Глюк кис 2019 с обновлением баз

[Arian]

Добрый вечер! В кис 2019 почему то не происходит полное обновление баз. Пишет что они частично обновлены. базы от 01.08.2019 19:20 Так должно быть или это глюк? 

[andrew75]

Проще всего переустановить антивирус.

- удалите установленную версию с сохранением данных о лицензии. 

- скачайте и установите 2020-ю верcию - https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/internet-security?_ga=2.42961516.81605584.1564568145-934379209.1564138957

[Friend]

@Arian, добрый день,
Это глюк, попробуйте перезагрузить компьютер или же установите новую версию, как выше посоветовал @andrew75,

[Денис-НН]

Этот глюк неисправим уже много лет. Проще всего переустановить программу, так же можно удалить папку с базами и после этого выполнить обновление. Папка с базами удаляется при отключённой самозащите и выгруженном антивирусе.