KIS 2017, не работает опция Выход и не грузится Википедия

[Joe Noname]

 

я прочитал ее решении на форуме

если вы про сообщение https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=334067&st=0&p=2478055&&do=findComment&comment=2478055 то навряли ТП знает об этом

 

Именно это сообщение! После этого заработало.......... Если саппорт этого не знает...... Они могут не знать самого сообщения с форума, но проблему то знать должны (не я же один с бубном сижу). Я с утра отписал в саппорт, но не указал путь решения, приведенный на форуме (т.к. только потом его нашел). После их ответа отпишу дорогу. Пусть читают....... Почему грешу на связку WinXP+KIS, - потому, что на смартфоне (Win 8.1, phone - pure wool Nokia), через домашний вайфай, проблем нет, все открывается. 

[kmscom]

ГуглХром

нажмите Настройки в меню обозревателя, включите отображение дополнительных настроек

в разделе HTTPS/SSL кликните Настроить сертификаты.

в окне Сертификаты, активируйте вкладку Доверенные корневые центры сертификации

выберите в списке сертификат Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate и нажмите Просмотр

приложите скриншот просмотра сертификата

[Joe Noname]

 

ГуглХром

нажмите Настройки в меню обозревателя, включите отображение дополнительных настроек

в разделе HTTPS/SSL кликните Настроить сертификаты.

в окне Сертификаты, активируйте вкладку Доверенные корневые центры сертификации

выберите в списке сертификат Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate и нажмите Просмотр

приложите скриншот просмотра сертификата

 

Там их много Различаются годом. Наверное, от того, что сертификат прописывался при каждой установке (обновлении KAV, переход и обновление KIS). Но что странно....... Вот на второй вкладке (состав) при первом просмотре была прописана Wiki (???). Закрыл, снова открыл посмотрел (не верь глазам своим), .... и нет Wiki, везде, на всех сертификатах в составе только каспер. 

 

PS. Святой Йорген!!!.......... Теперь, после просмотра спецификаций, вики стала открываться! Что это было???

Изменено 30 октября, 2016 пользователем Joe Noname

[kmscom]

Там их много

удалите все. для этого запустите надстройку certmgr.msc в командной строке

закройте все окна браузеров. и повторите установку сертификата

запустите браузер и убедитесь, что Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate установлен в единственном экземпляре

проверьте воспроизведение проблемы при открытии сайта https://ru.wikipedia.org

[Joe Noname]

 

Там их много

удалите все. для этого запустите надстройку certmgr.msc в командной строке

закройте все окна браузеров. и повторите установку сертификата

запустите браузер и убедитесь, что Kaspersky Anti-Virus Personal Root Certificate установлен в единственном экземпляре

проверьте воспроизведение проблемы при открытии сайта https://ru.wikipedia.org

 

Я не знаю, что вводить при установке сертификата (там импорт и надо в поле TEdit добавить дорогу, вроде бы). Закрыл хром, открыл, посмотрел, там все равно куча сертификатов, но вики открывается. Интересно, как долго это будет работать правильно (?). 

 

 

PS. Лишние сертификаты (по дате, оставить наиболее дальнюю дату) можно руками удалить. Но я что-то побаиваюсь

Изменено 30 октября, 2016 пользователем Joe Noname

[kmscom]

Я не знаю, что вводить при установке сертификата (

Для установки сертификата, Откройте главное окно антивирусного продукта. В нижнем левом углу, кликните по значку шестеренки

В окне Настройки выберите пункт Сеть в разделе Дополнительно

в окне Параметры сети, в разделе Проверка защищенных соединений выберите Дополнительные параметры

в окне Защищённые соединения кликните Установить сертификат и следуйте указаниям мастера установки сертификата

[Joe Noname]

 

Я не знаю, что вводить при установке сертификата (

Для установки сертификата, Откройте главное окно антивирусного продукта. В нижнем левом углу, кликните по значку шестеренки

В окне Настройки выберите пункт Сеть в разделе Дополнительно

в окне Параметры сети, в разделе Проверка защищенных соединений выберите Дополнительные параметры

в окне Защищённые соединения кликните Установить сертификат и следуйте указаниям мастера установки сертификата

 

Так и сделал. Вот только пришлось на "мастера" выйти сбоку, т.к. по касперовским кнопкам "далее" он не устанавливался. "Свойства - установить". И появился один, с датой прихлопа 2026 (был такой). Потом снял хром, снова вызвал, - 1 сертификат Вики грузится.

ЧТО ЭТО БЫЛО?!  

[kmscom]

ЧТО ЭТО БЫЛО?

возможно какой-то старый, с истекшим сроком действия, сертификат присутствовал.

[Joe Noname]

 

ЧТО ЭТО БЫЛО?

возможно какой-то старый, с истекшим сроком действия, сертификат присутствовал.

 

А я смотрел на даты. Истекшей не было. 2026 - 2016 = 10 лет. Я KAV впервые поставил лет 6 назад. Наверное, конфликт между этой кучей был...... Почему же они не удаляют их при установке новой версии, черт их побери.... Еще бы проблему с опцией "Выход" решить. Но это пусть ТП думает. Они за это деньги получают.   

СПАСИБО!!! 

[Friend]

@kmscom, про проблему совместимости Skype  и 2016/2017 версии на XP знают, решение перейти на актуальную операционную  систему, либо еще можно отключить анимацию смайлов в настройках Skype.

[Joe Noname]

@kmscom, про проблему совместимости Skype  и 2016/2017 версии на XP знают, решение перейти на актуальную операционную  систему, либо еще можно отключить анимацию смайлов в настройках Skype.

Да, знают Час назад получил ответ саппорта, там это указывается. Я дал ссылку на текущую дискуссию, поскольку они, похоже, не в курсе, что просто закачать еще раз сертификат - это еще не решение одной из проблем, которая сегодня была решена - блокировка Вики. Нужно снести все сертификаты, потом выставить один. Переход на актуальную ОС...... меня устраивает XP. Меня устраивает анимация в скайпе. А вот почему они не могут снять проблему несовместимости скайпа и KIS под WinXP, мне непонятно. 

[kmscom]

А вот почему они не могут снять проблему несовместимости скайпа и KIS под WinXP, мне непонятно.

приоритет наверно невысок, не так много пользователей на ХР. и Выход из продукта, отрицательно сказывается на защите системы.

вот если бы продукт вообще не работал, при установленном Skype, то это уже серьезно

[Joe Noname]

 

А вот почему они не могут снять проблему несовместимости скайпа и KIS под WinXP, мне непонятно.

приоритет наверно невысок, не так много пользователей на ХР. и Выход из продукта, отрицательно сказывается на защите системы.

вот если бы продукт вообще не работал, при установленном Skype, то это уже серьезно

 

Хмммм......... При нынешнем положении с ценами не все могут себе позволить хороший апгрейд. А ставить 10-ку на то, что сейчас продают....... - 2 Гб ОЗУ на большинстве нетбуков, это несерьезно. У меня десктоп собран 8 лет назад, 4 Гб ОЗУ, но .... все работает же, а лучшее - враг хорошего. 

Мне удивляет синхронность советов в данной ветке и ответы саппорта. Как только проблема, с вашей помощью, была решена, последовал ответ саппорта с просьбой установить сертификат Я им дал ссылку на нашу дискуссию. Как только Friend дал совет убрать анимацию смайлов в скайпе, через час они дают точно такой же совет ..... Может быть, они часто заглядывают на этот форум?

[Friend]

@Joe Noname, так вы выше написали, что дали ссылку на данную ветку им, вот они, наверно, и заглянули. В действительности @kmscom, прав, каждым днем пользователей ОС Windows XP меньше, так как Microsoft делает все для этого... 

Изменено 30 октября, 2016 пользователем Friend

[Joe Noname]

@Joe Noname, так вы выше написали, что дали ссылку на данную ветку им, вот они, наверно, и заглянули. В действительности @kmscom, прав, каждым днем пользователей ОС Windows XP меньше, так как Microsoft делает все для этого... 

Я это понимаю. Но все же не совсем приятно, когда заявления КасперЛаб о том, что продукт (KIS) работает и под XP, увы, не вполне соответствуют действительности. В принципе, в данный момент, опция "Выход" мне особо не нужна. Она была нужна, чтобы проверить, - в чем, собственно дело, почему не грузится Вики. Я же не собираюсь оставлять машину без присмотра, - для этого и продляю ежегодно лицензию.