Перейти к содержанию

Не могу установить ни один продукт касперского


Рекомендуемые сообщения

Добрый день, не могу установить антивирус касперского, кликаю на сетапник и ничего не происходит, kvrt устанавливается, но после нажатия кнопки НАЧАТЬ, так же ничего не происходит.

Другие антивирусы не находят угроз, но проблема остается.

 

Просмотрел несколько подобных тем форума, понял, проблема распространённая, просканировал с помощью Farbar Recovery Scan Tool, прикрепляю отчёты.

Новая папка.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Соберите отчёт https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

Полученный архив с файлами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день, @spawer,

По приложенному логу видно наличие вредоносной программы.

Попробуйте воспользоваться SmartFix

Эти папки можете удалить вручную в Безопасном режиме:

C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
C:\ProgramData\Kaspersky Lab
C:\ProgramData\grizzly
C:\ProgramData\ESET
C:\ProgramData\AVAST Software
C:\ProgramData\360safe
C:\Program Files\SpyHunter
C:\Program Files\Malwarebytes
C:\Program Files\Kaspersky Lab

Изменено пользователем Friend
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Там с большой вероятностью прописаны политики, которые блокируют установку распространенных антивирусов. Проблема в последнее время действительно распространенная судя по профильному разделу.

 

@spawer, вам надо создать тему в этом разделе форума.

Либо пусть модераторы перенесут туда тему.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

https://dropmefiles.com/yn4u6

 

8 часов назад, kmscom сказал:

Соберите отчёт https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632

Полученный архив с файлами отчета выложите на любой файлообменник, ссылку на который укажите в ответном сообщении

 

https://dropmefiles.com/yn4u6

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@spawer, попробую объяснить еще раз.

Прежде чем установить антивирус, вам нужно очистить систему от последствий действия вируса.

Сделать вам это помогут в разделе "Уничтожение вирусов".

Поэтому лучше всего для вас создать тему в том разделе и приложить там требуемые отчеты.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@spawer по отчету у вас есть хвосты от Bitdefender : https://www.getsysteminfo.com/report/c75d891e686077cecde70b9fcbc485f9?wl=load

Утилита SmartFix не помогла или вы еще не использовали ее?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Friend, да, есть хвосты этого, еле удалил его, но, видимо, не до конца... но не понимаю, как этот битдефендер влияет на мою проблему.

SmartFix не помогла, после неё вооще стало всё тормозить, первые 5 минут не заходило на официальный сайт касперского...

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Friend, там по логу Farbar все было очевидно. Прописаны политики и созданы скрытые папки, которые блокируют установку наиболее популярных антивирусов. 

ТС меня услышал и создал тему в "Уничтожении вирусов". Там скриптом все поправят, я надеюсь.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От spawer
      Добрый день, не могу установить антивирус касперского, кликаю на сетапник и ничего не происходит, kvrt устанавливается, но после нажатия кнопки НАЧАТЬ, так же ничего не происходит.
      Другие антивирусы не находят угроз, но проблема остается.
       
      Просмотрел несколько подобных тем форума, понял, проблема распространённая, просканировал с помощью Farbar Recovery Scan Tool, прикрепляю отчёты.
      Новая папка.zip
    • От Дэйв_Макара
      Здравствуйте!
      После обновления Endpoint до версии 11.1.0.15919 отвалились банк-клиент программы. 
      Тумар, CAPICOM,BSS - приказало долго жить, отрезанное политиками Касперского. Попытки переустановить оканчиваются неудачей.
      При выключении эндпоинта - все прекрасно работает.
      Кто-нибудь уже сталкивался с этой бедой...
×
×
  • Создать...