Удаленное управление Kaspersky Free

[SRL]

Здравствуйте !..
На работе сотрудник попросил помочь ... у него на компе стоял NOD - почему-то он перестал работать ... и попросил поставить ему антивирус ...

Сотрудник живет далеко, где-то в пригороде и ехать к нему, как-то не очень хочется ... в общем, через удаленку AnyDesk - удалил NOD и установил ему Kaspersky Free 20 ...
Но, не получается сделать настройки проверки, обновлений, исключений и т.д. ... - действия внутри программы не активны ... 
Подскажите пожалуйста, как можно это сделать ?.. - знаю можно через удаленный рабочий стол,.. но там настройку удаленки они не сделают , а ехать не хочется ...

Может использовать какую другую программу или как-то включить доступ к настройкам ?..
Подскажите пожалуйста, что сделать и как можно сделать настройки антивируса через удаленку ?.. - хочется помочь человеку, но далеко ехать не хочется ... )))
Заранее СПАСИБО !.. 

 

Сообщение от модератора kmscom

Тема перемещена из раздела Беседка

 

[Sapfira]

Нужно вот здесь галочку поставить. Только сделать это должен сам хозяин компьютера, после этого сможете управлять настройками антивируса удалённо.

[SRL]

Разрешение на удаленное управление антивирусом включила (галочку поставили) - квадратик стал зеленый ... )))
Но управление почему-то не даёт ...

 

Может нужно еще самозащиту выключить ?..

Изменено 11 марта, 2021 пользователем SRL

[andrew75]

Попробуйте еще поставить галочку "Включить возможность внешнего управления системными службами".

[kmscom]

6 часов назад, SRL сказал:

через удаленку AnyDesk

добавить программу в список Доверенных программ https://support.kaspersky.com/KFA/21.3/ru-RU/201385.htm и включить исключение Разрешить взаимодействие с интерфейсом Kaspersky Free. 

[SRL]

Sapfira, andrew75, kmscom - СПАСИБО ребята, очень помогли !.. 

УДАЧИ ВАМ И ВСЕГО ДОБРОГО !.. ?

[Frontier]

Разработчикам - это как раз тот единственный момент, изза которого сисадмины не ставят и не рекомендуют ваш антивирус клиентам.
Потому как в разы возрастает лишний и никому не нужный геморой в виде борьбы с антивирусом. 
Особенно учитывая 100500 сообщений от Касперского, которые ты удаленно никак отрегулировать не можешь.
Много мы потеряем в безопасности, если человек УЖЕ пользуется ВСЕМИ функциями и файлами ПК, но не может настроить антивирус???

[kmscom]

8 минут назад, Frontier сказал:

сисадмины не ставят и не рекомендуют ваш антивирус клиентам

здрасти, я ваша тетя.
с какого перепугу сисадмины должны что-то рекомендовать своим клиентам, тем более какой-то Фрее.
Для удаленного управления, предназначены другие продукты, если этого не знают сисадмины, то их (таких сисадминов-самозванцев) нужно гнать в шею, и куда подальше