Связь компьютера со сканером.

[Кулагин Леонид Митрофанови]

После обновления компьютера -замена материнской платы, жёсткого диска- пропала связь компьютера со сканером.

Windows10. Сканер в составе  три в одном: принтер-сканер-копир  EPSON Stylus Photo PX660.

[kmscom]

может драйвера установить ?

https://www.epson.eu/en_EU/support/sc/epson-stylus-photo-px660/s/s937

[Кулагин Леонид Митрофанови]

Проверял, не помогает. Автономно сканер работает нормально.

[andrew75]

А что значит пропала связь? Вы чем проверяете?

[kmscom]

Включите питание МФУ , и покажите список Диспетчера устройств

[Кулагин Леонид Митрофанови]

20 часов назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал:

После обновления компьютера -замена материнской платы, жёсткого диска- пропала связь компьютера со сканером.

Windows10. Сканер в составе  три в одном: принтер-сканер-копир  EPSON Stylus Photo PX660.

 

20 часов назад, andrew75 сказал:

А что значит пропала связь? Вы чем проверяете?

При запуске сканера в Windows10 выдаётся окно: отсутствует связь принтера с компьютером. До обновления компьютера всё было нормально.

 

20 часов назад, kmscom сказал:

Включите питание МФУ , и покажите список Диспетчера устройств

Как я могу показать диспетчер устройств?

[kmscom]

1 минуту назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал:

Как я могу показать диспетчер устройств?

на скриншоте

[Кулагин Леонид Митрофанови]

19 часов назад, kmscom сказал:

на скриншоте

Понял. сейчас сделаю. Там жёлтых вопросиков нет- всё нормально.

 

[kmscom]

Раскройте список - Устройства обработки изображений

[Кулагин Леонид Митрофанови]

5 минут назад, kmscom сказал:

Раскройте список - Устройства обработки изображений

 

[andrew75]

Сканер теоретически подключен.

 

Как вы пытаетесь сканировать?

[Кулагин Леонид Митрофанови]

Только что, Кулагин Леонид Митрофанови сказал:

 

Сканера здесь нет

[andrew75]

Как это нет. EPSON PX660 в устройствах обработки изображений.

[Кулагин Леонид Митрофанови]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

Сканер теоретически подключен.

 

Как вы пытаетесь сканировать?

Через флешку в автономе, а под управлением компьютера не получается.

Только что, Кулагин Леонид Митрофанови сказал:

Через флешку в автономе, а под управлением компьютера не получается.

Может быть  дело в какой-нибудь службе, но в окне службы-подробно я не нашёл относящейся к делу службы.

[andrew75]

5 минут назад, Кулагин Леонид Митрофанови сказал:

а под управлением компьютера не получается.

как именно вы пытаетесь сканировать на компьютере? Какой программой? Что при этом происходит?

Что ж из вас все вытягивать приходится. Учитесь излагать проблему подробно, если хотите чтобы вам смогли помочь.

Изменено 14 декабря, 2023 пользователем andrew75