Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано
1 час назад, Ummitium сказал:

вдобавок автопродление подрубили

Скорее всего быстро оформляли и не обратили внимание на автопродление.

  

1 час назад, kmscom сказал:

дану ?

Сами подтвердили, текст почти сливается с фоном. Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

  • Ответов 50
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • kmscom

    18

  • Unt

    11

  • andrew75

    6

  • Mrak

    4

Опубликовано
2 минуты назад, Friend сказал:

Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

были бы другие причины его не видеть- не в том месте, не тем размером

такова психология - виноват Вася, Петя, но не я

Опубликовано
36 минут назад, Friend сказал:

Сами подтвердили, текст почти сливается с фоном. Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

Я даже по картинке вижу, что фраза "Автоматическое продление: ДА" кликабельна, значит там можно выбрать вариант "Нет". И она выделена, хоть и не красным, но зелёным.

Опубликовано

вы правы. можно поменять выбор варианта
n31.thumb.jpg.f6cefe3d04574f60c9ade580931b2128.jpg

Опубликовано (изменено)

@kmscom, @Sapfira мы кажется друг друга поняли иначе, я об этом тексте:

Text.thumb.png.756e834ae64dcc37aeb4b39a44d9cae8.png

@kmscom если было бы все так просто, то ЛК давно бы поменяла цвет этого текста на красный, но это ведь не так, уже несколько месяцев они переделывают страницу с Kaspersky Secure Connection.

Изменено пользователем Friend
Опубликовано
3 часа назад, Friend сказал:

@kmscom, @Sapfira мы кажется друг друга поняли иначе, я об этом тексте:

Text.thumb.png.756e834ae64dcc37aeb4b39a44d9cae8.png

@kmscom если было бы все так просто, то ЛК давно бы поменяла цвет этого текста на красный, но это ведь не так, уже несколько месяцев они переделывают страницу с Kaspersky Secure Connection.

Содержание данного предупреждения, уже неоднократно менялось
как было раньше
при активном автопродление: Период действия подписки начнется, как только вы завершите оплату заказа.
при не активном автопродление: Период действия лицензии начнется с момента активации кода.

Сейчас же в обоих вариантах фигурирует лицензия
уж не знают какие еще финты выкинуть - дабы ввести в заблуждение пользователей

Опубликовано
10 часов назад, Friend сказал:

я об этом тексте:

Так речь шла про автопродление, а серым шрифтом написано уже про другое.

Опубликовано (изменено)

@kmscom, я считаю, что автопродление это дополнительная услуга на активацию которой должно запрашиватьтся явное согласие пользователя.

 

12 часов назад, Unt сказал:

Сейчас же в обоих вариантах фигурирует лицензия

Там на самом деле разный текст. 

при вклюбченном автопродлении:

Спойлер

avt+.jpg

При отключенном автопродлении:

Спойлер

avt-.jpg

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Изменено пользователем andrew75
Опубликовано
1 час назад, andrew75 сказал:

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Как на самом деле? Если купил лицензию, сразу тикает счётчик нынче?

Опубликовано

Там явно ошибка. Они просто не убрали строчку про немедленную активацию.

 

На самом деле с продением лицензии сейчас стало даже проще.

Код активации при продлении теперь не изменяется. То есть его не надо заново вводить.

И из этого вытекает такая фишка - https://forum.kaspersky.com/topic/резервный-код-сожрал-месяц-лицензии-22202/?do=findComment&comment=95678

 

  • Спасибо (+1) 1
Опубликовано (изменено)
2 часа назад, andrew75 сказал:

@kmscom, я считаю, что автопродление это дополнительная услуга на активацию которой должно запрашиватьтся явное согласие пользователя.

 

Вообще-то так считает закон!
Снять галку - это не тоже самое что и поставить (дать согласие на услугу).

И все те, кто по невнимательности попался на это автопродление, имеют все основания пободаться за свои права.

Изменено пользователем Unt
Опубликовано

@MiStr тема покупки лицензий , их порядок активации на устройствах , вызывает горячие споры. 

Будь мы на форуме какой либо другой компании, пользователи могли бы спорить между собой бесконечно, но мы на форуме Клуба Лаборатории Касперского и пользователи могут задать вопросы непосредственно ответственным сотрудникам компании. 
Прошу пригласить в раздел интервью такого сотрудника

  • Согласен 1
Опубликовано
5 часов назад, andrew75 сказал:

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Вроде не противоречат. Написано, что с момента активации начнет действовать, а не покупки. 
Второй строчкой сообщается, что код нужно активировать в течение 3-х лет. :coffee:

Опубликовано
11 минут назад, Friend сказал:

Вроде не противоречат.

да, это у меня заскок. Мне показалось, что там тоже про покупку написано.

Опубликовано
14.05.2022 в 17:22, kmscom сказал:

@MiStr тема покупки лицензий , их порядок активации на устройствах , вызывает горячие споры. 

Будь мы на форуме какой либо другой компании, пользователи могли бы спорить между собой бесконечно, но мы на форуме Клуба Лаборатории Касперского и пользователи могут задать вопросы непосредственно ответственным сотрудникам компании. 
Прошу пригласить в раздел интервью такого сотрудника

Наврятли у сотрудника найдуца ответы на поставленные вопросы.
Как это уже было ещё с одним сотрудником, после чего весь раздел спрятали под авторизацию.

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • artem_duck
      Автор artem_duck
      Добрый день
       
      Мигрирую из KSC Windows на KSC Astra с использованием резервной копии данных. При использование klbackup выходит ошибка:
       
      Проверка параметров командной строки...OK Вт 17 июн 2025 09:22:51 Проверка путей...OK (1 сек 20 мсек) Вт 17 июн 2025 09:22:51 Открытие SCM...OK (10 сек 70 мсек) Вт 17 июн 2025 09:23:01 Восстановление параметров Сервера администрирования... Ошибка - 1963 ('Database connection is broken "1045, 'Access denied for user 'KSCAdmin'@'X.X.X.X' (using password: YES)' , LastStatement='mysql_real_connect'"')  
      У KSCAdmin доступ к БД kav есть
      mysql -u KSCAdmin -p -h X.X.X.X -e "SHOW DATABASES;" +--------------------+ | Database | +--------------------+ | information_schema | | kav | | mysql | | sys | | test | +--------------------+  
      Может кто нибудь подсказать в чем проблема? Или в какую сторону копать? 
    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Добрый день. С недавнего времени каждый день по несколько раз за день вижу такое окно.
      Если добавить в исключение, окно вылазит снова на следующий день. Если разорвать соединение, таких окон вылазит несколько штук и ситуация повторяется в этот же день или на следующий. 
      Почему сервисы Adobe вдруг стали не милы Касперскому и как ситуацию исправить?
       

    • rancol347
      Автор rancol347
      https://www.virustotal.com/gui/file/3a6f56b9c85f08ba47df6af9af6844fb5a9dd20e9cbc957cf1ec096a2ffe4ea7?nocache=1 вирус тотал
      а качал отсюда https://www.kaspersky.ru/downloads/free-antivirus
      просто странно видеть детект от гугла, и уведомление о фейк-антивирусе от ноунейм антивируса
      качал фри версию
    • Вадим666
      Автор Вадим666
      Позвонили с номера +74992704007 либо +74992704007@mangosip.ru уточнили использую ли я касперский после слов что я его тестирую сказали хорошо до свидания причем звонок на рабочий телефон спрашивали ИТ спеца?? данный телефон ный номер как то связан с Касперским?? 
      да причем sip у нас тоже на mango
    • Хасан Абдурахман
      Автор Хасан Абдурахман
      Открываеш гугл. Кликаеш по ссылке на какой нибудь сайт . И ждешь, пока касперский решит его открыть. Иногда 3-5 минут ждешь. Аж вся душа выматывается.  

×
×
  • Создать...