Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] Не запускается установка KIS. Windows10


Рекомендуемые сообщения

Здравствуйте. Решил попробовать продукты Касперского, но при запуске установочного файла ничего не происходит, от слова совсем... но при загрузке в безопасном режиме с подгрузкой сетевых драйверов установочник открывается. Прошу помощи.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

CollectionLog-2021.07.06-19.30.zip

18 минут назад, thyrex сказал:

Здравствуйте.
Порядок оформления запроса о помощи.
Логи прикрепите к следующему сообщению в данной теме.
 

 

 

Изменено пользователем Oleg248
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
55 минут назад, thyrex сказал:

Скачайте AV block remover.
Распакуйте, запустите и следуйте инструкциям.
В результате работы утилиты появится отчёт AV_block_remove.log, прикрепите его к следующему сообщению.

Проблема исчезла, а что это было?

AV_block_remove.log

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Майнер это был.

 

Просьба отвечать без использования цитирования.

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.

2. Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены List BCD и 90 Days Files.

3munStB.png

3. Нажмите кнопку Scan.

4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.

5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).

6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Выделите следующий код:

Start::
CreateRestorePoint:
Reboot:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy: Ограничение - Chrome <==== ВНИМАНИЕ
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {15ACAFA8-F7E3-41F3-B15B-BA492689CFA5} - System32\Tasks\uForOQWJFRQpXg => rundll32 "C:\Program Files (x86)\qTDbjKdGAYxU2\dmMhBWYmdpqBF.dll",#1
Task: {4A71CAF1-A02B-4635-A1EF-63E128641F79} - System32\Tasks\HQerqFunshlXEZZ2 => rundll32 "C:\Program Files (x86)\orNdzxXNU\mhWmpB.dll",#1
Task: {6ADDBC30-E941-4365-9300-C5DC980BB6DB} - System32\Tasks\DdYNlHGXNHGdowmSJ => C:\Windows\Temp\zygtJgDmuigrYfEo\QdPreHGeAQQkIBn\ecfoHQt.exe <==== ВНИМАНИЕ
Task: {876E47C7-8F6E-420D-AB70-6B423DE8531E} - System32\Tasks\spulyQgizQon => C:\Users\Толя\AppData\Local\Temp\odVMFKgVfjuHqsjmZ\NHjexwiW\IHHwEMb.exe <==== ВНИМАНИЕ
Task: {B54D1895-E16F-432D-AE5D-EB8ECFA7D7AE} - System32\Tasks\tEBBWUdUnhSfWHKoO2 => rundll32 "C:\Program Files (x86)\jBjjgjcayeXQdeeeiQR\pAwhTMN.dll",#1
Task: C:\Windows\Tasks\DdYNlHGXNHGdowmSJ.job => C:\Windows\Temp\zygtJgDmuigrYfEo\QdPreHGeAQQkIBn\ecfoHQt.exe
C:\Users\Толя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gakekacnalcpkgkogmbmknlcdikjghba
S3 HnGService; D:\MyGames\Heroes & Generals GC\hngservice.exe [X]
2021-06-26 19:53 - 2021-06-27 12:56 - 000000000 ____D C:\ProgramData\lObwDoALZWThFlVB
2021-06-26 19:53 - 2021-06-27 12:56 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\AwdmrsDyAesVC
2021-06-26 19:53 - 2021-06-26 20:00 - 000000460 _____ C:\Windows\Tasks\DdYNlHGXNHGdowmSJ.job
2021-06-26 19:53 - 2021-06-26 19:53 - 000003422 _____ C:\Windows\system32\Tasks\spulyQgizQon
2021-06-26 19:53 - 2021-06-26 19:53 - 000003356 _____ C:\Windows\system32\Tasks\uForOQWJFRQpXg
2021-06-26 19:53 - 2021-06-26 19:53 - 000003034 _____ C:\Windows\system32\Tasks\tEBBWUdUnhSfWHKoO2
2021-06-26 19:53 - 2021-06-26 19:53 - 000003008 _____ C:\Windows\system32\Tasks\HQerqFunshlXEZZ2
2021-06-26 19:53 - 2021-06-26 19:53 - 000003002 _____ C:\Windows\system32\Tasks\DdYNlHGXNHGdowmSJ
2021-06-15 13:48 - 2021-06-15 13:48 - 000000000 ____D C:\Users\Толя\AppData\Local\xmrig
FirewallRules: [{F3115F91-DA92-4D81-9BC0-5CA2655E2242}] => (Allow) C:\Program Files\BlueStacks_nxt\HD-Player.exe => Нет файла
FirewallRules: [TCP Query User{8A2D6AF2-599C-4E15-8CC0-EF336C531F58}C:\users\толя\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\eb75e920-94eb-11ea-a64d-17be303ea466\bins\16.0\1.21\lolminer.exe] => (Allow) C:\users\толя\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\eb75e920-94eb-11ea-a64d-17be303ea466\bins\16.0\1.21\lolminer.exe => Нет файла
FirewallRules: [UDP Query User{E7773B06-4D6E-4180-BABA-528681685D89}C:\users\толя\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\eb75e920-94eb-11ea-a64d-17be303ea466\bins\16.0\1.21\lolminer.exe] => (Allow) C:\users\толя\appdata\local\programs\nicehash miner\miner_plugins\eb75e920-94eb-11ea-a64d-17be303ea466\bins\16.0\1.21\lolminer.exe => Нет файла
End::


2. Скопируйте выделенный текст (правая кнопка мышиКопировать).
3. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
4. Нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  • Процитируйте содержимое файла в своем следующем сообщении.


 
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

SecurityCheck by glax24 & Severnyj v.1.4.0.53 [27.10.17]
WebSite: www.safezone.cc
DateLog: 06.07.2021 21:36:57
Path starting: C:\Users\Толя\AppData\Local\Temp\SecurityCheck\SecurityCheck.exe
Log directory: C:\SecurityCheck\
IsAdmin: True
User: Толя
VersionXML: 8.90is-03.07.2021
___________________________________________________________________________

Windows 10(6.3.17763) (x64) EnterpriseS Версия: 1809 Lang: Russian(0419)
Дата установки ОС: 29.03.2021 12:56:52
Статус лицензии: Windows(R), EnterpriseS edition Срок истечения многопользовательской активации: 232505 мин.
Режим загрузки: Normal
Браузер по умолчанию: C:\Users\Толя\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application\browser.exe
Системный диск: 😄 ФС: [NTFS] Емкость: [250.4 Гб] Занято: [87.1 Гб] Свободно: [163.3 Гб]
------------------------------- [ Windows ] -------------------------------
Internet Explorer 11.1790.17763.0 [+]
Контроль учётных записей пользователя включен (Уровень 3)
Центр обеспечения безопасности (wscsvc) - Служба работает
Удаленный реестр (RemoteRegistry) - Служба остановлена
Обнаружение SSDP (SSDPSRV) - Служба работает
Службы удаленных рабочих столов (TermService) - Служба остановлена
Служба удаленного управления Windows (WS-Management) (WinRM) - Служба остановлена
------------------------------ [ MS Office ] ------------------------------
Microsoft Office 2007 v.12.0.6612.1000
---------------------------- [ Antivirus_WMI ] ----------------------------
Windows Defender (выключен и обновлен)
Kaspersky Internet Security (включен и обновлен)
---------------------------- [ Firewall_WMI ] -----------------------------
Kaspersky Internet Security (включен)
--------------------------- [ AntiSpyware_WMI ] ---------------------------
Windows Defender (выключен и обновлен)
Kaspersky Internet Security (включен и обновлен)
---------------------- [ AntiVirusFirewallInstall ] -----------------------
Kaspersky Internet Security v.21.3.10.391
Kaspersky Password Manager v.9.0.2.767
--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Яндекс.Диск v.3.2.6.4175 Внимание! Скачать обновления
Python 3.9.5 (64-bit) v.3.9.5150.0 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office Стандартный 2007 v.12.0.6612.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Steam v.2.10.91.91
Microsoft Office Standard 2007 v.12.0.6612.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Microsoft Office 2007 Service Pack 3 (SP3) Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
Intel® Driver & Support Assistant v.21.3.21.5
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 19.00 (x64) v.19.00
WinRAR 6.00 (64-разрядная) v.6.00.0 Внимание! Скачать обновления
---------------------------- [ ProxyAndVPNs ] -----------------------------
Kaspersky Secure Connection v.21.3.10.391
--------------------------------- [ P2P ] ---------------------------------
µTorrent v.3.5.5.46036 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!.
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 8 Update 51 (64-bit) v.8.0.510 Внимание! Скачать обновления
^Удалите старую версию и установите новую (jre-8u291-windows-x64.exe)^
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
K-Lite Mega Codec Pack 16.0.5 v.16.0.5 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Acrobat Reader DC - Russian v.21.005.20048
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Yandex v.21.6.0.620 [+]
Google Chrome v.91.0.4472.124
------------------ [ AntivirusFirewallProcessServices ] -------------------
Kaspersky Anti-Virus Service 21.3 (AVP21.3) - Служба работает
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avp.exe v.21.3.0.1
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Internet Security 21.3\avpui.exe v.21.3.12.434
Антивирусная программа "Защитника Windows" (WinDefend) - Служба остановлена
Служба проверки сети Windows Defender Antivirus (WdNisSvc) - Служба остановлена
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Winaero Tweaker v.0.19.1.0 Внимание! Подозрение на демо-версию антишпионской программы, программу для обновления драйверов, программу-оптимизатор или программу очистки реестра. Рекомендуется деинсталляция и сканирование ПК с помощью Malwarebytes Anti-Malware. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
----------------------------- [ End of Log ] ------------------------------
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Установите обновления указанных программ, обратите внимание на секцию UnwantedApps. Лечение на этом заканчиваем.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в ТурциюАрмениюСочиКамбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • От KL FC Bot
      Чтобы выманить у сотрудников компаний учетные данные от корпоративной почты, злоумышленникам в первую очередь нужно обмануть антифишинговые решения на почтовых серверах. Нередко для этого они пытаются использовать легитимные веб-сервисы: те, как правило, имеют заслуживающую доверия репутацию и не вызывают подозрений у почтовых фильтров. В последнее время в качестве одного из таких сервисов мошенники все чаще используют Google Apps Script.
      Что такое Apps Script и как его используют злоумышленники
      Apps Script — скриптовая платформа Google, построенная на базе Java Script. По задумке авторов, она служит для автоматизации задач как в продуктах компании (например, аддонов для Google Docs), так и в сторонних приложениях. По большому счету, это сервис, позволяющий создавать скрипты и исполнять их в инфраструктуре Google.
      В почтовом фишинге этот сервис используют, по сути, для редиректа. Вместо того, чтобы вставлять непосредственно URL вредоносного сайта, злоумышленники зашивают в текст ссылку на скрипт. Таким образом они решают сразу несколько задач:
      Для антифишингового решения на почтовом сервере письмо выглядит как нормальное послание с гиперссылкой на легитимный сайт Google с нормальной репутацией. Такая схема позволяет эксплуатировать фишинговый сайт дольше, поскольку его URL не светится в письмах, а следовательно, не виден большей части защитных решений. Схема получает определенную гибкость — при необходимости скрипт можно поменять (на случай, если сайт все-таки будет забанен вендорами защитных решений), а кроме того, скрипт позволяет экспериментировать с доставкой контента (например, посылать жертву на разные языковые варианты сайта в зависимости от региона). View the full article
    • От KL FC Bot
      Операционная система Windows 11 еще официально не вышла, но уже доступна для скачивания и предварительного знакомства. И этим, конечно же, пользуются злоумышленники, пытающиеся подсунуть пользователю зловреды под видом новой ОС.
      Зачем сейчас скачивать Windows 11, и когда она будет доступна для всех
      Вообще-то компания Microsoft обещала, что Windows 10 будет последним релизом Windows, а дальше ОС будет просто получать обновления. Однако 24 июня Microsoft представила Windows 11 — и пусть под капотом новой системы по-прежнему в основном находятся компоненты Windows 10, это все равно самое масштабное обновление за последние шесть лет, с внушительным количеством новых функций и изменений в интерфейсе.
      Официально Windows 11 станет доступна для широких масс «до конца 2021 года», однако уже сейчас можно попробовать ее в деле, скачав предрелизную сборку. И ее, конечно же, скачивают. Многим энтузиастам хочется опробовать новую систему просто из-за ее новизны, журналистам важно рассказать пользователям о новинках в свежей версии Windows, а разработчикам программного обеспечения жизненно необходимо оттестировать свои продукты на предмет совместимости с новой ОС и успеть исправить возникшие проблемы до ее выхода.
      Несмотря на то, что процесс скачивания и установки Windows 11 с официального сайта Microsoft получился довольно простым и понятным, многие все равно пытаются скачивать новую ОС из сторонних источников, и злоумышленники рады предложить им свои услуги. Вот только скачанный файл не будет содержать Windows 11…
       
      View the full article
    • От KL FC Bot
      Тестировщик ПО (или QA-инженер) — распространенная отправная точка для тех, кто хочет начать карьеру в IT-индустрии, и просто востребованная профессия. Мы расскажем, где новичкам набраться полезных навыков и знаний, а также заработать заветные строчки для резюме и проекты для портфолио.
      Чем занимаются QA-инженеры
      Тестировщики ПО помогают делать продукты — приложения, сайты, программы, автомобили — такими, чтобы ими можно было пользоваться. Они определяют, какие элементы системы функционируют некорректно или не так удобны, как хотелось бы, находят причины этого — ошибки в коде, дизайне или логике — и отдают на исправление. Все это делается для того, чтобы конечные пользователи получили стабильный, надежный и удобный продукт.
      Какие навыки нужны начинающему тестировщику
      Поскольку тестирование применимо к самым разным областям, то для работы тестировщику могут понадобиться различные знания. Однако что-то общее есть во всех случаях: нужно, во-первых, знать теорию тестирования, ну а уже дальше — обладать некоторым объемом знаний по тестируемой системе и используемым в ней технологиям.
      С теорией все довольно понятно: потенциальный работодатель будет хотеть от вас знаний о том, что такое тестирование, зачем оно нужно в цикле разработки и какое место в ней занимает. Также хорошо бы знать основные методологии разработки (AGILE, SCRUM и прочие страшные слова) — просто для того, чтобы вы могли работать в команде, которая функционирует по определенным правилам. Также неплохо знать, как грамотно написать дефект, что такое тест-кейсы и как их нужно составлять, что такое чек-листы, когда лучше использовать кейсы, а когда проще ограничиться чек-листом.
      Если теория тестирования применима ко всем областям, то технические навыки, которые вам понадобятся, зависят от области, в которой вы решили работать. Скажем, если вы хотите заниматься тестированием в области веб-приложений, то очень полезно знать, как работает браузер и из чего состоит веб-страница. И вряд ли это вам пригодится, если вы будете заниматься тестированием бортовых систем самолета.
      Впрочем, самые популярные направления разработки сейчас — это именно веб и мобильные платформы. С вебом уже разобрались, а для тестирования мобильных устройств нужно знать особенности построения мобильных приложений, их жизненные циклы и отличия от десктопных приложений, особенности Android и iOS, ну и хорошо бы также ознакомиться с руководствами по дизайну приложений для мобильных устройств от разработчиков обеих систем.
      Наконец, практически любая современная программа будет использовать базы данных, так что вам нужно будет узнать, что это такое, и научиться писать простые SQL-запросы.
       
      View the full article
    • От KL FC Bot
      После года полной удаленки некоторые компании осознали, что не всем и не всегда необходимо быть в офисе, и ввели гибридный режим, позволив сотрудникам чередовать традиционное рабочее место и домашний офис.
      У гибридного режима работы есть и плюсы, и минусы. Многим нелегко дается переключение между домом и офисом, кто-то сталкивается с техническими проблемами. Повышаются и риски для личной и корпоративной информационной безопасности. Рассказываем, как совмещать офисную и удаленную работу так, чтобы продуктивность только выросла, а конфиденциальные данные не попали под угрозу.
      Используйте преимущества гибкого режима
      Кому-то приятнее работать на диване, а кто-то настраивается на продуктивный лад только в офисной атмосфере. Какой тип работы больше подходит вам? Понаблюдайте за собой и определите, причем обращайте внимание еще и на то, какие задачи вам проще выполнять в тех или иных условиях. Например, возможно, в офисе лучше пройдут деловые переговоры, а дома проще сосредоточиться над отчетом (или наоборот). Исходя из этого вы сможете лучше спланировать свою рабочую неделю: что вы делаете дома, а какие задачи оставите на присутственное время в офисе.
      Обсудите с руководителем возможность приходить в офис в нестандартное время, например к обеду. Так вы сможете удаленно завершить какую-то часть дел утром и не тратить нервы в пробках или в общественном транспорте в час пик. Если вы «сова» и вам проще работать по ночам, уточните, можете ли вы адаптировать рабочий график под свои биологические ритмы и, например, оставаться в офисе до позднего вечера.
       
      View the full article
    • От KL FC Bot
      Как написал однажды иллюстратор сайта The New Yorker, «в Интернете никто не знает, что ты собака». Мошенники, обитающие в Twitter, руководствуются именно этой идеей и часто обманывают пользователей, представляясь специалистами поддержки какого-либо бренда и выманивая у жертв финансовую информацию.
      Как злоумышленники обманывают пользователей Twitter, обращающихся за помощью
      Один из самых простых способов пообщаться напрямую с компанией — написать посты в социальных сетях и упомянуть ее в записи. Чаще всего для этого используют «Твиттер» – малый формат располагает. Свой аккаунт здесь есть почти у каждой компании, поэтому велик шанс, что официальный представитель заметит упоминание и отреагирует на пост: даст совет сам или перенаправит ваш вопрос специалистам поддержки. В общем, поможет.
      Вот только не всегда понятно, человек, который вам ответил, правда официальный представитель бренда – или нет? Впрочем, будем честны: многие просто не обращают внимания на то, с кем они общаются в социальных сетях, если речь не идет о ком-то из друзей. В основном людей заботит, что им пишут. Разумеется, злоумышленники не преминули воспользоваться этим и научились выдавать себя за официальные бренды, чтобы обманывать людей.
      Обычно выглядит это как-то так.
      Пользователь публикует в Twitter свою жалобу, ожидая ответа от компании.
       
      View the full article
×
×
  • Создать...