Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] При установке касперского - неизвестная ошибка


Рекомендуемые сообщения

Приветствую, при установке касперского выдает неизвестную ошибку, пользовался av ремувером до этого. Был майнер на компьютере, пытался извести его) Даже не знаю, извел или нет

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте!

 

Выполните Порядок оформления запроса о помощи

Логи прикрепите к следующему сообщению в этой теме.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

CureIt на время сбора логов можно было и закрыть :)

 

Дополнительно:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

+

47 минут назад, yourlife сказал:

пользовался av ремувером до этого

Если сохранился его отчет, тоже прикрепите.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

На счет CureIt'a, я его закрыл, видимо в процессах висел:/ 
AV block включал несколько раз и прогонял, т.к при редактировании файла hosts комп тупо перезагружался, думал вирус виноват. 

AV_block_remove_2021.12.15-22.22.logAV_block_remove.logAddition.txtFRST.txtAV_block_remove_2021.12.15-22.23.log

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код:
    Start::
    SystemRestore: On
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    HKU\S-1-5-21-1018203335-3588077650-3428803959-1002\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
    C:\Users\Руслан\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ibknafobnmndicojahlppolcaaibngjf
    CHR HKU\S-1-5-21-1018203335-3588077650-3428803959-1002\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\...\Chrome\Extension: [ibknafobnmndicojahlppolcaaibngjf]
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:NT [40]
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\MTA San Andreas All:NT2 [251]
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\Reprise:jhqduwvxlctbqqijsf`usjbm`pgyjhioihinfh [0]
    EmptyTemp:
    Reboot:
    End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

Проверьте пойдет ли установка антивируса.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скрипт достаточно было выполнить один раз.

Что именно происходит при попытке установки? Можно скриншот.

Инсталляцию откуда качали?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Только что, Sandor сказал:

Скрипт достаточно было выполнить один раз.

Что именно происходит при попытке установки? Можно скриншот.

Инсталляцию откуда качали?

image.thumb.png.ebbceba2a592f8bacf8b17736e257d74.pngimage.thumb.png.4d40ae47bab8567a395c73ab879ada1b.png

Инсталляцию качал с офф сайта касперского

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Попробуйте вручную удалить папку

Цитата

C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files

Если удалится, перезагрузите компьютер и запустите установку ещё раз.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

image.thumb.png.ecbcf6a2bba7b978fd687278b56bacb3.png

Не выходит.

После недолгих махинаций я все таки смог ее удалить, установка запустилась. Кстати по логам вирусов и подозрительных файлов не обнаружилось? Ибо я как то не очень понимаю, удалил я майнер или нет

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
39 минут назад, yourlife сказал:

по логам вирусов и подозрительных файлов не обнаружилось?

Нет.

Проделайте завершающие шаги:

 

1.

  • Пожалуйста, запустите adwcleaner.exe
  • В меню Параметры прокрутите вниз и выберите Удалить.

Судя по логам, вы её запускали.

 

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft Office профессиональный плюс 2019 - ru-ru v.16.0.13801.20294 Внимание! Скачать обновления
^Инструкция по обновлению Microsoft Office.^
Python 3.8.0 (64-bit) v.3.8.150.0 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Backup ] --------------------------------
Microsoft OneDrive v.19.043.0304.0013 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 6.00 (64-разрядная) v.6.00.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Discord v.0.0.309 Внимание! Скачать обновления
Telegram Desktop version 3.2.5 v.3.2.5 Внимание! Скачать обновления
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.46096 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 51 (64-bit) v.8.0.510 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u311-windows-x64.exe)^
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
Spotify v.1.1.70.610.g4585142b Внимание! Скачать обновления
AIMP v.v4.70.2251, 23.05.2021 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Opera GX Stable 81.0.4196.61 v.81.0.4196.61 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню О программе!^
 

 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • CrazyRabbit09
      От CrazyRabbit09
      Добрый вечер!
      Столкнулся с проблемой: слишком сильно загружается память в компьютере. После включение в моменте появляются 2 командные строки и тут же исчезают. Вдобавок ко всему, очень много процессов с scchost.exe. По моему мнению (далеко не экспертному) словил майнер(иногда куллеры слишком громко работают, в рандомное время) или троян.
      Помогите, пожалуйста, проверить. Сам пользуюсь преимущественно Mac OS, поэтому далек немного от архитектуры винды и как-то даже не знаю, что делать в таких случаях.
       
      Заранее спасибо!
      CollectionLog-2021.12.21-00.54.zip
    • Реваз
      От Реваз
      Здравствуйте, не давно купил компьютер, довольно мощьный. Не давно возникла проблема, компьютер при включении начинает загружаться, всё как надо. Загружается монитор, мерцает клавиатура, всё горит. После чего монитор просто перестаёт загружаться, другими словами тухнит. А индикатор того что монитор включён начинает мигать, то есть монитор работает. После чего я зажимаю кнопку включения системника на секунд 5, он отключается после чего обратно включаю. И со второго раза он уже полноценно загружается. И так постоянно. В чём может быть проблема? И стоит ли волноваться по поводу этого? А то говорить родным что новый ПК уже даёт сбои и требуется в ремонте максимально не хочется. Единственное вчера при очередном подобном загрузке ПК, виндоус делал какую то вещь с диском и там проценты были. Не знаю, может это как то связанно. 

      ПК: I7-9700, GTX1070, 16GB RAM, 256SSD, 1TB HDD, Windows 10 Pro. 
    • koronid
      От koronid
      Компьютер стал медленно работать, найти ничего не смог, стоял антивирус 360... - выключился, после переустановки выключился опять, Dr.WebLiveUSB - не помог, перед запросом пробовал скачивать RSIT, Autologger - не получилось, ни по основной ссылке, ни по зеркалу. Воспользовался Autologgerom, скачанным несколько лет тому назад. При выполнении перезагрузки выпал синий экран смерти, пришлось нажимать "Рестарт". Прошу помочь.
      CollectionLog-2021.09.18-00.02.zip
      KVRT ничего не нашел.
    • Макс23
      От Макс23
      На днях удалил μTorrent, что бы поставить его по новой, но после скачивания клиента с офф сайта, антивирус стал ругаться на вирус.
      Решил установить другой торрент клиент, но и в других были какие то вирус с низкой угрозой. Ругается антивирус который по умолчанию встроен в винду 10
      Сейчас стоит торрент клиент Deluge и пришлось добавить это в разрешенные угрозы: 
      https://www.microsoft.com/en-us/wdsi/threats/malware-encyclopedia-description?name=PUA%3aWin32%2fDeluge&threatid=292802
      После установки Deluge вот такая нежелательная программа
       
      И вот ещё, это он увидел когда я скачал μTorrent

      Что это? Вирус? Или антивирус просто не любит торренты?
    • Razy
      От Razy
      Когда нажимаю по ярлыку ничего не происходит, некоторые предложение перестали открываться, раньше всё было нормально, что пробовал: менял совместимость, запсукал от Администратора, переустанавливал предложение-и, проверял на вирусы, в таких предложениях как: KVRT, Malwarebytes, Ccleaner, Dr. Web.
      CollectionLog-2021.05.26-18.22.zip
×
×
  • Создать...