Обновление баз KSWS 11.0.1.897 из сетевой папки. Баг или фича?

[Белкин Сергей]

Коллеги, приветствую. Продукт указал в теме. Сразу помечу тему "SOLVED"

 

В связи с производственной необходимостью появился в сети изолированный участок, и на серверы в нём был установлен KSWS. Доменной авторизации на этом участке нет, KSC тоже нет, обычная рабочая группа, а управляются KSWS из локальных консолей. Обновления забирают с общей сетевой папки, задание запускается с правами обычного пользователя. Настроил всё и пришёл через время посмотреть как всё работает. На 3х серверах всё ок, на одном ошибка.

Обновление не загружено. Причина: невозможно создать папку.

Имя объекта: C:/ProgramData/Kaspersky Lab/Kaspersky Security for Windows Server/11.0/Update/Cache/beae0226-1b7b-479e-b337-69ba91ab9cb2/temporaryFolder/

В журналах так:

В события безопасности – базы программы повреждены

В системном аудите – Задача завершена с ошибкой

В журнале выполнения задач – Критические ошибки

 

Выдаю полномочия ЛА этой УЗ - всё работает. И оказывается, ничего не повреждено.

 

Совпало так, что 3 сервера с ОС 2022, а 4й проблемный с 2016. Пошёл по этому пути, но в итоге это оказалось совпадением, не более. Не буду здесь расписывать подробно что и где я смотрел, сверял и т.д. Если понадобится, то дополню. В общем, решил добиться максимальной идентичности всего для сравнения. Вглядевшись внимательно в параметры задачи обновления, обнаружил различие. На 2016м не стояла галочка разгрузки дисковой подсистемы. И я её поставил, никак не связывая это с моей проблемкой. И о чудо! Починил. Перепроверил ещё 3 раза, то забирая полномочия ЛА, то возвращая. Нет, не почудилось, всё именно так. Вернулся на серверы с 2022, и там точно такое поведение. Догадки у меня есть, что при активации разгрузки дисковой подсистемы процесс запускается в RAM, не затрагивая пермишены файловой системы. В онлайн-справке, которая без перерыва спрашивает "Вы нашли, что искали?", я не нашёл ничего подобного. Могу предложить отделу техписов заголовок "Влияние заботы о здоровье диска на права пользователей". И всё же вопрос топика остаётся - баг или фича?

 

P.S. И пользуясь случаем, хотел спросить. Существует ли pdf документация по KSC 15, KSWS 11? Когда надо сделать развёртывание нечто большим, чем дефолт, неплохо бывает и Best Practice покурить. У меня не получается с онлайн-справкой работать без афобазола и огнетушителя. А поисковыми системами вообще кидает рандомно на справки по любым продуктам и на всех языках мира. Для прошлых версий всё было в pdf, а сейчас что-то не удаётся найти по актуальным. 

[Friend]

Добрый день,
Маловероятно, что кто-то ответит на ваш вопрос здесь. Можете уточнить у поддержки:  https://support.kaspersky.ru/b2b/ru#contacts
На официальном форуме раньше мог ответить один из разработчиков, но он там давно уже не появлялся. 
Начнем с того, что Kaspersky Security для Windows Server уже снимают или сняли с поддержки. Зависит сертифицированная у вас версия или обычная.

Цитата

30 июня 2025 года завершился жизненный цикл приложения Kaspersky Security для Windows Server (далее KSWS) в рамках решения Kaspersky Security для Бизнеса.

В рамках решения Kaspersky Security для систем хранения данных приложение KSWS продолжит поддерживаться, но только для обеспечения защиты сетевых хранилищ.

 

1 час назад, Белкин Сергей сказал:

Существует ли pdf документация по KSC 15, KSWS 11? 

Все есть, в справке наверху "В формате PDF" 

https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/ru-RU/KSCWindows-15.1-ru-RU.pdf
https://support.kaspersky.com/KSC/15.1/ru-RU/5022.htm

https://support.kaspersky.com/KSWS/11.0.1/ru-RU/admguide.pdf
https://support.kaspersky.com/KSWS/11.0.1/ru-RU/147896.htm

[Белкин Сергей]

Большое спасибо за ответ про жизненный цикл, как раз в феврале продлеваться, а версия обычная. Это надо учесть 😟

По теме напишу им из Кампани Акк. За pdf просто душевное спасибо! Огромная польза от вашего ответа 🤝 Чот я старею... не смог найти сам.