Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано
1 час назад, Ummitium сказал:

вдобавок автопродление подрубили

Скорее всего быстро оформляли и не обратили внимание на автопродление.

  

1 час назад, kmscom сказал:

дану ?

Сами подтвердили, текст почти сливается с фоном. Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

  • Ответов 50
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • kmscom

    18

  • Unt

    11

  • andrew75

    6

  • Mrak

    4

Опубликовано
2 минуты назад, Friend сказал:

Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

были бы другие причины его не видеть- не в том месте, не тем размером

такова психология - виноват Вася, Петя, но не я

Опубликовано
36 минут назад, Friend сказал:

Сами подтвердили, текст почти сливается с фоном. Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

Я даже по картинке вижу, что фраза "Автоматическое продление: ДА" кликабельна, значит там можно выбрать вариант "Нет". И она выделена, хоть и не красным, но зелёным.

Опубликовано

вы правы. можно поменять выбор варианта
n31.thumb.jpg.f6cefe3d04574f60c9ade580931b2128.jpg

Опубликовано (изменено)

@kmscom, @Sapfira мы кажется друг друга поняли иначе, я об этом тексте:

Text.thumb.png.756e834ae64dcc37aeb4b39a44d9cae8.png

@kmscom если было бы все так просто, то ЛК давно бы поменяла цвет этого текста на красный, но это ведь не так, уже несколько месяцев они переделывают страницу с Kaspersky Secure Connection.

Изменено пользователем Friend
Опубликовано
3 часа назад, Friend сказал:

@kmscom, @Sapfira мы кажется друг друга поняли иначе, я об этом тексте:

Text.thumb.png.756e834ae64dcc37aeb4b39a44d9cae8.png

@kmscom если было бы все так просто, то ЛК давно бы поменяла цвет этого текста на красный, но это ведь не так, уже несколько месяцев они переделывают страницу с Kaspersky Secure Connection.

Содержание данного предупреждения, уже неоднократно менялось
как было раньше
при активном автопродление: Период действия подписки начнется, как только вы завершите оплату заказа.
при не активном автопродление: Период действия лицензии начнется с момента активации кода.

Сейчас же в обоих вариантах фигурирует лицензия
уж не знают какие еще финты выкинуть - дабы ввести в заблуждение пользователей

Опубликовано
10 часов назад, Friend сказал:

я об этом тексте:

Так речь шла про автопродление, а серым шрифтом написано уже про другое.

Опубликовано (изменено)

@kmscom, я считаю, что автопродление это дополнительная услуга на активацию которой должно запрашиватьтся явное согласие пользователя.

 

12 часов назад, Unt сказал:

Сейчас же в обоих вариантах фигурирует лицензия

Там на самом деле разный текст. 

при вклюбченном автопродлении:

Спойлер

avt+.jpg

При отключенном автопродлении:

Спойлер

avt-.jpg

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Изменено пользователем andrew75
Опубликовано
1 час назад, andrew75 сказал:

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Как на самом деле? Если купил лицензию, сразу тикает счётчик нынче?

Опубликовано

Там явно ошибка. Они просто не убрали строчку про немедленную активацию.

 

На самом деле с продением лицензии сейчас стало даже проще.

Код активации при продлении теперь не изменяется. То есть его не надо заново вводить.

И из этого вытекает такая фишка - https://forum.kaspersky.com/topic/резервный-код-сожрал-месяц-лицензии-22202/?do=findComment&comment=95678

 

  • Спасибо (+1) 1
Опубликовано (изменено)
2 часа назад, andrew75 сказал:

@kmscom, я считаю, что автопродление это дополнительная услуга на активацию которой должно запрашиватьтся явное согласие пользователя.

 

Вообще-то так считает закон!
Снять галку - это не тоже самое что и поставить (дать согласие на услугу).

И все те, кто по невнимательности попался на это автопродление, имеют все основания пободаться за свои права.

Изменено пользователем Unt
Опубликовано

@MiStr тема покупки лицензий , их порядок активации на устройствах , вызывает горячие споры. 

Будь мы на форуме какой либо другой компании, пользователи могли бы спорить между собой бесконечно, но мы на форуме Клуба Лаборатории Касперского и пользователи могут задать вопросы непосредственно ответственным сотрудникам компании. 
Прошу пригласить в раздел интервью такого сотрудника

  • Согласен 1
Опубликовано
5 часов назад, andrew75 сказал:

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Вроде не противоречат. Написано, что с момента активации начнет действовать, а не покупки. 
Второй строчкой сообщается, что код нужно активировать в течение 3-х лет. :coffee:

Опубликовано
11 минут назад, Friend сказал:

Вроде не противоречат.

да, это у меня заскок. Мне показалось, что там тоже про покупку написано.

Опубликовано
14.05.2022 в 17:22, kmscom сказал:

@MiStr тема покупки лицензий , их порядок активации на устройствах , вызывает горячие споры. 

Будь мы на форуме какой либо другой компании, пользователи могли бы спорить между собой бесконечно, но мы на форуме Клуба Лаборатории Касперского и пользователи могут задать вопросы непосредственно ответственным сотрудникам компании. 
Прошу пригласить в раздел интервью такого сотрудника

Наврятли у сотрудника найдуца ответы на поставленные вопросы.
Как это уже было ещё с одним сотрудником, после чего весь раздел спрятали под авторизацию.

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • Elly
      Автор Elly
      Друзья! 
       
      На этот раз нас ждёт не просто виртуальное путешествие, а экспедиция в один из самых ярких фотоархивов интернета!
      Flickr Евгения Касперского - это цифровой дневник открытий, маршрутов и неожиданных находок, который хочется не просто листать, а разглядывать, ловить атмосферу каждой фотографии и мысленно добавлять новые точки на карту будущих путешествий.
      Готовы проверить свою внимательность?
      Запускаем викторину по Flickr Евгения Касперского!
      Здесь важны не столько знания, сколько ваше любопытство и наблюдательность.
      Настраиваем внимание на максимум и отправляемся в фотоэкспедицию!
      Пусть киберудача будет с вами!
       
      НАГРАЖДЕНИЕ
       
      Без ошибок — 1000 баллов Одна ошибка — 700 баллов Две ошибки — 400 баллов  
      Баллами можно оплатить лицензии и сувениры в магазине Клуба. 
       
      ПРАВИЛА ПРОВЕДЕНИЯ

      Викторина проводится до 20:00 21 сентября 2025 года (время московское).
      Правильные ответы будут опубликованы не позднее 10 дней с момента окончания викторины. Публичное обсуждение вопросов и ответов викторины запрещено. Итоги будут подведены в течение десяти дней с момента публикации правильных ответов. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов викторины.

      Все вопросы, связанные с корректностью проведения викторины, необходимо отправлять пользователям @zell и @alexandra (пользователя @Elly включать в копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов викторины и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.

      Вопросы по викторине принимаются только через личные сообщения в течение срока проведения викторины и не позднее трёх дней после публикации ответов (время московское). Ответы направляются представителем от организаторов викторины через личные сообщения в рамках созданной переписки.

      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила викторины, перезапустить или вовсе прекратить её проведение, а также отказать участнику в получении приза, применить иные меры (вплоть до блокировки аккаунта) в случае выявления фактов его недобросовестного участия в ней и/или нарушения правил викторины, передачи ответов на викторину иным участникам. При ответе на вопросы викторины запрещается использовать анонимайзеры и другие технические средства для намеренного сокрытия реального IP-адреса.

      Вопросы по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения итогов викторины. Викторина является собственностью клуба «Лаборатории Касперского», её использование на сторонних ресурсах без разрешения администрации клуба запрещено.

      Участие в викторине означает безоговорочное согласие с настоящими правилами. Для перехода к вопросам викторины нажмите  ЗДЕСЬ.
    • Исходный КотЪ
      Автор Исходный КотЪ
      Здравствуйте. С последним обновлением платформы Касперского (в смысле не базы вирусов) перестала запускаться Цивилизация 4 (игра, лицензионная). И программа захвата картинки экрана lightshot не работает.
      Что за ошибка? Разработчики, Вы в курсе? Отключаю Интернет и Касперского - всё работает. Проблема как я понял с графикой, в игре она рябит. Для lightshot - экран черный. Снимок сделать невозможно.
    • Mrak
      Автор Mrak
      Друзья!
       
      Предлагаем вам рассказать как вы праздновали Новый 2025 Год и поучаствовать в фотоконкурсе. Вы состоите в kaspersky club, делитесь фотографиями празднования вами Нового Года, демонстрируете ваши навыки фотографа, поднимаете всем настроение, а вам за это полагаются баллы, за которые можно приобрести сувениры в магазине клуба. Хотите сделать к фотографии подпись? Здорово! Жюри оценит фотографию и соответствующий текст.
       
      ПРАВИЛА КОНКУРСА
      – На конкурс предоставляется фотография, созданная участником конкурса самостоятельно;
      – Каждый участник может предоставить только одну фотографию в качестве конкурсной работы;
      – Фотография не должна быть опубликована где-либо ранее, чем на этот конкурс;
      – Фотография должна быть сделана зимой 2024-2025 года участником Клуба "Лаборатории Касперского";
      – Фотография должна быть посвящена празднованию Нового 2025 Года участником kaspersky club;
      – Допускается художественное редактирование вашего фото, но помните, что это конкурс фотографий, а не картин/комиксов/рисунков;
      – После завершения приёма работ фотография не должна удаляться, редактироваться, изменяться любым образом в течение 1 месяца;
      – Фотография и ее содержание не должны противоречить Правилам форума;
      – Работу нужно разместить в теме приёма работ.
      – Можно предоставить название фотографии, слоган, мем, описание её изготовления или краткую историю, связанную с этой фотографией, которые будут оценены наряду с самой фотографией.
       
      Прием фотографий осуществляется до 20 часов 00 минут 09 января 2025 года (время московское). 
      Принять участие в конкурсе могут все зарегистрированные пользователи клуба "Лаборатории Касперского", кроме организаторов конкурса.
       
      НАГРАЖДЕНИЕ И ПРИЗОВОЙ ФОНД
      Распределение баллов по призовым местам:
      1-е место - 700 баллов
      2-е место - 600 баллов
      3-е место - 500 баллов
      4-е место - 400 баллов
      5-е место - 300 баллов
      6-е место - 200 баллов
      7-е место - 100 баллов
       
      В течение десяти дней после завершения приёма работ жюри выберет лучшие конкурсные фотографии. Итоги конкурса будут подведены в течение двадцати дней с момента завершения голосования членов жюри. Баллы будут начислены в течение двадцати дней с момента опубликования итогов конкурса.
       
      Все вопросы, связанные с корректностью проведения конкурса, необходимо отправлять @Elly (с обязательным включением пользователей @Mrak,  @Машуняв копию адресатов) через систему личных сообщений с подробным описанием ситуации. Ответ будет дан коллегиальным решением организаторов конкурса и дальнейшего обсуждения не предполагает.
      Вопросы по начислению баллов направлять пользователю @Elly через систему личных сообщений.
       
      Иные вопросы по конкурсу могут быть обсуждены в данной теме.
       
      Администрация, официально уведомив, может в любой момент внести изменения в правила конкурса, перезапустить или вовсе прекратить его проведение, а также отказать участнику в получении приза в случае выявления фактов его недобросовестного участия в нем (в т.ч. выставление работ явно низкого качества, свидетельствующее об участии исключительно в целях получения поощрительного приза - манипулирование правом на участие в конкурсе) и/или нарушения правил конкурса. Любые вопросы, связанные с конкурсом, в том числе и по начислению баллов, принимаются в течение 30 дней с момента подведения его итогов.
       
      Участие в конкурсе означает безоговорочное согласие с настоящими правилами.
       
      Удачи!
    • Евгений Михайлович Федоров
      Автор Евгений Михайлович Федоров
      Здравствуйте, Евгений Касперский. Мня так же зовут Евгений, друзья меня называют просто Женя. Подскажите, пожалуйста, как можно начать карьеру в АйТи сфере, не имея на то профильного образования? Ну хотя бы просто начав с полиграфии, например с набора текстов в Ворде и Ексель
    • AL_o
      Автор AL_o
      Добрый день.
      Моя цель рассказать о неприятной для меня ситуации чтобы предотвратить такую в будущем для других. Может кто то мне поможет донести информацию куда следует? А может Компанию полностью устраивают такие ситуации.
       
      Я сотрудник организации, помимо прочего отвечающий за мобильную связь в организации. Помимо прочих операторов мы сотрудничаем с мегафоном и часть корпоративных симок от него. На днях бухгалтерия внезапно получила по эдо счёт-фактуру согласно которой мегафон продал нам продукт лаборатории каперского. Начали выяснять... В общем либо это тонкая подстава призванная очернить доброе имя лаборатории (или просто им воспользоваться), либо лаборатория перешла на "нажми на кнопку на сайте - получи подписку со списанием со счёта мобильного оператора" способ распространения. Позиция мегафона типична для оператора, допускающего различные подписки и списания на внешних ресурсах - меня убеждают что это абонент сам согласился, расписался кровью и т.п., что услуга ему жизненно необходима, а мегафон просто предоставил удобнейший для распространения канал - тык и готово. Но искренне интересна позиция лаборатории. Допуская что этот кейс реален - человек со своего личного мобильного устройства, но пользуясь корпоративной сим-картой заходит на опасный (!) веб сайт где касперский услужливо предлагает ему купить антивирус для трёх устройств и оплатить случайным нажатием пальца со общего счёта компании..? Абонент клянётся что если и было что то - то мимолётом, с большой кнопкой да и мааааленьким крестиком в углу как всегда бывает у замечательных мобильных подписок. Каков кейс данного продукта если на секундочку предположить что это было осознанно. На состояние телефона компании плевать. На состояние счёта кампании должно быть плевать сотруднику. Мегафон+касперский - соединяя несоединяемое.
       
      Благодарю за ваше время. Надеюсь на вашу помощь в донесении информации до кого надо и предотвращения возвращения в нулевые со всеми этими мобильными подписками. Хотя бы не от лаборатории касперского блин!



×
×
  • Создать...