Запрет на обновление KIS 2019

[andrew75]

29 минут назад, Friend сказал:

Нужно установить параметр 2.

"2" это как раз включенное автообновление программы. То есть то, что стоит по-умолчанию сейчас. 

 

[Friend]

12 минут назад, andrew75 сказал:

что стоит по-умолчанию сейчас

У меня по умолчанию стоит "0".

[andrew75]

@Friend я проверял значение этого ключа (мы же про NewVersionUpdateMode говорим?) на 19-й версии, с патчами при которых еще доступно отключение обновления программы.

При обоих установленных галочках значение ключа "2"

При Выключенном обновлении программы, значение "0"

Я выставил "0" и установил последние патчи.

Пока после нескольких перезагрузок попыток обновиться не было. И значение ключа не меняется.

Изменено 29 мая, 2020 пользователем andrew75

[Ummitium]

26.05.2020 в 21:38, kmscom сказал:

@Ummitium, вы даете стандартную отписку - на свежую версию обновляться надо. Пользователь просит совсем иное, как запретить обновляться.
Какая именно проблема, после обновления версии, у пользователя - не ясно, кроме неустраивания.

А что делать, 19 версию рано или поздно снимут с поддержки и придется что-то предпринимать.
Проблема, как я понимаю, некорректное выключение устройства и зависания системы.
Почитав про проблему c KIS 2015, там причина скорее аппаратная, а антивирус всего лишь следствие.

Цитата

Последним поставил Касперского, и уже спустя три перезагрузки вновь возникла та же ситуация: сперва ноутбук не выключался/перезагружался, а потом, после ресета и повторного включения, зависал спустя 10 минут. Удаление Касперского положительного результата не принесло.

После того, как установил причину, порядка 10 раз переустанавливал систему, экспериментируя с Касперским, но положительного результата добиться не удалось. Проблема решилась лишь частично с установкой старой версии KIS 2013 - зависания исчезли, но корректно выключаться ноутбук так и не стал: система выгружалась, экран гас, но вентилятор продолжал работать и горели лампочки на панели.

Возможно и у автора темы причина в самом ноутбуке и с ней бы надо разобраться. Но через форум это проблематично будет. Разве что удаленно подключиться посмотреть.

[EEG]

Уверяю Вас, проблема была именно в KIS. Прошло пять лет, и всё это время мой ноутбук работает исправно - выключается корректно, не зависает и т.п.

 

Удаление Касперского не приносило положительного результата, поскольку он, по-видимому, вносил какие-то изменения в систему, которые не устранялись даже после его удаления (м.б. изменения в реестре). Установленная начисто Windows, в которую я вернул все прежние программы (их у меня немного), кроме KIS, работает прекрасно по сей день.

 

А вот с KIS 2013 интересно. Почему при возвращении старой версии, которая раньше работала исправно, ноутбук перестал нормально выключаться? Тогда у меня не было ответа, да я и не хотел его искать, поскольку был измучен этой ситуацией. Ноутбук заработал - и слава Богу. Позже мне пришла в голову идея, что нужно было переустановить систему, но обновления Windows, коих было огромное количество, устанавливать не все, а лишь те, которые выходили до возникновения проблем с KIS. Не знаю, насколько верно моё предположение, но возможно, что KIS на моём ноутбуке перестал работать после какого-то обновления, полученного из Windows Update. Причём c KIS 2013 ноутбук лишь не выключался, а с KIS 2015 ещё и периодически намертво зависал. Но это лишь теория. А на практике уже второй ноутбук в семье перестаёт работать с KIS при схожих симптомах, что для меня исключает подозрения на оборудование. Сейчас - повторюсь - мой ноутбук без Касперского работает отлично, как и у отца с KIS 2019. Но стоит ему обновиться до версии 2020, как сразу же возникает проблема с выключением. Я понимаю, что компьютерная техника стремительно стареет, и наивно ожидать, что производители программного обеспечения будут ориентироваться на старое железо. Непонятно другое: почему нельзя дать пользователям остаться на старой версии KIS? Зачем надо принудительно, выкручивая руки, переводить нас на новую версию во что бы то ни стало? Какие бы новые функции там не вводили, базы-то для всех общие! Дайте возможность обновлять антивирусные базы на старой версии, о большем я и не прошу.

[Friend]

12 часов назад, EEG сказал:

стоит ему обновиться до версии 2020, как сразу же возникает проблема с выключением.

Нужно диагностировать проблему, без отчетов ничего не сказать, обычно такое бывает из-за устаревших драйверов в системе, которые начинают конфликтовать.

  

12 часов назад, EEG сказал:

Непонятно другое: почему нельзя дать пользователям остаться на старой версии KIS? Зачем надо принудительно, выкручивая руки, переводить нас на новую версию во что бы то ни стало? Какие бы новые функции там не вводили, базы-то для всех общие! Дайте возможность обновлять антивирусные базы на старой версии, о большем я и не прошу.

C этим пожеланием можно обратиться только к  E.K. в этой теме,  только он сможет повлиять на это,  другие менеджеры решили за всех.

[Tarnum]

В принципе, разработчики вольны вносить любые изменения в свои продукты. Но лично у меня есть вполне обоснованная претензия к тому, кто пишет официальную информацию по изменениям в патчах к продуктам.

Посмотрите здесь. Почему в описании к патчу M не написано, что "Отломан функционал, связанный с опцией обновления Не скачивать новую версию автоматически и не уведомлять о выходе новой версии, и включено принудительное обновление продукта на версию 20"? Ведь это, по всей видимости, единственное важное изменение в патче M, особенно в свете того, что в Windows 10 2004 обнаружились критические баги, и её распространение через механизм автоматического обновления приостановлено? Но о нём умышленно умалчивает официальное описание, по какой причине?

Изменено 30 мая, 2020 пользователем Tarnum
обновил ссылку

[Friend]

16 минут назад, Tarnum сказал:

единственное важное изменение в патче M

Цитата

Добавлена полная поддержка Win10 20H1

https://eap.kaspersky.com/category/148/патч-m-для-kavkisktskfa-2019-ks-2-0-vpn-3-0-ksos-6-0-kfp-6-5

[Tarnum]

@Friend, дочитайте, пожалуйста, моё предыдущее сообщение до конца. Выборочное цитирование - это моветон, оно искажает суть сообщения.

[andrew75]

Вобщем фокус не удался.

После очередной перезагрузки, KFA19 автоматически без предупреждения обновился до 20-й версии.

Кроме того, также без предупреждения установился KPM.

При этом значение ключа NewVersionUpdateMode по прежнему =0

 

Либо смысл ключа после новых патчей поменялся, либо он перестал работать.

Сейчас верну 19-ю версию, установлю значение ключа =2 и посмотрю, что будет дальше.

 

UPD: похоже @Friend был прав - значение ключа должно быть =2

Вобщем проверю, напишу.

Изменено 1 июня, 2020 пользователем andrew75

[EEG]

Да, сегодня (точнее, видимо вчера вечером) и у нас эта сволочь обновилась. Насчёт значения ключа "2" не уверен, поскольку у меня по дефолту "2" и стояло после установки патча m, что не помешало ему обновиться до версии 2020. Сейчас попробую поставить KIS 2021, может быть с ним не будет проблем, но вероятность этого близка к нулю. Придётся прощаться с Касперским, жаль лишь потраченных в начале мая денег.

[Friend]

@EEG если вы добавляли ключ: 

DWORD параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP19.0\environment

Он не должен был обновляться.

Или у вас система 32 битная?

Можете собрать и приложить отчет о системе?

Изменено 4 июня, 2020 пользователем Friend

[EEG]

Система 64-bit. Этот параметр я добавлял, толку от него 0. Программа всё равно обновилась, но почему-то автоматически не запускалась. После запуска вручную бесконечная загрузка "Программа запускается". То что эта дрянь не запустилась (может быть из-за проведённых ранее действий с Восстановлением системы), спасло ноутбук от очередных проблем. Сейчас откатываю систему в точку от  28 мая и удаляю KIS. Поставлю бесплатный антивирус от Microsoft. Хватит, наигрались. Я в субботу от отца уеду и если ноут снова упадёт, то кто будет восстанавливать? Такое зло берёт, слов нет!

 

 

Цитата

Можете собрать и приложить отчет о системе?

 

Извините, сразу не заметил. Не смогу, это нужно много времени потратить, я в этом плохо разбираюсь, а времени в обрез.

[Friend]

12 часов назад, EEG сказал:

Извините, сразу не заметил. Не смогу, это нужно много времени потратить, я в этом плохо разбираюсь, а времени в обрез.

Для сбора отчета обычно уходит 10-15 минут, там все просто: скачали, запустили и через несколько минут на рабочем столе  появится отчет.

[rhtgjcn]

 

При необходимости вы можете отключить авто-обновление через реестр, изменив (добавив) следующий параметр:

Для x64:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\KasperskyLab\AVP20.0\environment

добавить DWORD параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0.

Для x86

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\AVP20.0\environment

добавить DWORD параметр IsVersionUpdateEnabled со значением 0.