущерб составил именно в стоимости резервного кода активации,не считая морального аспекта,который я должна теперь доказывать,что я не "верблюд" и верните мои деньги за неиспользованную резервную лицензию,где попала благодаря вашему проекту "Личный Кабинет".Может всю эту систему сделать более прозрачной для пользователей вашей компании во избежании негативного отклика в вашей компании,где не проработали все факторы и риски с использованием этого же кабинета.Надеюсь на вашу благоразумность и в справедливом решении.

×
×
  • Создать...