Перейти к содержанию

KIS для Mac не запускается


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

Mac os 12.3.1

Установка проходит.

Затем запускаем KIS в первый раз. Просит дать разрешения.

все разрешения принимаются кроме последнего, - "проверка зашифрованного трафика" 

Эта кнопка не нажимается, точнее ее нажатие ник чему не приводит)

 

Что может быть? Как решить?

Kaspersky Internet Security 2022-05-10 19-00-31.jpg

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Судя по документации, это 21.0 - https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/21.0/ru-RU/198606.htm

В 21.1 это называется "Фильтрация веб-трафика" - https://support.kaspersky.com/KIS4Mac/21.1/ru-RU/198606.htm

Но 21.0 официально не поддерживает MacOS 12

 

@Stoyan, вам нужно загрузить и установить последнюю версию KIS согласно этой статье

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@andrew75 - скачена версия 21.1.0.150d - и она вроде как крайняя.

@Friend - пробывал не помогает(

 

У меня подозрение в том, что не хватает прав программе или что то с сертификатами - толь не прописывался, толь доверия нет. Может подскажете что должно по результату в настойках "Защита и конфиденциальность" появится в отношении KIS и его компонентов?

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

27 minutes ago, andrew75 said:

вам нужно в техподдержку.

в тех поддержку обратился - работаем - трейсы логи и т.д. собираем...

 

 

17 minutes ago, kmscom said:

Вводили данные учетной записи администратора?

не понял про что то, но конечно пароль администратора для разрешения вводил.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 months later...

Скачайте архив с https://box.kaspersky.com/f/4b1bf5e9c6fb4da29b7c/?dl=1 и распакуйте его. (Обратите внимание, этот скрипт удалит все профили Firefox, пароли, закладки и все другие данные)

Запустите /Applications/Utilities/Terminal и выполните команду:

sudo -i

Запишите пароль администратора.

Затем запустите скрипт из этого архива (перетащите и нажмите Enter).

После окончания работ сохраните информацию с повторным использованием из терминала (в Терминале перейдите в Shell->Export Text As.. ).

Затем выйдите из терминала и нажмите «Завершить».
Перезагрузите Mac.

Проверьте проблему.

 

Если инструкция не помогла, обратитесь в тех поддержку.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • zell
      От zell
      Идея следующая:   Ввиду того, что домашние пользователи, в основе своей, не любят разбираться с настройками продукта, предлагаю следующий концепт:   Пользователю предлагается на выбор классический интерфейс (для опытных пользователей) либо интерфейс в виде окна со строкой поиска (для неопытных пользователей) - смотрите вложение.   В данной строке поиска можно вводить ключевое слово, как в поисковике, которое будет касаться необходимой настройки и пользователь при нажатии кнопки поиска - получить список подходящий под поисковый запрос список настроек. Это удобнее разбирательства с интерфейсом и поисками настроек продукта.   Как вам?  

    • Татьяна303
      От Татьяна303
      Добрый день. Второй раз за неделю на телефоне проблемы с KIS. Сначала пропадает обновление по утечке данных - выходит сообщение "подключитесь к интернет", хотя подключена. Потом в приложении Касп в опции "Открывать сайты безопасно - Да, покажите" начинает выходить не заставка от KIS, а от "amtso.org", и браузер регистрирует мой адрес не по VPN, а фактический. Перестали функционировать некоторые программы. Так же, автоматически на компьютере из Касп открывается браузер Microsoft Edge, а я пользуюсь google. Вчера попыталась установить расширение Kasp в Microsoft Edge (почему-то открывается автоматически, но Расширение Касп установлено не было), потом, вроде бы, установила, правда курсор мышки стал неуправляем, и теперь страница открытия Microsoft Edge стала Uraltrack.net (небезопасно). Через ЛК "My Kasp" телефон долго или совсем не идентифицируется. Возможно ли через ЛК проверять андроид? Спасибо.
      Все скрины в прикрепленном файле
      Касп.docx
    • zell
      От zell
      Добрый день, Евгений Валентинович!
       
      А кому можно написать идею по интерфейсу продуктов для домашних пользователей?
    • franco
      От franco
      Не получается установить KIS.
      Ошибка:
      "Ресурс с установочными файлами для этой программы недоступен.
      Не удалось установить защищенное соединение с сервером".
      Установщик скачен с официального сайта.
      ОС: windows11
      Фаервола нет, отключение Брендмауэра не помогает.
      Пробовали три разных провайдера, включая мобильную сеть.
      Пожалуйста, подскажите как быть?
    • Gennadiy
      От Gennadiy
      KIS в Мониторинге сети постоянно соединён с серверами с IP-адресами: 20.50.2.36 и 62.128.100.47.
      20.50.2.36 принадлежит корпорации Microsoft (США, Амстердам), а 62.128.100.47 - Kaspersky Lab (Россия, Москва).
      1. С какой целью Касперский соединён с этими серверами и что он отправляет/получает от них?
      2. Могу ли я заблокировать соединение Касперского с этими серверами и не повлияет это на безопасность? Всё будет обновляться, включая облачную защиту?

×
×
  • Создать...