The Bat!

[Mark D. Pearlstone]

21 минуту назад, Filippok сказал:

Вы знаете, слышу это уже довольно давно, со времен как узнал о том, что существует ПК. И не Вы первый мне говорит о том, что все у нас работает, это у вас там что то не так...

Продолжайте слушать, но я с такой связкой уже не один год работаю. Проблем нет и не было.

 

Под проблемой после установки обновления антивируса имеется в виду установка новой версии или баз антивируса?

[andrew75]

@Filippok, после переключения на Microsoft CriptoAPI вы Bat перезапускали?

[Filippok]

1 hour ago, Mark D. Pearlstone said:

имеется в виду установка новой версии или баз антивируса?

Именно новой версии...

1 hour ago, andrew75 said:

после переключения на Microsoft CriptoAPI вы Bat перезапускали?

Любое изменение вносимое в настройки программы The Bat сопровождаю ее закрытием и открытием вновь.

[Mark D. Pearlstone]

Только что, Filippok сказал:

Именно новой версии...

Ставили поверх или начисто? После установки антивируса и запуска проверки почты должно было появится окно с добавлением сертификата и балуна от антивируса

Попробуйте переустановить антивирус и запустить после этого почтовик. Окно добавления сертификаты должно появится. В балуне антивируса жмите "Пропустить". После добавления нужно будет перезапусить почтовик.

[Filippok]

57 minutes ago, Mark D. Pearlstone said:

Ставили поверх или начисто?

Скорее всего по-верх (тогда еще боролись с комментариями под роликами в ютубе, специалисты должны помнить эту проблему).

58 minutes ago, Mark D. Pearlstone said:

должно было появится окно с добавлением сертификата

не гарантирую, что оно было..

59 minutes ago, Mark D. Pearlstone said:

и балуна

а что это? Бодун знаю, кто))

1 hour ago, Mark D. Pearlstone said:

Попробуйте переустановить антивирус

как? опять по-верх?

1 hour ago, Mark D. Pearlstone said:

запустить после этого почтовик

установили КИС, перегружаемся и тогда запускаем почту?

1 hour ago, Mark D. Pearlstone said:

Окно добавления сертификаты должно появится

А добавляем мы сертификат, в почту?

[andrew75]

12 минут назад, Filippok сказал:

как? опять по-верх?

если нет каких-то критичных настроек, то лучше начисто. То есть удалить с сохранением лицензии и потом установить заново после перезагрузки.

Те исключения, которые вы настроили для bat-а, не нужны. Все должно работать без них.

13 минут назад, Filippok сказал:

а что это? Бодун знаю, кто))

это всплывающее окно антивируса с каким либо текстом.

13 минут назад, Filippok сказал:

установили КИС, перегружаемся и тогда запускаем почту?

да

14 минут назад, Filippok сказал:

А добавляем мы сертификат, в почту?

должно работать без этого.

[Mark D. Pearlstone]

9 часов назад, Filippok сказал:

как? опять по-верх?

Начисто, только информацию о лицензии при удалении программы можете оставить.

9 часов назад, Filippok сказал:

А добавляем мы сертификат, в почту?

Сертификат по запросу нужно добавлять обязательно. Без него будут ошибки при авторизации в ящиках. На запросы антивируса нажимать "Игнорировать".

9 часов назад, Filippok сказал:

установили КИС, перегружаемся и тогда запускаем почту?

Можно даже ПК не перезагружать после установки и запуска антивируса, а зайти после этого в почтовик. Но если хотите перезагрузить ПК, то после установки антивируса обновите базы, по желанию можете настроить, после этого перезагружайте ПК.

[andrew75]

9 минут назад, Mark D. Pearlstone сказал:

Сертификат по запросу нужно добавлять обязательно.

ТС имел в виду ручное добавление сертификата в хранилище, как делают в Мозиле. Вот этого делать не надо.

А надо добавить сертификат в доверенные по такому запросу:

Спойлер

 

Изменено 6 февраля, 2021 пользователем andrew75

[Mark D. Pearlstone]

@andrew75 так я написал "по запросу".

[Filippok]

в общем какая то мистика...

удалил программу, через Программы и компоненты, ну как обычно.

Предложили перегрузиться, перегрузились, установил заново KIS, опять предложили перегрузиться, перегрузились, ничего в KIS не вносил, исключений изменений и т.п., все по-умолчанию, открыл The Bat ни каких запросов на добавку сертификата не было, просто почта стала работать в штатном режиме, ни каких ошибок.

Наблюдаю...

Всем спасибо большое, за помощь...

P.S. вот больше всего не люблю такое, что ничего фактически не исправлял, не делал, все исправилось само..

[Mark D. Pearlstone]

@Filippok возможно дело в том, что вы в прошлый раз добавили сертификат вручную. Можете его наличие проверить.

[Filippok]

В почтовом ящике?

[Mark D. Pearlstone]

Тут посмотрите https://support.kaspersky.ru/common/compatibility/14620?cid=KTS_21.2&utm_source=interceptor&utm_medium=product&utm_campaign=KTS_21.2#block2

[andrew75]

Если в TheBat осталось "Использовать Microsoft CriptoAPI", то используется системное хранилище сертификатов, а не его собственное.

[Filippok]

1 hour ago, Mark D. Pearlstone said:

возможно дело в том, что вы в прошлый раз добавили сертификат вручную. Можете его наличие проверить.

 

1 hour ago, Mark D. Pearlstone said:

Тут посмотрите

Да там есть сертификат. Но ведь он и был до удаления KIS

1 hour ago, andrew75 said:

Если в TheBat осталось "Использовать Microsoft CriptoAPI"

Да так и есть, осталось.

Так почему же все-таки заработало?