не удалось подключиться к удаленному рабочему столу system error 0x80040202 (?)

[Andrew GHJK]

Здравствуйте, я в неком замешательстве:) за почти 6 лет использования касперского - такую ошибку вижу впервые. Пользователя вижу, выбираю совместный доступ, выбор сессии, подключение к удаленному рабочему столу, 2 сек и ошибка

 

[mike 1]

Здравствуйте, попробуйте поставить галочку на устройстве "Не разрывать соединение к серверу администрирования", далее синхронизируйте устройство. 

[Andrew GHJK]

5 минут назад, mike 1 сказал:

Здравствуйте, попробуйте поставить галочку на устройстве "Не разрывать соединение к серверу администрирования", далее синхронизируйте устройство. 

выбираю хост - свойства- Не разрывать соединение к серверу администрирования -ок

хост - правая кнопка мыши - все задачи - принудительно синхронизировать - ошибка не ушла

[mike 1]

Хост случайно не находится за NAT? 

[Andrew GHJK]

вопрос хороший, филиал неделю как присоединили. сборки windows такие там стоят, что кровь из глаз идет. на вопрос ответственному - говорит нет

[mike 1]

А Вы пытаетесь запустить непосредственно с рабочего места администратора, или заходите по RDP на сервер администрирования и уже потом запускаете совместный доступ? 

[Andrew GHJK]

mike 1, с рабочего места администратора пытаюсь, однако еще не делали для них (подчиненный мне) сервер на их площадке, временно подключили напрямую все хосты филиала к  нашему серверу. Но из 21 хоста, находящихся в группе управляемых устройств, только к одному не могу подключиться из-за данной ошибки.

 

ps по RDP на сервер администрирования и уже потом совместный доступ - та же самая ошибка