Не удаётся получить лицензию KIS на 90 дней.

[andrew75]

30 минут назад, moki сказал:

Все эти инструкции затрагивают прямое приобретение - то есть непосредственно в магазинах Digital River & AllSoft.

А не через сайты kaspersky.

С чего вы это взяли?

В инструкции четко написано:

 

Цитата

 

Если вы купили лицензию с автопродлением:

• на сайте «Лаборатории Касперского», отключите через провайдера Allsoft, инструкция ниже;
• на My Kaspersky, отключите через провайдера Digital River (инструкция ниже) или My Kaspersky (инструкция ниже);
• на сайте «Лаборатории Касперского» для Украины и Молдавии, отключите через провайдера 2Checkout, инструкция ниже;
• у компании-партнера, обратитесь в эту компанию.

•  

 

Изменено 20 мая, 2020 пользователем andrew75

[moki]

34 минуты назад, andrew75 сказал:

С чего вы это взяли?

В инструкции четко написано:

 

•  

 

В какой именно?

А это тогда для каких случаев?

При всем том что эта явно свежее.

Изменено 20 мая, 2020 пользователем moki

[kmscom]

подписку можно оформить и на сайте провайдера. управлять ею можно тоже на сайте провайдера

[moki]

5 минут назад, kmscom сказал:

подписку можно оформить и на сайте провайдера. управлять ею можно тоже на сайте провайдера

Это разве похоже на стороннего провайдера?

[kmscom]

Это похоже на магазин AllSoft

[andrew75]

3 часа назад, moki сказал:

В какой именно?

в последней вашей ссылке. В той, которая в вашей цитате, на которую я отвечаю.

 

3 часа назад, moki сказал:

А это тогда для каких случаев?

а это конкретно для my.kaspersky

 

Вы упорно ищите противоречия там где их нет. Подписками можно управлять разными способами. В зависимости от того, какая это подписка и как она приобретена.

В любом случае, поставщик обязан предоставить вам полную информацию об управлении подпиской. Закон о защите прав потребителей никто не отменял.

 

3 часа назад, moki сказал:

Это разве похоже на стороннего провайдера?

да, это именно сторонний провайдер. В данном случае AllSoft.

И, если вы вдруг не в курсе, ЛК сама не продает свои продукты.

[moki]

14 минут назад, andrew75 сказал:

да, это именно сторонний провайдер. В данном случае AllSoft.

И, если вы вдруг не в курсе, ЛК сама не продает свои продукты.

В данном случае Digital River & AllSoft. партнеры, а не сторонние провайдеры.

 

[andrew75]

Да, согласен, allsoft это партнер. 

В вашей цитате речь идет о других возможных вариантах приобретения подписки. Например у интернет-провайдеров.

Я только не понимаю, что вы собственно пытаетесь доказать?

Изменено 20 мая, 2020 пользователем andrew75

[moki]

2 часа назад, andrew75 сказал:

Да, согласен, allsoft это партнер. 

В вашей цитате речь идет о других возможных вариантах приобретения подписки. Например у интернет-провайдеров.

Я только не понимаю, что вы собственно пытаетесь доказать?

Да это я не понимаю!
Почему тут оф. партнеров пытаются представить как сторонних провайдеров.
А подписку приобретенную через сайт kaspersky, как сторонний ресурс, сторонних провайдеров.

 

3 часа назад, kmscom сказал:

Это похоже на магазин AllSoft

Что, правда магазин AllSoft?

А мне казалось что он должен выглядеть по другому.

Спойлер

 

[andrew75]

Ладно, попробую последний раз.

То что вы показали, действительно магазин allsoft.

Если вы зайдете на страницу акции (kis на 3 месяца за 1 рубль, например) и перейдете там внизу по ссылке "Контакты", то увидите эту страницу:

 

Спойлер

Или хотя бы просто опуститесь вниз страницы с акцией:

Спойлер

 

Изменено 20 мая, 2020 пользователем andrew75

[moki]

4 часа назад, andrew75 сказал:

Ладно, попробую последний раз.

То что вы показали, действительно магазин allsoft.

Если вы зайдете на страницу акции (kis на 3 месяца за 1 рубль, например) и перейдете там внизу по ссылке "Контакты", то увидите эту страницу:

 

  Показать контент

Или хотя бы просто опуститесь вниз страницы с акцией:

  Показать контент

 

Да я это прекрасно без вас знаю.
Только вы похоже не понимаете в чем разница,
между совместной партнерской деятельностью и вне её.

[Unt]

20.05.2020 в 14:26, moki сказал:

Это разве похоже на стороннего провайдера?

 

 

20.05.2020 в 14:33, andrew75 сказал:

да, это именно сторонний провайдер. В данном случае AllSoft.

 

20.05.2020 в 15:00, andrew75 сказал:

Да, согласен, allsoft это партнер.

Вы как то быстро сумели переобуца.

20.05.2020 в 14:27, kmscom сказал:

Это похоже на магазин AllSoft

Это называется партнерство.
И в данном случае мы видим - одну из форм партнерства!

[kmscom]

1 час назад, Unt сказал:

быстро сумели переобуца.

Да тут вообще непонятно, что обувать. Начали с невозможности получить лицензию, потом где и как отменять подписку и закончили кто посторонний провайдер, а кто партнёр. Вообщем на тапочки одели ботинки, а сверху сапоги с калошами 

[andrew75]

@Unt, потому что в данном случае партнер это или сторонний провайдер не играет никакой роли.

Но @moki почему-то настаивал на точной формулировке. Как от этого зависит подписка и ее прекращение я так и не понял, поэтому прекратил бесмысленную дискуссию.

[Unt]

29 минут назад, andrew75 сказал:

@Unt, потому что в данном случае партнер это или сторонний провайдер не играет никакой роли.

Ну это вам так кажется.
Почувствуйте разницу так сказать.
1. Продукт приобретен в магазине электроники или у интернет провайдера.

или
2.Продукт приобретен  в интернет-магазине Лаборатории Касперского обработку заказов осуществляет интернет-магазин Allsoft.

 

Управление лицензиями

Изменено 22 мая, 2020 пользователем Unt