Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] Не устанавливается антивирус.


Рекомендуемые сообщения

2 часа назад, Hairpin777 сказал:

После удаления вирусов не запускается

Что за вирусы и как чистили? Случаем не через SmartFix Tool? Если да, то показывайте её лог, а то долго будем гадать, что она там в системе натворила. И смотрю за несколько лет байду она так и научилась чистить.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool  spacer.png и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

  1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
  2. Убедитесь, что под окном Optional Scan отмечены "List BCD" и "90 Days Files".
  3. Нажмите кнопку Scan.
  4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении.
  5. Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

spacer.png

Изменено пользователем mike 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ВНИМАНИЕ! Данный скрипт написан специально для этого пользователя, использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности Windows!

  1. Временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.
  2. Скопируйте приведенный ниже текст в Блокнот и сохраните файл в кодировке Юникод как fixlist.txt в ту же папку откуда была запущена утилита Farbar Recovery Scan Tool:
    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    HKU\S-1-5-21-4119613990-686269956-3215689404-1000\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe --minimize 
    HKU\S-1-5-21-4119613990-686269956-3215689404-1000\...\Run: [OKGames] => "C:\Users\Name\AppData\Local\ОК Игры\OKApp.exe" -autostart
    HKU\S-1-5-21-4119613990-686269956-3215689404-1000\...\Run: [Browser Manager] => C:\Users\Name\AppData\Local\Yandex\BrowserManager\MBLauncher.exe
    HKU\S-1-5-21-4119613990-686269956-3215689404-1000\...\MountPoints2: {626c3730-4009-11e4-a34d-806e6f6e6963} - E:\ASRSetup.exe
    Task: {0DD5BBEB-E933-4910-B769-D043627592CD} - \Microsoft\Windows\Wininet\Cleaner -> No File <==== ATTENTION
    Task: {5067A654-6425-42E0-9725-E07AC18DB5D5} - \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDControl -> No File <==== ATTENTION
    Task: {6CEED918-2F15-4C2B-953C-FE4F140BCE03} - \Microsoft\Windows\Wininet\Taskhostw -> No File <==== ATTENTION
    Task: {EE4399AB-19FF-479F-A197-226C2E6396FA} - \Microsoft\Windows\Wininet\RealtekHDStartUP -> No File <==== ATTENTION
    C:\Users\Name\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ckcmdpmhiekiihmfjffdehhbhgllpapg
    OPR Extension: (Ultimate Discounter) - C:\Users\Name\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\hnbekdjpdldejohkmdonijjglpohocgo [2015-06-08]
    OPR Extension: (No Name) - C:\Users\Name\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\icdabodiehncdjapldngnhodgkennfgg [2017-03-26]
    OPR Extension: (No Name) - C:\Users\Name\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\kcknbenjnkkjknphmnidanjifbgphjke [2015-09-11]
    OPR Extension: (No Name) - C:\Users\Name\AppData\Roaming\Opera Software\Opera Stable\Extensions\mofelbkemhligelpmjmohgphhmogbkni [2016-12-19]
    S2 ihctrl32; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2009-07-14] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
    S2 ihctrl32; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [20992 2009-07-14] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
    S2 wsaudio; C:\Windows\System32\svchost.exe [27136 2009-07-14] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
    S2 wsaudio; C:\Windows\SysWOW64\svchost.exe [20992 2009-07-14] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) <==== ATTENTION (no ServiceDLL)
    S2 BDSGRTP; "C:\Program Files (x86)\Common Files\Baidu\BaiduProtect1.3\1.3.0.622\BaiduProtect.exe" -r [X]
    S1 bd0004; system32\DRIVERS\bd0004.sys [X]
    S2 BDPaHlp; \??\C:\Program Files (x86)\Baidu\BrowserProtect\4.2.2.378\drivers\x64\BDPaHlp.sys [X]
    U4 noexist360AntiHacker; no ImagePath
    2020-09-28 09:36 - 2020-10-08 07:13 - 000000000 __SHD C:\Program Files\RDP Wrapper
    2020-09-28 09:36 - 2020-10-07 22:54 - 000000000 __SHD C:\rdp
    2020-09-28 09:36 - 2020-10-07 22:47 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Windows
    2020-09-28 09:36 - 2020-10-07 22:47 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Windows
    2020-09-28 09:36 - 2020-10-07 21:05 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Doctor Web
    2020-09-28 09:36 - 2020-10-07 21:05 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Doctor Web
    2020-09-28 09:36 - 2020-10-07 20:53 - 000000000 __SHD C:\KVRT_Data
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Norton
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab Setup Files
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\grizzly
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\ESET
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\360safe
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Norton
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab Setup Files
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\grizzly
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\ESET
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\360safe
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\SpyHunter
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Malwarebytes
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Kaspersky Lab
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ESET
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Enigma Software Group
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\COMODO
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Common Files\McAfee
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\Cezurity
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\ByteFence
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVG
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files\AVAST Software
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\SpyHunter
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Panda Security
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Microsoft JDX
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\GRIZZLY Antivirus
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Cezurity
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVG
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\AVAST Software
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\360
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 __SHD C:\AdwCleaner
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\Windows\speechstracing
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\MB3Install
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Malwarebytes
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Indus
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\Avira
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\ProgramData\MB3Install
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Malwarebytes
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Indus
    2020-09-28 09:36 - 2020-09-28 09:36 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Avira
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 22:47 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\WindowsTask
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 22:47 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RunDLL
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 22:47 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\WindowsTask
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 22:47 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RunDLL
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 21:06 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\install
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 21:06 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\install
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 21:05 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Setup
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 21:05 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\RealtekHD
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 21:05 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Setup
    2020-09-28 09:35 - 2020-10-07 21:05 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\RealtekHD
    2020-09-28 09:35 - 2020-09-28 09:35 - 000000000 ____D C:\Users\Все пользователи\System32
    2020-09-28 09:35 - 2020-09-28 09:35 - 000000000 ____D C:\ProgramData\System32
    2020-10-08 07:33 - 2016-01-27 14:34 - 000000000 __SHD C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab
    2020-10-08 07:32 - 2016-01-27 14:34 - 000000000 __SHD C:\Users\Все пользователи\Kaspersky Lab
    2020-10-08 07:32 - 2016-01-27 14:34 - 000000000 __SHD C:\ProgramData\Kaspersky Lab
    ShellIconOverlayIdentifiers: [00asw] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} =>  -> No File
    ContextMenuHandlers1: [ABDSWShellExt] -> {11292110-6F8D-4D56-863C-44902A1E7880} =>  -> No File
    C:\Users\Name\AppData\Local\Amigo\User Data\Default\Web Applications\_crx_mbipmajmbfjakbcfnjdldckninlnmhoe\Амиго.Музыка.lnk
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\divaroem.sys:changelist [1730]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\ksluyzdh.sys:changelist [1594]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\wycwcvxn.sys:changelist [1730]
    AlternateDataStreams: C:\Windows\system32\Drivers\ztctsssx.sys:changelist [1730]
    AlternateDataStreams: C:\ProgramData\TEMP:1CE11B51 [180]
    AlternateDataStreams: C:\Users\Все пользователи\TEMP:1CE11B51 [180]
    SearchScopes: HKU\S-1-5-21-4119613990-686269956-3215689404-1000 -> {C3BBCD0B-9234-4d36-9151-EC49EE32FCE3} URL = hxxp://www.baidu.com/s?wd={searchTerms}&tn=28026190_dg&ie=utf-8
    BHO: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
    BHO-x32: No Name -> {8E8F97CD-60B5-456F-A201-73065652D099} -> No File
    BHO-x32: No Name -> {D5FEC983-01DB-414A-9456-AF95AC9ED7B5} -> No File
    Toolbar: HKLM - No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
    Toolbar: HKLM-x32 - No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-4119613990-686269956-3215689404-1000 -> No Name - {2318C2B1-4965-11D4-9B18-009027A5CD4F} -  No File
    Toolbar: HKU\S-1-5-21-4119613990-686269956-3215689404-1000 -> No Name - {91397D20-1446-11D4-8AF4-0040CA1127B6} -  No File

     

  3. Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!
  4. Обратите внимание, что компьютер будет перезагружен.
  5. Внимание! Если на рабочем столе будет создан архив Дата_время.zip, то загрузите этот архив через данную форму
Изменено пользователем mike 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Деинсталлируйте FRST - Переименуйте FRST.exe в Uninstall.exe и запустите

 

  • Для профилактики и защиты от повторных заражений загрузите SecurityCheck by glax24  отсюда и сохраните утилиту на Рабочем столе
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу.
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите отчет в вашей теме

 
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Расширенная поддержка закончилась 14.01.2020, Ваша операционная система может быть уязвима к новым типам угроз. Рекомендуется обновление до Windows 10 с помощью утилиты помощник по обновлению Windows.


Internet Explorer 11.0.9600.19596


Контроль учётных записей пользователя отключен - включите
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
Запрос на повышение прав для обычных пользователей отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
 

K-Lite Mega Codec Pack 5.4.4 v.5.4.4 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Office, для дома и бизнеса 2010 v.14.0.4763.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
-------------------------------- [ Arch ] ---------------------------------
WinRAR 5.90 (32-разрядная) v.5.90.0 Внимание! Скачать обновления
 

Adobe Reader 9.2 - Russian v.9.2.0 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Adobe Acrobat Reader DC.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Yandex v.20.9.1.110 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Дополнительно - О браузере Yandex!^
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в ТурциюАрмениюСочиКамбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, фан-клуб "Лаборатории Касперского".

  • Like (+1) 1
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • От Дмитрий08
      Не могу запустить файл для установки антивируса касперский: после открытия файла ничего не происходит.  Пытаюсь запустить KVRT, но после нажатия кнопки "начать проверку" ничего не происходит. Запускал через Безопасный режим Rescue Disk, поудалял много троянов,но проблема осталась.После этого сканировал dr.web cureit, все чисто.
      CollectionLog-2020.09.12-22.13.zip
    • От fartovii
      Добрый день!
      На серверах стоят Kaspersky security for windows server 10.1.0.622. под управлением KSC 12.0.0.7734
      На каждом сервере в папке \Users\All Users\Kaspersky Lab\Kaspersky Security for Windows Server\10.1\Bases\Temp  - от 2 Гб разных файлов.
      Вопросы:
      Это как понимаю не рабочие(ненужные) файлы баз, почему они не удаляются?
      Как сделать чтобы сами удалялись?
      Есть ли возможность может какой нить bat написать и загнать в шедуллер чтобы удалял корректно их?
      Или сам каспер их может чистить?
       
       
       
       
       

    • От Sergeyk
      Добрый день!
       
      В корпоративной сети (Win, 25 комп. ) второй раз за год ловим вируса-шифровальщика.
       
      Файлы расшифровке не подлежат, восстанавливаем всё из бэкапов - но с откатом на дату бэкапа.
       
      Стоит везде Kaspersky Endpoint Security 10, но без защиты от "Шифрование данных".
       
      Вопросы:
       
      1. Поможет ли включение этой функциональности от шифровальщиков? Слышал, что эта опция не особо помогает против шифровальщиков, особенно для открытых файловых ресурсов. Т.к. многие процессы шифрования легальны и антивирус их не отлавливает.
       
      2. Возможно есть другие продукты от KAV, которые помогут бороться с этой проблемой
       
      Спасибо  за помощь.
    • От Dhowti
      После обновления Винды до 2004 при каждом запуске системы вылезает два окна KIS 2020 о появлении новой сети с запросом о параметрах, это где "Запретить доступ к компьютеру извне", "Только файлы и принтеры", "неограниченный доступ". Эти сети относятся к адаптерам Песочницы Windows. Отключал эти виртуальные сетевые адаптеры, но через раз они сами включаются и снова лезут запросы KIS. Как от них избавиться навсегда? Песочница и раньше была, но запросов не было постоянных.
    • От ***Leeloo***
      Привет)) Заинтересовалась о антивирусе от ESET (Comodo) встроенный в браузер Google Xrome.Как известно лишний антивирус на устройстве ни к чему...,но насильно впихнут(пардон) этот антивирус в браузер  ничего хорошего не несёт для пользователя.Кроме тормозов в том числе и в играх(если этот браузер открыт) и пожирания ресурсов Системы и возможно каких то конфликтов с установленным основным антивирусом(в моём случае это Касперский)
      Ведь если стоит Касперский и он берёт заботу о безопасности пользователя,включая и сам браузер пользователя то по логике зачем тогда нужен этот антивирусный сканер от ESET встроенный в Google Xrome
      Погуглив,нашла как его отключить
      Хотелось бы узнать ваше мнение по этому поводу...Нужен ли подобный антивирус браузера...Если у вас уже стоит Касперский? Возможны ли конфликты с Касперским?
×
×
  • Создать...