Перейти к содержанию

My Kaspersky и все его косяки.


Рекомендуемые сообщения

@sputnikk, во всех браузерах: Microsoft Internet Explorer , Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge?

У меня все нормально открывается. :coffee:

post-33260-0-29281900-1470109948_thumb.png

Изменено пользователем Friend
  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@Friend, "безопасный" FF ESR

Зашёл в обычном режиме. Там новое меню. Но при нажатии "перейти к лицензии" опять получаю кольца

написал в т.п.

в новом меню ошибка. у меня 1 лицензия для кис на 6 месяцев и используется пару месяцев

post-22080-0-12745800-1470111217_thumb.jpg

post-22080-0-26121400-1470111815_thumb.jpg

Изменено пользователем sputnikk
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@sputnikk, проверьте проблему в других браузерах и на другом устройстве по возможности. :coffee:

У меня все нормально открывается во всех браузерах: Microsoft Internet Explorer 11 , Google Chrome, Mozilla Firefox 47.0.1.

Изменено пользователем Friend
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@sputnikk, проверьте проблему в других браузерах и на другом устройстве по возможности. :coffee:

У меня все нормально открывается во всех браузерах: Microsoft Internet Explorer 11 , Google Chrome, Mozilla Firefox 47.0.1.

В Опере работает. Похоже проблема в FF ESR. Пробовал обычный, безопасный и защищённый режимы.

  • Согласен 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

@sputnikk, значит что-то блокирует загрузку страницы FF ESR. Попробуйте в режиме инкогнито (приватном) зайти нажав сочетание клавиш: Ctrl+Shift+P.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

 

 


в режиме инкогнито (приватном)
пробовал в безопасном(без дополнений). И защищённый тот же приватный

Попробовал в приватном. То же самое. Пусть тп разбирается с совместимостью с FF ESR

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Да, кстати на 45.3 я вчера обновил не показывает только вкладку "Лицензия", вкладку "Устройства" которую не показывало на 45.2 уже начало показывать, зашел через Edge - показывает норм...

Пойдет и edge для редких посещений этой закладки

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Только что, ответ из т.п.:

Здравствуйте!
Благодарим за предоставленную информацию. Мы передадим ее ответственным сотрудникам.
Как альтернативное решение можем предложить Вам воспользоваться 47 версией Firefox.

 

P.S. на оф.форуме представитель ЛК официально заявил: сайт не поддерживает FF ESR, но баг исправляется.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Какую ссылку прописать в Безопасных платежах, чтоб при нажатии "Личный кабинет" страница входа открывалась в защищённом браузере? У меня открывается в защищённом, только если нажать на ссылку в самом меню Безопасные платежи.

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Я БП не использую, но вроде бы раньше надо было прописать сайт в настройках БП (но что бы проверить это предположение надо подождать, рабочий день только начался)

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Меню удалённой активации изменилось(в ФФ48). Больше не предлагает добавить лицензию на устройства в качестве резервной, только сразу активировать. А мне надо будет активировать в конце сентября


Я БП не использую, но вроде бы раньше надо было прописать сайт в настройках БП (но что бы проверить это предположение надо подождать, рабочий день только начался)

пробовал my.kaspersky.com, но тогда выдаёт ошибку - страница не найдена. При первом использовании кнопки "Личный кабинет" сразу предлагается добавить в БП. Было добавлено. Потом удалил, щас не могу добавить так, чтоб нормально работало

Изменено пользователем sputnikk
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • andrew75
      Автор andrew75
      На сайте выложили дистрибутивы.
      Даже раньше обещанного
    • MiStr
      Автор MiStr
      Здесь можно задать вопросы по программе "Амбассадоры бренда ЛК".
    • Anivas
      Автор Anivas
      Доброго времени суток.
       
      Перестал подключатся Kaspersky Secure Connection к серверам через мобильны интернет. Выдает ошибку (скрин ниже). Подскажите, пожалуйста, что сделать.

    • Bercolitt
      Автор Bercolitt
      Имеется коммерческая подписка на KPM на 1 год. Информация о подписке раньше присутствовала на сайте My Kaspersky и виден был код активации. Сейчас KPM входит в состав Kaspersky Plus без своего кода активации и срок лицензии заканчивается одновременно. KPM пока работает в режиме коммерческой лицензии без ограничений.


    • zell
      Автор zell
      Друзья!
       
      Добро пожаловать в викторину «Kaspersky и сила сотрудничества»!
      В мире кибербезопасности важны не только технологии, но и люди, которые объединяют усилия ради общей цели. Именно поэтому «Лаборатория Касперского» активно развивает партнёрства, участвует в коллаборациях и поддерживает креативные инициативы по всему миру.
      Наша новая викторина посвящена силе сотрудничества - тем историям, в которых Kaspersky играет ключевую роль вместе с другими компаниями, организациями, исследователями и активистами. От масштабных технологических альянсов до культурных коллабораций.
       
      А ещё в нашем Telegram-канале вас ждёт дополнительная часть викторины, посвящённая коллаборациям с художниками. Там - ещё больше примеров того, как кибербезопасность и искусство могут работать вместе.
       
      Проверьте свои знания, окунитесь в мир совместных достижений и, возможно, узнаете что-то новое и удивительное о глобальной деятельности Kaspersky по всему миру.
      Готовы? Тогда начнем!
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
       
      Без ошибок — 1000 баллов Одна ошибка — 800 баллов Две ошибки — 600 баллов Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 22:00 19 июня 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины. При прохождении викторины рекомендуем использовать официальные источники Лаборатории Касперского.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователям @zell и @alexandra (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите ЗДЕСЬ
×
×
  • Создать...