Kaspersky Endpoint Security 10 блокирует входящий доступ к компьютерам в сети

[rshnrb]

Имеется доменная сеть AD на MS Windows server 2008 R2.

В домене около 50 машин с Windows XP, 7 и 8 + Kaspersky Endpoint Security 10 (10.2.1.23(a)) - далее (KES 10) под политикой.

Со вчерашнего дня стал пропадать доступ к некоторым машинам с 7 и 8 с KES 10, пропадает (блокируется входящий трафик) пинг и доступ к общим сетевым ресурсам, при этом с самих этих машин выход в домен не блокируется, доступны все сетевые ресурсы других ПК. При отключении защиты "Сетевой экран" или вообще KES 10, доступ возвращается. Еще на некоторых, но не на всех машинах доступ возвращается, если удалить все "Сетевые пакетные правила" в настройках Сетевого экрана KES 10.

Не могу понять в чем дело, почему это происходит не сразу на всех машинах? И что с этим делать?

Скрин "Сетевые пакетные правила" KES 10 прикрепил.

Изменено 14 апреля, 2016 пользователем rshnrb

[oit]

@rshnrb, во вкладке Сети, ваша сеть определена как Локальная?

Все ПК в одной сети?

[rshnrb]

@rshnrb, во вкладке Сети, ваша сеть определена как Локальная?

Все ПК в одной сети?

Да сеть определена как локальная и все ПК в одной сети. Пробовал определить сеть как доверенная, не помогло.

Странная очень картина на некоторых ПК где была проблема она решилась сама, после отключения Сетевого экрана KES и включения его на следующий день. Но это на некоторых не на всех.

[Friend]

@rshnrb,  попробуйте обновиться до Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows: Service Pack 1 Maintenance Release 2 (версия 10.2.4.674): http://support.kaspersky.ru/11979

[oit]

 

 

попробуйте обновиться до Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows: Service Pack 1 Maintenance Release 2 (версия 10.2.4.674)

чтобы обновиться, нужно сначала KSC обновить, создать политики или конвертировать, установить агента - это дело не одного дня.

[rshnrb]

 

попробуйте обновиться до Kaspersky Endpoint Security 10 для Windows: Service Pack 1 Maintenance Release 2 (версия 10.2.4.674)

чтобы обновиться, нужно сначала KSC обновить, создать политики или конвертировать, установить агента - это дело не одного дня.

 

Установил версию 10.2.4.674 из под KSC, проблемы нет, но она не подхватила политику. Не пойму теперь как политику для этой новой версии создать. Когда создаю новую политику в выборе программы нет новой версии только старая. Или действительно надо обновлять сам KSC???

[Friend]

@rshnrb, а у вас какая версия Kaspersky Security Center 10 установлена?

[oit]

 

 

тановил версию 10.2.4.674 из под KSC, проблемы нет, но она не подхватила политику. Не пойму теперь как политику для этой новой версии создать. Когда создаю новую политику в выборе программы нет новой версии только старая. Или действительно надо обновлять сам KSC?

версия KSC должна быть не ниже 10.2.434 с патчем D.

Чтобы управлять 10.2.4.674, нужно поставить агент 10.2.434 с патчем D. Чтобы управлять этой версией KES, нужно создать политику для версии MR2 (или сконвертировать из предыдущих), чтобы создать политику, нужно поставить плагин для этой версии.

Вот сначала выполните это все, тогда и попробуем дальше думать, что у вас там с сетевым экраном. Или давайте решать проблему с версией 10.2.1.23. Выбирайте.

[Friend]

@rshnrb, последнюю версию Kaspersky Security Center 10 можете скачать отсюда: http://support.kaspersky.ru/ksc10#downloads

@oit, так проблема решилась установкой 10.2.4.674, но возникла другая

[rshnrb]

 

тановил версию 10.2.4.674 из под KSC, проблемы нет, но она не подхватила политику. Не пойму теперь как политику для этой новой версии создать. Когда создаю новую политику в выборе программы нет новой версии только старая. Или действительно надо обновлять сам KSC?

версия KSC должна быть не ниже 10.2.434 с патчем D.

Чтобы управлять 10.2.4.674, нужно поставить агент 10.2.434 с патчем D. Чтобы управлять этой версией KES, нужно создать политику для версии MR2 (или сконвертировать из предыдущих), чтобы создать политику, нужно поставить плагин для этой версии.

Вот сначала выполните это все, тогда и попробуем дальше думать, что у вас там с сетевым экраном. Или давайте решать проблему с версией 10.2.1.23. Выбирайте.

 

У меня KSC версии 10.1.249, я поставил плагин MR2 и создал политику в которую впихнул конфигурационный файл, выгруженный на одной из машин, работающих под старой политикой. Политика на машине где я обновил KES 10.2.4.674 подхватилась, без установки нового агента и обновления KSC. Пока все хорошо, будем наблюдать за поведением этой машины.

Но лучше было бы решить проблему с версией 10.2.1.23!

[oit]

 

 

так проблема решилась установкой 10.2.4.674

где об этом написано? у него сейчас еще больше проблем, чем изначально.

Что подтверждается:

 

 

У меня KSC версии 10.1.249

, которая не умеет управлять такими версиями KES.

 

 

У меня KSC версии 10.1.249, я поставил плагин MR2 и создал политику в которую впихнул конфигурационный файл, выгруженный на одной из машин, работающих под старой политикой. Политика на машине где я обновил KES 10.2.4.674 подхватилась, без установки нового агента и обновления KSC. Пока все хорошо, будем наблюдать за поведением этой машины.

нуну.

Почитайте: http://support.kaspersky.ru/11979#block5

 

 

Но лучше было бы решить проблему с версией 10.2.1.23!

я уже у вас кое-что спросил, но вы так и не ответили

[rshnrb]

Но лучше было бы решить проблему с версией 10.2.1.23!

 

я уже у вас кое-что спросил, но вы так и не ответили

 

Я ответил на все, что Вы спрашивали. Если нет, повторите вопрос, пожалуйста.

 

 

 

У меня KSC версии 10.1.249, я поставил плагин MR2 и создал политику в которую впихнул конфигурационный файл, выгруженный на одной из машин, работающих под старой политикой. Политика на машине где я обновил KES 10.2.4.674 подхватилась, без установки нового агента и обновления KSC. Пока все хорошо, будем наблюдать за поведением этой машины.

нуну.

Почитайте: http://support.kaspersky.ru/11979#block5

 

 

Просто пока я не хочу обновлять KSC на сервере и агенты на всех ПК, т.к. это трудоемкое занятие, хочу проверить действительно ли проблема решается установкой новой версии KES.

Решение этой проблемы при помощи установкой новой версии программы, это как купить новую машину, потому что сломался 1 указатель поворота)))

Изменено 14 апреля, 2016 пользователем rshnrb

[oit]

 

 

Я ответил на все, что Вы спрашивали. Если нет, повторите вопрос, пожалуйста.

не заметил ваш ответ, прошу прощения.

В политике замочки закрыты в настройках? Особенно на сетевом экране?

Если локально смотреть, то машина под политикой показывается?

[rshnrb]

 

Я ответил на все, что Вы спрашивали. Если нет, повторите вопрос, пожалуйста.

не заметил ваш ответ, прошу прощения.

В политике замочки закрыты в настройках? Особенно на сетевом экране?

Если локально смотреть, то машина под политикой показывается?

 

В политике замочки изначально были закрыты на Сетевом экране, потом я их открыл. Сейчас они открыты. В других настройках по разному, если необходимо уточню.

Локально машина показывается под политикой.

Изменено 14 апреля, 2016 пользователем rshnrb

[Friend]

@oit,

проблемы нет

Да и поддержка версия 10.2.1.23 идет с ограничениями:  http://support.kaspersky.ru/support/lifecycle#b2b.block0.kes10wks

Изменено 14 апреля, 2016 пользователем Friend