Резервные коды Касперского

[Friend]

1 час назад, Ummitium сказал:

вдобавок автопродление подрубили

Скорее всего быстро оформляли и не обратили внимание на автопродление.

  

1 час назад, kmscom сказал:

дану ?

Сами подтвердили, текст почти сливается с фоном. Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

[kmscom]

2 минуты назад, Friend сказал:

Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

были бы другие причины его не видеть- не в том месте, не тем размером

такова психология - виноват Вася, Петя, но не я

[Sapfira]

36 минут назад, Friend сказал:

Сами подтвердили, текст почти сливается с фоном. Был бы он выделен красным, то все было бы иначе.

Я даже по картинке вижу, что фраза "Автоматическое продление: ДА" кликабельна, значит там можно выбрать вариант "Нет". И она выделена, хоть и не красным, но зелёным.

[kmscom]

вы правы. можно поменять выбор варианта

[Friend]

@kmscom, @Sapfira мы кажется друг друга поняли иначе, я об этом тексте:

@kmscom если было бы все так просто, то ЛК давно бы поменяла цвет этого текста на красный, но это ведь не так, уже несколько месяцев они переделывают страницу с Kaspersky Secure Connection.

Изменено 13 мая, 2022 пользователем Friend

[Unt]

3 часа назад, Friend сказал:

@kmscom, @Sapfira мы кажется друг друга поняли иначе, я об этом тексте:

@kmscom если было бы все так просто, то ЛК давно бы поменяла цвет этого текста на красный, но это ведь не так, уже несколько месяцев они переделывают страницу с Kaspersky Secure Connection.

Содержание данного предупреждения, уже неоднократно менялось
как было раньше
при активном автопродление: Период действия подписки начнется, как только вы завершите оплату заказа.
при не активном автопродление: Период действия лицензии начнется с момента активации кода.

Сейчас же в обоих вариантах фигурирует лицензия
уж не знают какие еще финты выкинуть - дабы ввести в заблуждение пользователей

[Sapfira]

10 часов назад, Friend сказал:

я об этом тексте:

Так речь шла про автопродление, а серым шрифтом написано уже про другое.

[andrew75]

@kmscom, я считаю, что автопродление это дополнительная услуга на активацию которой должно запрашиватьтся явное согласие пользователя.

 

12 часов назад, Unt сказал:

Сейчас же в обоих вариантах фигурирует лицензия

Там на самом деле разный текст. 

при вклюбченном автопродлении:

Спойлер

При отключенном автопродлении:

Спойлер

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Изменено 14 мая, 2022 пользователем andrew75

[Mrak]

1 час назад, andrew75 сказал:

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Как на самом деле? Если купил лицензию, сразу тикает счётчик нынче?

[andrew75]

Там явно ошибка. Они просто не убрали строчку про немедленную активацию.

 

На самом деле с продением лицензии сейчас стало даже проще.

Код активации при продлении теперь не изменяется. То есть его не надо заново вводить.

И из этого вытекает такая фишка - https://forum.kaspersky.com/topic/резервный-код-сожрал-месяц-лицензии-22202/?do=findComment&comment=95678

 

[Unt]

2 часа назад, andrew75 сказал:

@kmscom, я считаю, что автопродление это дополнительная услуга на активацию которой должно запрашиватьтся явное согласие пользователя.

 

Вообще-то так считает закон!
Снять галку - это не тоже самое что и поставить (дать согласие на услугу).

И все те, кто по невнимательности попался на это автопродление, имеют все основания пободаться за свои права.

Изменено 14 мая, 2022 пользователем Unt

[kmscom]

@MiStr тема покупки лицензий , их порядок активации на устройствах , вызывает горячие споры. 

Будь мы на форуме какой либо другой компании, пользователи могли бы спорить между собой бесконечно, но мы на форуме Клуба Лаборатории Касперского и пользователи могут задать вопросы непосредственно ответственным сотрудникам компании. 
Прошу пригласить в раздел интервью такого сотрудника

[Friend]

5 часов назад, andrew75 сказал:

Только при отключенном автопродлении две строчки противоречат друг другу. Первую надо убирать.

Вроде не противоречат. Написано, что с момента активации начнет действовать, а не покупки. 
Второй строчкой сообщается, что код нужно активировать в течение 3-х лет.

[andrew75]

11 минут назад, Friend сказал:

Вроде не противоречат.

да, это у меня заскок. Мне показалось, что там тоже про покупку написано.

[Unt]

14.05.2022 в 17:22, kmscom сказал:

@MiStr тема покупки лицензий , их порядок активации на устройствах , вызывает горячие споры. 

Будь мы на форуме какой либо другой компании, пользователи могли бы спорить между собой бесконечно, но мы на форуме Клуба Лаборатории Касперского и пользователи могут задать вопросы непосредственно ответственным сотрудникам компании. 
Прошу пригласить в раздел интервью такого сотрудника

Наврятли у сотрудника найдуца ответы на поставленные вопросы.
Как это уже было ещё с одним сотрудником, после чего весь раздел спрятали под авторизацию.