Ummitium 303 Опубликовано 14 декабря, 2023 Share Опубликовано 14 декабря, 2023 Возможно новая материнка имеет USB 3.0 порты (порт синего цвета), а оборудование зачастую нормально работает только с USB 2.0 (порт черного цвета). Модель новой матери надо знать. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Кулагин Леонид Митрофанови 2 Опубликовано 14 декабря, 2023 Автор Share Опубликовано 14 декабря, 2023 36 минут назад, andrew75 сказал: Как это нет. EPSON PX660 в устройствах обработки изображений. Принтер, а не сканер. Даю исходную вводную 1 минуту назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: Принтер, а не сканер. Даю исходную вводную Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Кулагин Леонид Митрофанови 2 Опубликовано 14 декабря, 2023 Автор Share Опубликовано 14 декабря, 2023 19 часов назад, Ummitium сказал: Возможно новая материнка имеет USB 3.0 порты (порт синего цвета), а оборудование зачастую нормально работает только с USB 2.0 (порт черного цвета). Модель новой матери надо знать. Принтер и сканер точно USB 2,0 Материнская плата PBH67-M LE . В BIOS сказано, что она и 3,0 и 2,0. Настроена на 2,0. Принтер то работает. Ну ладно, пока, до завтра. Сейчас ещё раз проверю BIOS 18 часов назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: Принтер и сканер точно USB 2,0 Материнская плата PBH67-M LE . В BIOS сказано, что она и 3,0 и 2,0. Настроена на 2,0. Принтер то работает. Ну ладно, пока, до завтра. Сейчас ещё раз проверю BIOS Порты снаружи чёрные, изнутри не скажешь,- они в кожухе. Флешка 2,0 работает нормально. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 428 Опубликовано 15 декабря, 2023 Share Опубликовано 15 декабря, 2023 В Windows есть стандартное приложение "Факсы и сканирование". (ищется через поиск). Запустите и нажмите кнопку "Новое сканирование". Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ummitium 303 Опубликовано 15 декабря, 2023 Share Опубликовано 15 декабря, 2023 Ещё на устройстве надо выбирать соответствующий режим "Сканирование на компьютер" и только тогда появится связь. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 428 Опубликовано 15 декабря, 2023 Share Опубликовано 15 декабря, 2023 Если МФУ подключен по USB, то есть стоит рядом, то проще сканировать с компьютера, чем с самого МФУ. Но это конечно дело вкуса. Тогда нужно читать инструкцию по настройке сканирования с самого МФУ. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Sandor 1 254 Опубликовано 15 декабря, 2023 Share Опубликовано 15 декабря, 2023 Не исключено, что виноват шнур USB, через который подключено МФУ. Часто бывает, что из-за некачественного провода принтер работает, а сканер - нет. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Кулагин Леонид Митрофанови 2 Опубликовано 15 декабря, 2023 Автор Share Опубликовано 15 декабря, 2023 19 часов назад, andrew75 сказал: как именно вы пытаетесь сканировать на компьютере? Какой программой? Что при этом происходит? Что ж из вас все вытягивать приходится. Учитесь излагать проблему подробно, если хотите чтобы вам смогли помочь. Я запускаю сканер с компьютера и сразу получаю ответ: нет связи с компьютером. И режим вручную на устройстве я никогда не устанавливал,- это происходило автоматически сразу после запуска я сканировал под управлением компьютера. 1 час назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: Я запускаю сканер с компьютера и сразу получаю ответ: нет связи с компьютером. И режим вручную на устройстве я никогда не устанавливал,- это происходило автоматически сразу после запуска я сканировал под управлением компьютера. А сейчас, когда я пытаюсь как Вы просите, установить режим на устройстве вручную, высвечивается ответ: убедитесь, что устройство подключено к компьютеру, и повторите попытку. С обеих сторон отказ. 2 часа назад, Sandor сказал: Не исключено, что виноват шнур USB, через который подключено МФУ. Часто бывает, что из-за некачественного провода принтер работает, а сканер - нет. Шнур новый, недавно куплен. С ним до обновления компьютера всё работало. 1 час назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: А сейчас, когда я пытаюсь как Вы просите, установить режим на устройстве вручную, высвечивается ответ: убедитесь, что устройство подключено к компьютеру, и повторите попытку. С обеих сторон отказ. Шнур новый, недавно куплен. С ним до обновления компьютера всё работало. 1 час назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: А сейчас, когда я пытаюсь как Вы просите, установить режим на устройстве вручную, высвечивается ответ: убедитесь, что устройство подключено к компьютеру, и повторите попытку. С обеих сторон отказ. Шнур новый, недавно куплен. С ним до обновления компьютера всё работало. продолжаем думать. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 428 Опубликовано 15 декабря, 2023 Share Опубликовано 15 декабря, 2023 Попробуйте сделать то что я предлагал здесь: https://forum.kasperskyclub.ru/topic/436473-svjaz-kompjutera-so-skanerom/?do=findComment&comment=2144526&_rid=36475 И напишите о результате, пожалуйста. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Кулагин Леонид Митрофанови 2 Опубликовано 15 декабря, 2023 Автор Share Опубликовано 15 декабря, 2023 11 часов назад, andrew75 сказал: В Windows есть стандартное приложение "Факсы и сканирование". (ищется через поиск). Запустите и нажмите кнопку "Новое сканирование". Ничего не даёт. Открыл новое сканирование, нажал "просмотр" - долго долго крутилась стрелочка и ответ об ошибке 45 минут назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: Ничего не даёт. Открыл новое сканирование, нажал "просмотр" - долго долго крутилась стрелочка и ответ об ошибке продолжаем думать. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Ummitium 303 Опубликовано 15 декабря, 2023 Share Опубликовано 15 декабря, 2023 2 часа назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: Шнур новый, недавно куплен. С ним до обновления компьютера всё работало. От этого надо отталкиваться и больше не лезть в дебри. Надо смотреть в сторону USB портов. Пробовать все комбинации настроек в BIOS, связанные с конфигурацией USB. В главном окне биоса вкладка Advanced - USB Configuration Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Кулагин Леонид Митрофанови 2 Опубликовано 15 декабря, 2023 Автор Share Опубликовано 15 декабря, 2023 12 часов назад, Ummitium сказал: От этого надо отталкиваться и больше не лезть в дебри. Надо смотреть в сторону USB портов. Пробовать все комбинации настроек в BIOS, связанные с конфигурацией USB. В главном окне биоса вкладка Advanced - USB Configuration Я только что именно это проделал и Enable и Disabel для Support 3.0 Ничего не изменилось. Нет связи с компьютером . 17 часов назад, andrew75 сказал: Если МФУ подключен по USB, то есть стоит рядом, то проще сканировать с компьютера, чем с самого МФУ. Но это конечно дело вкуса. Тогда нужно читать инструкцию по настройке сканирования с самого МФУ. С компьютера можно делать только Print Screen, а мне нужно сканировать документ, который лежит на стекле МФУ. , Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
andrew75 1 428 Опубликовано 15 декабря, 2023 Share Опубликовано 15 декабря, 2023 15 минут назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал: С компьютера можно делать только Print Screen, а мне нужно сканировать документ, который лежит на стекле МФУ. если вы не знаете как это сделать, то это не значит, что так сделать нельзя. Но это к делу не относится. Так как вы привыкли тоже должно работать. Почему не работает, это другой вопрос. Попробуйте установить это обновление Цитата Issue: Since updating to the new version of Window 10 (April update) Epson Scan will not launch or will freeze indefinitely after launching, using Preview or pressing the scan button. Solution: To resolve this issue we have released an updated driver or patch dependent on your Epson product. Проблема: После обновления до новой версии Windows 10 (апрельское обновление) Epson Scan не запускается или зависает на неопределенное время после запуска с помощью предварительного просмотра или нажатия кнопки сканирования. Решение: Чтобы решить эту проблему, мы выпустили обновленный драйвер или исправление в зависимости от вашего продукта Epson. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
oit 2 139 Опубликовано 16 декабря, 2023 Share Опубликовано 16 декабря, 2023 И всё-таки, шнур usb пробовали перевтыкать и в ПК и принтере? На ПК в другой разъем, а на принтере просто перевоткнуть Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Кулагин Леонид Митрофанови 2 Опубликовано 16 декабря, 2023 Автор Share Опубликовано 16 декабря, 2023 16 часов назад, andrew75 сказал: если вы не знаете как это сделать, то это не значит, что так сделать нельзя. Но это к делу не относится. Так как вы привыкли тоже должно работать. Почему не работает, это другой вопрос. Попробуйте установить это обновление Попробовал, получил ещё одно осложнение: Ошибка при установлении защищённого соединения При соединении с support.epson.ru произошла ошибка. SSL-узел не имеет сертификата для запрошенного DNS-имени. Код ошибки: SSL_ERROR_UNRECOGNIZED_NAME_ALERT Страница, которую вы пытаетесь просмотреть, не может быть отображена, так как достоверность полученных данных не может быть проверена. Пожалуйста, свяжитесь с владельцами веб-сайта и сообщите им об этой проблеме. Подробнее… Вот такой был ответ. Но конечный результат примерно уже понятен по сумме общений с вами. В документации на сканер сказано, что он USB2,0, а в материнской плате в BIOS сообщается, что она Support USB3.0. Наверное, придётся возвращать снятую работающую материнскую плату обратно. Она USB2,0. С ней было всё нормально. Человек, который мне модернизировал компьютер недоучёл, то что необходимо было учесть. Благодарю всех участников за активное стремление помочь. Если у вас больше нет для меня каких-либо предложений, то досвидания. 6 часов назад, oit сказал: И всё-таки, шнур usb пробовали перевтыкать и в ПК и принтере? На ПК в другой разъем, а на принтере просто перевоткнуть Слишком просто - я с этого начал. Цитата Ссылка на сообщение Поделиться на другие сайты
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.