Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Добрый день, в сети нашей компании примерно у пяти человек раз в неделю Kaspersky security endpoint перегружает процессор до 80-90%, что абсолютно не даёт работать. Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема? 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Добрый день, @BrunoFernandes,
Нужно больше данных:
1. Характеристики компьютеров.

2. Какая операционная система используется.

3. На всех компьютерах используется одинаковый софт или разный?

4. В какой момент нагружается компьютер: сразу после включения, открытие 10-20 вкладок в браузере, просмотр фильма и т.д.

5. Попробовать временно приостановить защиту. Если поможет, тогда найти проблемный компонент антивируса включая поочередно и проверяя проблему.

6. Попробовать отключить поиск руткитов в настройках или выполнить полную проверку на вирусы.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Смотреть в монитор ресурсов, что именно загружает.

Может быть в это время какая-либо задача запущена, типа поиска вирусов.

Проверяйте локально, и.к. могут запускаться локальные задачи. Смотрите по ответам локальным.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 минуты назад, Friend сказал:

Добрый день, @BrunoFernandes,
Нужно больше данных:
1. Характеристики компьютеров.

2. Какая операционная система используется.

3. На всех компьютерах используется одинаковый софт или разный?

4. В какой момент нагружается компьютер: сразу после включения, открытие 10-20 вкладок в браузере, просмотр фильма и т.д.

5. Попробовать временно приостановить защиту. Если поможет, тогда найти проблемный компонент антивируса включая поочередно и проверяя проблему.

6. Попробовать отключить поиск руткитов в настройках или выполнить полную проверку на вирусы.

1. Какие именно характеристики компьютеров?

2. У всех Windows 10

3. Основной софт да и по Касперскому у всех Агент администрирования 12 и Security Endpoint 11.4

4. Просто во время работы, у некоторых стабильно по вторникам и  средам в обед

5. Отключаю на день, скидывается работа процессора до 30-40%

6. Проверка на вирусы не помогла, поиск руткитов попробую отключить

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, BrunoFernandes сказал:

Просто во время работы, у некоторых стабильно по вторникам и  средам в обед

Может у вас запускается какая-то проверка по расписанию?

1 час назад, BrunoFernandes сказал:

1. Какие именно характеристики компьютеров?

Процессор, жесткий диск, ОЗУ.

1 час назад, BrunoFernandes сказал:

2. У всех Windows 10

Редакция, версия одна или разная?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Виталий Антипин
      У меня на личном ноутбуке установлен корпоративный антивирус Kaspersky Endpoint Security для Windows 11.1.0.15919 для безопасного удаленного доступа к рабочему месту, поскольку работаю из дома. При этом наблюдаются постоянные проблемы с интернетом: после запуска ноутбука после сна или после включения и попытке открыть какой-то сайт загрузка страницы длится несколько 3-5 минут. Браузер Яндекс или Хром - одинаково. Такое началось после установки корпоративного ПО для удаленного доступа - антивируса и Cisco AnyConnect. Отключить антивирус я никак не могу. Прошу подсказать способы решения проблемы.
       
    • От Ислам Аманатов
      Добрый день!
       
      Как можно настроить через консоль управления блокировку отключения пользователями службы и антивируса.
      К примеру: Если пользователю на определенное время нужно отключить антивирус или службу, он обращается к администратору, который в свою очередь перемещает данный компьютер в определенную группу, которая автоматически отключить антивирус и службу на время.
       
      P.S.
      Это я к тому, что есть пользователи, которым необходимы учетные записи локальных администраторов, которые без болезненно могут отключить антивирус.
       
    • От mike 1
      Техническая поддержка Лаборатории Касперского:
       
         У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows (версия 11.4.0.233).

          В этой версии:
       
       
      Мы добавили: поддержку операционной системы Windows 10 версии 2004; отображение статуса Не поддерживается лицензией для компонентов программы в ее локальном интерфейсе; драйверы для работы технологии Шифрование диска Kaspersky в среду восстановления Windows (WinRE) при запуске шифрования диска; новые события о работе компонента Защита от эксплойтов в отчеты. Мы обновили версию программы Kaspersky Endpoint Agent, которая входит в комплект поставки Kaspersky Endpoint Security для Windows. Kaspersky Endpoint Agent 3.9 поддерживает интеграцию со следующими решениями «Лаборатории Касперского»: Kaspersky Sandbox; Kaspersky Endpoint Detection and Response; Kaspersky Managed Detection and Response. Компонент Endpoint Sensor исключен из состава Kaspersky Endpoint Security для Windows. Но с помощью плагина управления Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 для Windows можно управлять Endpoint Sensor, интегрированным в Kaspersky Endpoint Security для Windows версий 11.0.0 — 11.3.0.
       

       Вы можете найти подробную информацию в базе знаний.
       
      https://support.kaspersky.ru/15484
    • От KZMZ
      На работе дали лицензионный касперский на некоторых компах выходит такая ошибка
      Переустановка систему не помогает
      Windows 7 и на Windows 8 x64 выходит ошибки
      скрины ошибки прикрепил
      Помогите кто сталкивался в чем проблема

    • От sadnic
      Доброго времени всем присутствующим!
      Господа, возникла проблема с установкой KES 10.3.0.6294 на компьютер после обновления системы с Win 7 Pro (х64) до Win 10 Корпоративная.
      Последовательность действий было следующая:
      Перед обновлением были удалены агент админ-яя и собственно KES. Также сделал очистку реестра прогой Wise Registry Cleaner 8.
      Проведено обновление системы.
      Установлен агент админ-я (NetAgent_10.5.1781).
      Попытка установки KES 10.3.0.6294. И вот на этом все, сам KES устанавливаться не желает ни в какую. Ошибка:
      "Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows. Версия: 10.3.0.6294. Язык: 1049. Изготовитель: "Лаборатория Касперского". Установка завершена с состоянием: 1603."
      Чего я только не делал, чистил реестр тем же клеанером, чистил вручную, чистил временную папку и папку Temp, чистил диск С, сбросил разрешения файлов на диске С на дефолтные - эффекта нет, ошибка все та же.
      В последнюю попытку включил логи установщика, он их создал, но там несколько десятков мегабайт и чего там искать я не знаю(
      Помогите, если не трудно и знаете как, переустанавливать систему из-за одного антивируса никакого желания нет.
      Заранее спасибо!
×
×
  • Создать...