Перейти к содержанию

Не запускается установщик касперского


Рекомендуемые сообщения

Сидел на nod32, захотел перейти на касперского
Удалил его, скачал установщик но он отказывался запускаться, проверил винду с помощью krd но это не помогло, еще заметил что быстродействие браузера упало, в диспетчере задач все нормально
Что делать как жить

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пофиксите следующие строчки в HiJackThis (используйте версию из папки Автологгера).

 

O1 - Hosts: is empty
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [10] = Cezurity_Scanner_Pro_Free.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [11] = Cube.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [1] = eav_trial_rus.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [2] = avast_free_antivirus_setup_online.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [3] = eis_trial_rus.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [4] = essf_trial_rus.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [5] = hitmanpro_x64.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [6] = ESETOnlineScanner_UKR.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [7] = ESETOnlineScanner_RUS.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [8] = HitmanPro.exe (disabled)
O7 - Policy: HKCU\..\Policies\Explorer\DisallowRun: [9] = 360TS_Setup_Mini.exe (disabled)
O7 - Taskbar policy: HKCU\..\Policies\Explorer: [DisallowRun] = 1
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner - C:\Programdata\WindowsTask\winlogon.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDControl - C:\Programdata\RealtekHD\taskhost.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDStartUP - C:\Programdata\RealtekHD\taskhost.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\Taskhost - C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe (file missing)
O22 - Task: \Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw - C:\Programdata\RealtekHD\taskhostw.exe (file missing)

 

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  NAAC5Ba.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.


3munStB.png

 

Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл в кодировке Юникод как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-18 19:40 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-18 19:40 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-18 17:57 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\rdp
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 04:50 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 03:41 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 00:16 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-09 00:16 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 20:16 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 20:16 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:29 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:29 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\McAfee
    Unlock: C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\McAfee
    Unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Windows\speechstracing
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Avira
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
    2020-10-08 18:27 - 2020-10-08 18:27 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
    Unlock: C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab
    Unlock: C:\ProgramData\Kaspersky Lab
    Folder: C:\ProgramData\Kaspersky Lab

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
Изменено пользователем mike 1
  • Улыбнуло 1
Ссылка на комментарий
Поделиться на другие сайты

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • XOMA302
      Автор XOMA302
      Привет я сделал все что было указанно в Порядке оформления запроса о помощи CollectionLog-2025.07.30-19.49.zip вот логи что просили прикрепить, помогите люди
    • XOMA302
      Автор XOMA302
      я не знаю что вам прикрепить просто читал что вы помогали другим пользователям. Я не хочу просто винду сносить вот и пишу на форум помогите люди(
    • Scalpu
      Автор Scalpu
      Привет. Месяца 2 назад непонятно откуда поймал, видимо, троян. Проявлялся он так что в играх падал фпс при загрузке гпу 99% и работа видюхи не прерывалась даже при обычной работе в системе.
      В автозагрузке всё ещё присутствует некий файл WinAIHservice. По пути (C:)/ProgramData была папка WinAIHservice, но я её удалял и вроде всё в порядке было это время. Но недавно решил скачать антивирус malwarebytes и он блокировал активацию powershell.exe при каждой перезагрузке, то есть какой-то скрипт всё ещё находится у меня на пк + из автозагрузки этот WinAIHservice удалить невозможно. Прилагаю по правилам collection log + лог malwarebytes. Спасибо!
       
      Malwarebytes Отчет о заблокированных веб-сайтах 2025-08-15 213943.txt CollectionLog-2025.08.16-03.11.zip
    • Андрей2029
      Автор Андрей2029
      Добрый день. С недавнего времени каждый день по несколько раз за день вижу такое окно.
      Если добавить в исключение, окно вылазит снова на следующий день. Если разорвать соединение, таких окон вылазит несколько штук и ситуация повторяется в этот же день или на следующий. 
      Почему сервисы Adobe вдруг стали не милы Касперскому и как ситуацию исправить?
       

    • Sos3993
      Автор Sos3993
      При запуске пк показывается значëк загрузки виндовса, а потом всë монитор ухид в спящий режим. В биосе какая-то дичь, фото ниже. 

×
×
  • Создать...