Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый день. Вчера при выключении компьютера вдруг появилась ошибка драйвера dipawaymode (служба не ответила). Сегодня при загрузке повторилось, приложения от асуса перестали работать. Удалить AI Suite 3 не удавалось, пришлось удалить Кис, тогда все вновь заработало. При повторной установке КИС опять AI Suite 3 не работает.

Что делать? Нужно и то и то.

dipawaymode.png

Опубликовано (изменено)
38 minutes ago, kmscom said:

Обновите версию продукта https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/21.17/faq/15852#block2

Обратитесь в техподдержку https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts
 

Обновился до Стандарта 21.17.7.539, после первого запуска (когда он снес Кис) даже обрадовался что все заработало, но увы, следующая перезагрузка опять не дает загрузиться AI Suit. И еще OpenHardwareMonitor стал занижать напряжения (вместо 3.3 показывает 2.4).

Изменено пользователем ligor
Опубликовано

В техподдержку отписал. kavremvr.exe видимо не справляется с удалением Стандарта и предыдущих версий, после нескольких попыток удаления различных Кис работоспособность асуса так и не восстановилась. Установил опять Стандарт и добавил несколько файлов в доверенные - заработало.

 

Ignor.png

Опубликовано
3 часа назад, ligor сказал:

В техподдержку отписал.

Есть номер запроса?

3 часа назад, ligor сказал:

Установил опять Стандарт

В отчетах компонента Предотвращении вторжений есть что-нибудь странное? В какой категории эти приложения, которые вы добавили в исключения?

Опубликовано

Добрый вечер

 

Проблема исправлена. Обновите базы продукта и перезагрузите ОС

 

Спасибо

  • 1 год спустя...
Алексей Озеров
Опубликовано

Вчера с такими же симптомами  у меня отключился AISuite 3.

Удалил попытался постввить с нуля - установка блокируется. 

 

Это как так вообще может быть??? 

Один и тот баг повторить - а как можно продолжать пользоваться вашим ПО - если в нем такие косяки? 

 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Saveliy_smeit
      Автор Saveliy_smeit
      Зашёл в безопасный режим на ПК , после чего вышло окно перезапустить компьютер , после перезапуска у меня просто экран монитора стал черным , я пробовал меня местами порты в видеокарте , не помогало  , можете сказать что делать ?
      Я предполагаю что мне нужно вместо DP  подключить например другой порт HDMI ?
    • Dmitryy120
      Автор Dmitryy120
      Допустим я скачал какой то exe файл с какого то подозрительного сайта ( я не запускал его) , и хочу просканировать его на своем ноуте через утилиту KVRT перед запуском , и выбираю эту подозрительную программу, как KVRT ее просканирует , он запустит ее на моем ноутбуке, или как выполняется сканирование ? Просто предположу , допустим это какой то стилер или другое вредоносное ПО, kvrt во время проверки запускает эту программу на моем компьютере , она выполняет свою вредоносную функцию , ворует данные с компьютера или что то еще , kvrt еще обнаруживает и удаляет. По сути программа уже выполнила свод функцию и украла все данные. И может удаляться, это работает по такому сценарию, который я предположил или сканирование проходит по другому ?
    • spaceternal
      Автор spaceternal
      Сообщение от модератора Mark D. Pearlstone Тема перемещена из раздела "Компьютераная помощь".
    • kudyukovn
      Автор kudyukovn
      Добрый день. Как то я словил майнер (нашел его касперским), не смог его удалить касперским, сделал переустановку винды через восстановление. После чего у меня перестал работать Защитник Виндовс, иногда просто белый экран, а иногда пишет что страница не доступна. Так же вежливый хелпер Sandor помогал решить это проблемы и сказал вставить сюда ссылку с той темой - Вирус / Майнер - Страница 3 - Помощь в удалении вирусов - Kaspersky Club | Клуб «Лаборатории Касперского»

      Всех неравнодушных прошу о помощи наладить работу моего пк. Спасибо всем.
    • Strelezzz
      Автор Strelezzz
      Вчера не удавалось подключиться по RDP (ни из локальной сети, ни из внешней): одну из учёток выкидывало сразу, по другой на секунду появлялось окно с заголовком "Разблокировать пользователя" с некликабельными полями Логин и пароль и после перекидывало на страницу повторного ввода пароля, но уже в сеансе RDP (далее прогресса не было, цикл - после ввода пароля опять окно для ввода пароля). Записи в логах были, но все они как завершение сеанса Пользователем. Откатил винду по точке восстановления в итоге. RDP работает, но не работает кнопка ПУСК и страница браузера (тот же форум Касперского) иногда не отвечают на запросы. Прошу дать экспертную оценку, чтобы исключить вариант вируса/брутфорс-атаки. Логи прилагаю. Заранее благодарю!
      CollectionLog-2026.03.27-10.37.zip Fixlog.txt
×
×
  • Создать...