Перейти к содержанию

KIS 2017, не работает опция Выход и не грузится Википедия


Рекомендуемые сообщения

В KIS-2017 не работает опция Выход. Кроме того, KIS блокирует Википедию, ссылаясь на подозрительные сертификаты (или их отсутствие). Кроме того, выдает сообщения о прпоблемах с сертификатами (с предложением разорвать соединение) на сайтах госуслуг и налоговой РФ. Эти проблемы не зависят от броузера, - пробовал три броузера -  ГуглХром, IE, Opera. На машине Windows XP SP3. 

Эта проблема наследуется с KIS-2016. Кроме того, при обновлении версии KIS с 2016 на 2017, версия 2016 не удалялась штатными средствами, - пришлось использовать специальную утилиту. 

Выяснилось, что эта проблема (опция Выход + недоступность Вики) известна давно. Решается выгрузкой скайпа. После этого опция "Выход" в KIS работает. После выгрузки KIS Вики становится доступной.

Почему Лаборатория Касперского регламентирует работоспособность KIS на Windows XP? 

Почему не исправит проблемы совместимости со скайпом и последующей недоступности Вики?

Почему на сайты налоговой и госуслуг вывешивает сообщения о проблемах с сертификатами?

Когда продукт KIS будет, наконец, работать без проблем?

Изменено пользователем Joe Noname
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 30
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

Ответ ТП: "Уважаемый пользователь, по описанным Вами проблемным ситуациям, на данный момент мы завели ошибку (баг) и передали информацию о ней на рассмотрение нашим разработчикам. Приблизительно к ко

kmscom, а это не может быть связано отсутствим обновления корневых сертификатов в XP?

удалите все. для этого запустите надстройку certmgr.msc в командной строке закройте все окна браузеров. и повторите установку сертификата запустите браузер и убедитесь, что Kaspersky Anti-Virus P

Posted Images

Попробуйте выполнить следующее действие:

KIS - Настройка - Дополнительно - Сеть -  Дополнительные параметры - Установить сертификат.

 

После этого проверьте воспроизведение проблем с сертификатами.

Изменено пользователем andrew75
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте выполнить следующее действие:

KIS - Настройка - Дополнительно - Сеть -  Дополнительные параметры - Установить сертификат.

 

После этого проверьте воспроизведение проблем с сертификатами.

Попробовал. На сайт налоговой ругается так же, как и раньше (цепочка сертификатов не устраивает). Вики не грузится. 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у чего-то, что загружается при открытии https://www.nalog.ru/ истек сертификат, так это не вина антивируса

post-27870-0-86739400-1477824158_thumb.jpg

нажмите Разорвать соединение. на работу сайта Федеральной службы это не отразится

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а это не может быть связано отсутствим обновления корневых сертификатов в XP?

нет, не может, у меня на 10-ке тоже такой алерт показывает, при открытии сайта
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

а это не может быть связано отсутствим обновления корневых сертификатов в XP?

нет, не может, у меня на 10-ке тоже такой алерт показывает, при открытии сайта

а в 2016-м проблемы нет

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

у чего-то, что загружается при открытии https://www.nalog.ru/ истек сертификат, так это не вина антивируса

attachicon.gifn31.jpg

нажмите Разорвать соединение. на работу сайта Федеральной службы это не отразится

Я имел секс дело с тем, что делают кривыми руками программисты налоговой, например, с программой "Декларация - 2015". Поэтому верю тому, что про сертификаты они едва ли слыхали. Но! А как быть с опцией "Выход" в KIS, которая работает в WinXP только после выгрузки скайпа, не давая возможности при этом зайти на Вики? Это уже проблемы KIS

Изменено пользователем Joe Noname
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

не давая возможности при этом зайти на Вики?

давай теперь скриншот страницы Вики, потому как нет нужды выполнять "Выход" из KIS, чтобы читать википедию.

а вот то "Выход" не работает на ХР при загруженом Skype, я ничего сказать не могу.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

а это не может быть связано отсутствим обновления корневых сертификатов в XP?

нет, не может, у меня на 10-ке тоже такой алерт показывает, при открытии сайта

а в 2016-м проблемы нет

 

Так я потому и перешел на 2017, по совету саппорта ЛК, что в 2016 это появилось. 

 

не давая возможности при этом зайти на Вики?

давай теперь скриншот страницы Вики, потому как нет нужды выполнять "Выход" из KIS, чтобы читать википедию.

а вот то "Выход" не работает на ХР при загруженом Skype, я ничего сказать не могу.

 

post-41845-0-13480300-1477825594_thumb.jpg

Изменено пользователем Joe Noname
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

не давая возможности при этом зайти на Вики?

давай теперь скриншот страницы Вики, потому как нет нужды выполнять "Выход" из KIS, чтобы читать википедию.

а вот то "Выход" не работает на ХР при загруженом Skype, я ничего сказать не могу.

 

Эта старя проблема, я прочитал ее решении на форуме (дате сообщения чуть больше года). Так что в ЛК это известно. Я так думаю. Но исправлять не собираются. 

 

 

нажмите Просмотреть сертификат и покажите

браузер - Firefox ?

ГуглХром (хотя и в опере та же изба). 

post-41845-0-18520400-1477826250_thumb.jpg

Изменено пользователем Joe Noname
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

я прочитал ее решении на форуме

если вы про сообщение https://forum.kaspersky.com/index.php?showtopic=334067&st=0&p=2478055&&do=findComment&comment=2478055 то навряли ТП знает об этом
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От GreatAjax
      Не обновлялся Kaspersky Internet Security, вчера решил удалить и поставить заново, но после удаления установочный файл просто не открывается. На другом пользователе он открывается, пишет, что устанавливается, но не устанавливается на самом деле. 
      CollectionLog-2021.01.17-12.26.zip
       
      Сообщение от модератора kmscom Тема перенесена из раздела Компьютерная помощь  
    • От Алексдрон
      Здравствуйте. 
      Был замечен майнер, грузил проц. При открывание диспетчера задач, загрузка проца прекращалась.  Установить Касперского интернет секьюрити не получилось. С помощью KRD удалось удалить вирусы, проц больше не грузит, но касперского установить по-прежнему не получается. 
      CollectionLog-2021.01.15-20.33.zip
    • От Peter15
      К интернет-кабелю подключен роутер, к роутеру через wi-fi компьютер с KIS. На нём выскакивает

      как понимаю, это предусмотрено для wi-fi в общественных местах и можно в данном случае (дома) нажимать "Игнорировать"?
    • От evil178123
      Добрый день. Недавно возникло подозрение на заражение майнинг вирусом. Почистил компьютер Dr. Web Cureit!, всё стало в порядке. Решил установить KIS. Установка не запускается, курсор показывает, что что-то грузится на секунду и всё. Лог и прилагаются.
      CollectionLog-2021.01.14-14.32.zip
    • От DeminV
      Доброго времени суток, компьютер подвергся заражению вредоносным ПО. Устанавливать какие либо антивирусы компьютер отказывался, просто ничего не происходило при нажатии на установщик. Так же не открывалась часть сайтов с различными антивирусами.

      С флешки удалось запустить утилиту - Dr.Web CureIt! и при сканировании нашлось парочка вирусов (как я думал), но после процесса их удаления проблема с запуском продуктов Касперского не пропала, но доступ к сайтам с антивирусами появился.
       
      В итоге: установщик KTS просто не реагирует на нажатие, только на секунду показывается в диспетчере задач и пропадает. KVRT запускается, но далее не реагирует при нажатии копки "Начать".

      До всего вышеперечисленного стоял штатский защитник Windows.
       
      Читал форум, видел, что я далеко не единственный с подобной проблемой и понял что все это решается в большинстве случаев только индивидуально, в зависимости от логов.
      Помогите решить проблему🙏
      CollectionLog-2021.01.14-02.28.zip

×
×
  • Создать...