Перейти к содержанию

Не запускается установщик касперского


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Сидел на nod32, захотел перейти на касперского
Удалил его, скачал установщик но он отказывался запускаться, проверил винду с помощью krd но это не помогло, еще заметил что быстродействие браузера упало, в диспетчере задач все нормально
Что делать как жить

Опубликовано

Загрузите на файлообменник архив и разместите ссылку на загрузку. 

Опубликовано

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (используйте версию из папки Автологгера).

 

O1 - Hosts: is empty
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] = Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] = Cube.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] = eav_trial_rus.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] = avast_free_antivirus_setup_online.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] = eis_trial_rus.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] = essf_trial_rus.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] = hitmanpro_x64.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] = ESETOnlineScanner_UKR.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] = ESETOnlineScanner_RUS.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] = HitmanPro.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] = 360TS_Setup_Mini.exe (disabled)
O7 - Taskbar policy: HKCU\..\Policies\Explorer: [DisallowRun] = 1
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner - C:\Programdata\WindowsTask\winlogon.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDControl - C:\Programdata\RealtekHD\taskhost.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDStartUP - C:\Programdata\RealtekHD\taskhost.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\Taskhost - C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw - C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe (file missing)

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png

 

Опубликовано (изменено)

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл в кодировке Юникод как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-18 19:40 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-18 19:40 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-18 17:57 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\rdp
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 03:41 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 00:16 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 00:16 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 20:16 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 20:16 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:29 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:29 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\McAfee
    Unlock: C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\McAfee
    Unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Windows\speechstracing
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Avira
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
    Unlock: C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab
    Unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab
    Folder: C:\ProgramData\Kaspersky Lab

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
Изменено пользователем mike 1
  • Улыбнуло 1
Опубликовано

Нажмите Win + R, введите %temp% и нажмите OK, прикрепите логи: 

  • kl-install-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
  • kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log
Опубликовано

Отвечу сегодня вечером. На основной работе завал. 

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Sandslash
      Автор Sandslash
      Итак характеристики компа:
      Имя устройства    DESKTOP-7NEAPVT
      Процессор    Intel(R) Core(TM) i5-10400F CPU @ 2.90GHz   2.90 GHz
      Оперативная память    24,0 ГБ
      Код устройства    4632F276-48EE-403A-A0F2-7C5576D97967
      Код продукта    00330-80000-00000-AA135
      Тип системы    64-разрядная операционная система, процессор x64
      Перо и сенсорный ввод    Для этого монитора недоступен ввод с помощью пера и сенсорный ввод
      Выпуск    Windows 10 Pro
      Версия    22H2
      Дата установки    ‎15.‎06.‎2023
      Сборка ОС    19045.6093
      Взаимодействие    Windows Feature Experience Pack 1000.19062.1000.0
       
      Симптомы:
      Иногда, непонятно с чем это может быть связано, по крайней мере я никакой зависимости отследить не смог. Просто при работе в условном excel Винда наглухо зависает: мышь не двигается, не переключаются окна. Точнее как, переключаются с задержкой в полминуты. То есть не работает именно интерфейс. При этом я могу комбинацией клавиш открыть диспетчер задач, например. В котором не отображается ничего сверхестественного, загрузка памяти процентов 40, остальное вообще по нулям. я выгнал из автозапуска всякие трейные приложения, которые не нужны - не помогает. Аида тоже ничего такого не выявила, стресстесты идут нормально ни температуры ни троттлинга. тесты памяти и дисков тоже ничего не показали.
      PS винда и стоит на НВМЕ диске, как и всякие рабочие файлы.
      Эта ситуация возникает не часто, например пару раз за рабочий день или вообще не возникает. как я уже говорил - непонятно с чем связано. Никакими высоконагрузочными прогами я не пользуюсь, обычная офисная работа, инет.
       
      Понятно, что можно просто переустановить старушку. А вдруг какая дрянь сидит? или проблема с памятью или дисками или ещё с чем мне неведомым.
      Если есть возможность покопаться - буду рад помощи.
    • Арсений Солнцев
      Автор Арсений Солнцев
      Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, кто конкретно разбирается, несколько дней уже при включении ПК во время загрузки вылезает это сообщение. Приходится входить в настройки BIOSa сохранять или просто там нажимать выход. Раньше такого не было, настройки никакие не менял! Если enter нажать ничего не происходит. А через F1 попадаешь в настройки BIOS и только через них можно выйти и загрузка ПК продолжится (время не сбивалось на ПК*).
      Как исправить чтобы WIN 10 как раньше - сразу прогружалась сама ?



    • Nikita P.
      Автор Nikita P.
      Здравствуйте, установил Касперский, чтобы проверить компьютер на вирусы и нашлось несколько троянов, которые не удаляются. При этом компьютер без нагрузки может начинать использовать 100% ресурсов видеокарты( при открытии диспетчера задач потребление падает сразу до 0). Помогите пожалуйста удалить эти вирусы. при этом ещё есть вирус, который можно открыть в папке и удалить, но при перезагрузке компьютера он появляется снова с некоторой переодичностью( я удалял его два раза) на скриншоте исправляется.

      CollectionLog-2024.12.19-23.27.zip
    • Оке
      Автор Оке
      Очень меня Огорчила ваша компания в этом году!😗
      Не понятно почему у меня автоматически списалась оплата за авто продление вашего продукта в таком не соизмеримом размере для меня. менеджер с телефона 8800 200 ....  сообщил что у меня было включено автопродление! Я этого не включал! Он говорит у меня стояла галочка. Мне шестьдесят с лишним лет и я полу слепой. в прошлом году я оплачивал сумму в два раза меньше! А что случилось в этом году!? Я бы эти деньги лучше на продукты питания потратил. Вам не с кого брать полную стоимость у тех у кого денег зажравшиеся куры не клюют? Надо стариков окучивать по полной программе!? У меня даже поднялось давление и стало плохо. Это всё за что? За долгие годы оплат вам и использование ваших прекрасных приложений больше 10 лет? Спасибо Вам за всё! Я очень огорчен.😒
    • ligor
      Автор ligor
      Добрый день. Вчера при выключении компьютера вдруг появилась ошибка драйвера dipawaymode (служба не ответила). Сегодня при загрузке повторилось, приложения от асуса перестали работать. Удалить AI Suite 3 не удавалось, пришлось удалить Кис, тогда все вновь заработало. При повторной установке КИС опять AI Suite 3 не работает.
      Что делать? Нужно и то и то.

×
×
  • Создать...