Перейти к содержанию
Правила раздела

[РЕШЕНО] Не могу установить ни один продукт касперского

spawer

От spawer
в Помощь в удалении вирусов

 Share

Рекомендуемые сообщения

spawer Новичок

spawer

Опубликовано
Опубликовано

Добрый день, не могу установить антивирус касперского, кликаю на сетапник и ничего не происходит, kvrt устанавливается, но после нажатия кнопки НАЧАТЬ, так же ничего не происходит.

Другие антивирусы не находят угроз, но проблема остается.

 

Просмотрел несколько подобных тем форума, понял, проблема распространённая, просканировал с помощью Farbar Recovery Scan Tool, прикрепляю отчёты.

Новая папка.zip

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Внимание! Рекомендации написаны специально для этого пользователя. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.

 

Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Уничтожение вирусов и выполните Правила оформления запроса о помощи.

 

Здравствуйте! 

 

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

  

begin
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Clip\License Validation');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Speech\SpeechModelDownloadTask');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDControl');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDStartUP');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\Taskhost');
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw');
 DeleteFile('C:\Programdata\RealtekHD\taskhost.exe','64');
 DeleteFile('C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe','64');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(true);
end.

 

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Сделайте новые логи Автологгером. 
 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:

        
    CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
Task: {CB0CDB8B-8C5F-4E0E-9320-3B85944B74F3} - \Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner -> No File <==== ATTENTION
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 19:12 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 19:06 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 19:06 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 07:09 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 07:09 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 05:26 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 05:26 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 05:26 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 05:26 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 03:56 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 03:56 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 03:32 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
2020-08-17 23:48 - 2020-08-19 03:32 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\McAfee
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\ESET
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\McAfee
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Avira
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
2020-08-17 23:48 - 2020-08-17 23:48 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
2020-08-17 23:48 C:\AdwCleaner
2020-08-19 19:12 C:\KVRT_Data
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\AVAST Software
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\AVG
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\ByteFence
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\Cezurity
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\COMODO
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\Enigma Software Group
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\ESET
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\Malwarebytes
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\SpyHunter
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\360
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\AVAST Software
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\AVG
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\Cezurity
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\Panda Security
2020-08-17 23:48 C:\Program Files (x86)\SpyHunter
2020-08-17 23:48 C:\Windows\speechstracing
2020-08-17 23:48 C:\Program Files\Common Files\McAfee
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\360safe
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\AVAST Software
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\Avira
2020-08-19 19:06 C:\ProgramData\Doctor Web
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\ESET
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\grizzly
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\Indus
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\Malwarebytes
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\MB3Install
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\McAfee
2020-08-17 23:48 C:\ProgramData\Norton
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\360safe
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\Avira
2020-08-19 19:06 C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\ESET
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\grizzly
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\Indus
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\MB3Install
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\McAfee
2020-08-17 23:48 C:\Users\Все пользователи\Norton


  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.

  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
spawer Новичок

spawer

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

Архив Дата_время.zip не создавался, лог прикрепляю

Fixlog.txt

 

попробовал запустить сетапник касперского, запустился, это всё? или еще какие-то действия надо совершить?

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

  • Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24  отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите отчет в вашей теме


 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

1. Деинсталлируйте Менеджер браузеров v.3.0.7.830

 

2. Удалите остатки от BitDefender с помощью этой утилиты 

 

3. Исправьте:

 

Контроль учётных записей пользователя отключен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
 

На этом все. 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
mike 1 Мудрец

mike 1

Опубликовано
Опубликовано

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
 Share
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • monwron
      [РЕШЕНО] Не могу установить никакой антивирус
      От monwron
      В процессе установки антивируса просит перезагрузить пк, перезагружаю, продолжаю установку антивируса и далее его нет НИГДЕ в системе. Ремоут тулом пк проверял, чето там нашел и удалил, но проблему не решило
      Помогите пожалуйста!
       
      CollectionLog-2024.11.15-02.50.zip
      FRST.txt Addition.txt
    • Belzak
      [РЕШЕНО] Не могу вылечить вирус
      От Belzak
      Здравствуйте, у меня такая- же проблема, вот мой файл
      WIN-GSIH82VECDJ_2024-10-11_22-13-38_v4.99.2v x64.7z
       
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Перемещено из темы.
    • KL FC Bot
      Как загрузить, установить и обновить приложения Kaspersky для Android | Блог Касперского
      От KL FC Bot
      Наши защитные решения для Android временно недоступны в официальном магазине приложений Google Play. Для установки приложений «Лаборатории Касперского» на Android-устройства мы рекомендуем пользоваться альтернативными магазинами приложений. Также эти приложения можно установить вручную из APK-файлов, доступных на нашем сайте или в вашем аккаунте My Kaspersky. В этой статье мы дадим подробные инструкции, как установить Kaspersky на Android в 2025 году.
      Общие рекомендации
      Если на ваших устройствах уже установлены какие-то приложения Kaspersky из Google Play, то они продолжат работать, автоматически получая только обновления антивирусных баз, но не улучшения приложений и функций защиты. Удалив приложение, вы не сможете переустановить его из Google Play.
      Мы рекомендуем не удалять уже установленные из Google Play приложения, а установить поверх них версии из альтернативных магазинов:
      Samsung Galaxy Store  Huawei AppGallery Vivo V-Appstore RuStore Набор приложений Kaspersky во всех этих альтернативных магазинах одинаков, и способ загрузки также не отличается.
      Откройте приложение магазина. Нажмите на иконку лупы или введите в поисковой строке Kaspersky. Найдите в результатах поиска нужное приложение. Нажмите Получить, Установить, Скачать, Обновить (в зависимости от магазина) или же просто кликните на иконку загрузки рядом с названием требуемого приложения.  
      View the full article
    • Holikokl
      NET:MALWARE.URL не могу удалить
      От Holikokl
      dr.web cureit нашел эту прогу и не может удалить. Вчера испробовал много способов после чего вроде удалил и др веб его не видит но до сих пор нагружается процессор и оперативка
    • Malus_Vir
      Не могу удалить NET:MALWARE.URL
      От Malus_Vir
      Здравствуйте
      Заметил, что ПК начал шуметь, запустил Cureit, нашел вирус, но не смог его удалить.
       
       
       
      Логи прикрепил:
       
      CollectionLog-2025.01.09-01.55.zip
×
×
  • Создать...