Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Доброго времени суток! Имеется большой парк компьютеров с установленым kes 10. По непонятной причине касперский обновился с версии 10.2.4.674. до других версий программы, запуск задачи отката обновлений не помог, дистанционная деинсталяция выдаёт ошибку.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • Ответов 44
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Popular Posts

ответят, но там аналогичные вопросы запросят. Напишите ссылку туда на эту тему.и все же ответ напишите из поста 16

Пожалуйста*Зеленая стрелка вверх и оценка Спасибо

Минуту, создам отпишу как прошла задача Процесс сдвинулся с места!!! Он начал удалять!!! Как закончит удалять отпишу, получилось или нет. Получилось удалить!!! Спасибо большое!!! Где можно  + в

 

дистанционная деинсталяция выдаёт ошибку.

Какую именно ошибку выдает?

 

Удалённая деинсталяция на клиентском компьютере завершена с ошибкой: В процессе удаления произошла неисправимая ошибка

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

По непонятной причине касперский обновился с версии 10.2.4.674. до других версий программы,

До каких "других" версий?

Скриншот ошибки покажите.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@Бублик_печенькин, а сейчас компьютеры под политикой находятся пишет?

До какой версии обновился KES?

Возможно, стоит плагин поставить отсюда

https://support.kaspersky.ru/9333

Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2
и
Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2
Maintenance Release 1

  KSC10_KES10SP2.zip 10.3.0.6294

 

 
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

По непонятной причине касперский обновился с версии 10.2.4.674. до других версий программы,

До каких "других" версий?

Скриншот ошибки покажите.

 

 

https://ibb.co/f246HR

https://ibb.co/b6xRHR

Нужно откатить все версии программы до 10.2.4.674. а понаприлетало вообще всякого разного после обновления :help: 

 

@Бублик_печенькин, а сейчас компьютеры под политикой находятся пишет?

До какой версии обновился KES?

Возможно, стоит плагин поставить отсюда

https://support.kaspersky.ru/9333

Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2

и

Kaspersky Endpoint Security 10 Service Pack 2

Maintenance Release 1

  KSC10_KES10SP2.zip 10.3.0.6294

 

 

Все компьютеры под политикой, сейчас гляну что за плагинт.

Дело в том что нужно откатить все версии до тех которые одобреные ФСТЭКом а это KSC 10.3.407.0 Агент 10.3.407 и сам каспер до 10.2.4.674

Если KSC и агент мне удалось откатить то с самим каспером проблема

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мне кажется, просто задачу удаления вы не для той версии создали или необходим указанный плагин.

Из реестра выбирал именно ту версию которая не соответствует, и с агнтом и админскими паролями пробовал.

Сейчас попробую накатить плагинт только как он будет работать и как его указывать при деинсталяции?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

 


Сейчас попробую накатить плагинт только как он будет работать и как его указывать при деинсталяции?
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\28\Plugins

параметр UninstallString для каждого компонента


 

 


Из реестра выбирал именно ту версию которая не соответствует
не совсем понятно как выбирали. Там есть Создать задачу и выбираете ту версию, которую хотите удалить
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

Сейчас попробую накатить плагинт только как он будет работать и как его указывать при деинсталяции?

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\KasperskyLab\Components\28\Plugins

параметр UninstallString для каждого компонента

 

 

Из реестра выбирал именно ту версию которая не соответствует

не совсем понятно как выбирали. Там есть Создать задачу и выбираете ту версию, которую хотите удалить

 

Есть сточка выбора из реестра всего ПО которое есть на компьютерах, там отображается версии kes и прилогается ключ с тихим удалением

Плагитн не помог :facepalm:

Или я не так создаю задачу. ( выдеяю компы для даунгрейда, создаю задачу сервера на деинсталяцию и выбираю Удалить программу поддерживаемую ksc, после выбираю этот kes 10 sp1 Release 2) верно?

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

после выбираю этот kes 10 sp1 Release 2

выбираете ту версию, до которой у вас обновился ваш KES, на которой хотите удалить

 

вроде бы все верно. А что говорит утилита klnagchk на одной из машин? Сколько успешных запросов на синхронизацию? Соединение с сервером администрирования есть?

Изменено пользователем oit
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

после выбираю этот kes 10 sp1 Release 2

выбираете ту версию, до которой у вас обновился ваш KES, на которой хотите удалить

 

вроде бы все верно. А что говорит утилита klnagchk на одной из машин? Сколько успешных запросов на синхронизацию? Соединение с сервером администрирования есть?

 

Тогда не помогло.... :facepalm:

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От Mekka2g
      Есть 10 KES. Есть графическая оболочка Cinnamon. За графику отвечает графический чипсет AMD. При конфигурации GUI касперский в системном трее:
      1) отображается не в виде значка, а в виде красного прямоугольника
      2) При ПКМ на системном значке Контекстное меню отображается некорректно, оно увеличивается в разы (то есть масштабирование этого меню не работает)
      3) Если два раза нажать на значок в трее ( или запустить GUI из меню) GUI не отображается (черный экран).
      Проблемы именно в Cinnamon. На том же дистрибутиве в MATE всё отлично.
      Причем не на всех мониторах эта проблема прослеживается.
      На графических чипсетах от Intel проблем замечено не было.
    • От mishak20
      Добрый день.
       
      Пожалуйста, поделитесь дистрибутивом KES 10.2.6.3733 (только не cloud версия). Или дистрибутивом KSC, в который входит KES 10.2.6.3733.
      Через companyaccount не дали дистрибутив, хотя есть лицензия. У самого сейчас есть дистрибутив KES 10.2.5.3201, пару лет назад его тоже пришлось просить на форуме.
      Если в поддержке не дают дистрибутив, может быть кто-то на форуме поделится.
    • От asushnik
      Всем здравствуйте! 
      Столкнулся с такой проблемой как невозможность одновременного запуска программы 1С 8.3, происходит блокировка антивирусом Каперского. Помогает либо удаление продукта KES10, либо был найден на форуме предмет решения такой как отключение - либо удаления компоненты Шифрования в KES10. Тока как удалить компонент я не представляю.
    • От Sandynist
      Добрый вечер!
       
      1) Внимательно почитал этот материл на сайте тех.поддержки. Создал правила, перетащил Far-менеджер в слабые ограничения, попробовал удалить им офисный файл — ничего не получилось. Вроде бы как ура, всё работает и можно жить спокойно.
       
      Но два момента  вызывают сомнения — троянцы-шифровальщики применяют для шифрования вполне легальные библиотеки, например — GPD, который сам KES по-умолчанию помещает в группу доверенных программ (не поленился скачать установить и проверить).
       
      Нет ли в рекомендациях по настройке какого-то подвоха? Возможно нужно ещё настраивать KES дополнительно, чтобы все новые устанавливаемые и запускаемые на компьютере пользователя  программы автоматически помещались в группу «Слабые ограничения»?
       
      2) Возможно ли средствами KES запретить пользователю запускать из почтовых вложений потенциально опасные файлы с расширениями (.bat, .chm, .com, .eml, .exe, .hta, .htm, .html, .js, .pif, .reg, .scr, .shb, .sms, .url и .vbs и других)?

      P.S. И ещё меня очень смущает данное примечание: 
       
      Учитывая тот момент, что компьютеры в организации находятся в 6 разных подразделениях, не связанных между собой локальной сетью, вернуть настройки можно будет только вручную на каждом из компьютеров. Я себе представил намотанный (набеганый) километраж, и мне уже становится дурно.
    • От rshnrb
      Имеется доменная сеть AD на MS Windows server 2008 R2.
      В домене около 50 машин с Windows XP, 7 и 8 + Kaspersky Endpoint Security 10 (10.2.1.23(a)) - далее (KES 10) под политикой.
      Со вчерашнего дня стал пропадать доступ к некоторым машинам с 7 и 8 с KES 10, пропадает (блокируется входящий трафик) пинг и доступ к общим сетевым ресурсам, при этом с самих этих машин выход в домен не блокируется, доступны все сетевые ресурсы других ПК. При отключении защиты "Сетевой экран" или вообще KES 10, доступ возвращается. Еще на некоторых, но не на всех машинах доступ возвращается, если удалить все "Сетевые пакетные правила" в настройках Сетевого экрана KES 10.
      Не могу понять в чем дело, почему это происходит не сразу на всех машинах? И что с этим делать?
      Скрин "Сетевые пакетные правила" KES 10 прикрепил.


×
×
  • Создать...