Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Добрый вечер! В кис 2019 почему то не происходит полное обновление баз. Пишет что они частично обновлены. базы от 01.08.2019 19:20 Так должно быть или это глюк? 

post-46592-0-87707100-1565006664_thumb.png

Опубликовано

Проще всего переустановить антивирус.

- удалите установленную версию с сохранением данных о лицензии. 

- скачайте и установите 2020-ю верcию - https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/internet-security?_ga=2.42961516.81605584.1564568145-934379209.1564138957

Опубликовано

@Arian, добрый день,
Это глюк, попробуйте перезагрузить компьютер или же установите новую версию, как выше посоветовал @andrew75,

Опубликовано

Этот глюк неисправим уже много лет. Проще всего переустановить программу, так же можно удалить папку с базами и после этого выполнить обновление. Папка с базами удаляется при отключённой самозащите и выгруженном антивирусе.

  • Улыбнуло 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • PitBuLL
      Автор PitBuLL
      Замечаю третий день подряд - Kaspersky Plus ни разу не обновил (не обновляет) базы в течении суток. 
      Сообщение в Kaspersky Plus появляется, что необходимо обновить базы.
      Сам то Kaspersky Plus почему не обновляет свои базы? 
      Настройки Kaspersky Plus по умолчанию, обновление баз соответственно должно быть автоматическим.
      Вот опять сутки прошли, пришлось обновить базы вручную.
       
       
       
       
       
    • tmarat70
      Автор tmarat70
      Здравствуйте.
      Очень давно не пользовался антивирусом Касперского, раньше помню был доступен для скачивания архив с обновлениями баз.
      Сейчас искал в инете, ни одной ссылки.
      В одном месте нет интернета, установил KFA, а как обновить?
    • Engineer
      Автор Engineer
      Добрый день. Уже около месяца есть проблема на KSC, при загрузки баз в хранилище периодически проскакивает ошибка не удалось проверить подпись, так же по завершению даже без ошибок в задаче стоит "!". При этом не обновляются сервера защиты (SVM) соответственно и Лёгкие агенты, также не обновляются ESS (но если настроить напрямую с интернета обновление идёт), KES обновляется, но в логах клиенты ругаются на повреждённые базы. Уже несколько раз чистил хранилище и пересоздавал все задачи, все фаерволы выключены. Обновление до KSC 14.2 также не помогло. Уже больше месяца висит запрос в тех. поддержки, результата пока нет, может кто-то сталкивался с такой проблемой? 



    • Vadya
      Автор Vadya
      начало тут 
       
       


       в общем стало выскакивать такое окно.
       

      пока тут не включишь не пропадает.

      хотел в службах включить автоматически. но там не активна кнопка. 


      оно на работу систему как бы не влияет, но фобия разыгралась) 
    • David15rus
      Автор David15rus
      Доброго времени суток! При попытке обновить базу KES 11.2 (через "Задачи" -> "Обновление"), на некоторых ПК вместо обновления баз обновляется сам KES, до версии 11.6. После чего, в политике  KES становится невозможно работать, просит так же обновить плагин до версии 11.6.
      Пробовал идти на поводу:
      1. Сначала решил обновить на всех ПК KES до версии 11.6, причем удалось обновить только на ПК с ОС Windows 10, на Windows 7 при попытке обновить выдает ошибку "Kernel32.dll" (просит установить обновления для Windows 7, но как мы знаем - это темная тема. Ну да ладно).  
      2. При попытке обновить плагин до версии 11.6 - выдает ошибку, типа не удалось проверить подпись.
       
      Вопросы:
      1. Как избежать обновления KES до версии 11.6 (чтоб только базы обновлялись)?
      2. Почему не удается обновить плагин до версии 11.6?
       
      Заранее спасибо за ответ!
×
×
  • Создать...