My Kaspersky и все его косяки.

[sputnikk]

Спустя сутки ответ №2:

Уважаемый пользователь, к сожалению, новая версия нашего портала не поддерживает корректную работу с браузером Mozilla FireFox версии 45. Работа поддерживается только на актуальных версиях 46, 47, 48

 

P.S. Я писал 45 ESR

[Friend]

@sputnikk, с одной стороны это правильно конечно, ведь по любому есть другие браузеры в системе (Microsoft Internet Explorer , Google Chrome,  Опера, Яндекс.Браузер) , но с другой стороны до выхода новой версии Mozilla FireFox ESR еще долго ждать.

[sputnikk]

 

 

с другой стороны до выхода новой версии Mozilla FireFox ESR еще долго ждать.

и через квартал после выхода опять устареет )

[sputnikk]

У ЛК тп нерасторопная. Написал 2,5 дня назад, ответа от людей не получил.

Какую ссылку прописать в Безопасных платежах, чтоб при нажатии "Личный кабинет" страница входа на my.kaspersky.com открывалась в защищённом браузере? У меня открывается в защищённом, только если нажать на ссылку в самом меню Безопасные платежи.
При первом использовании кнопки "Личный кабинет" сразу было предложено добавить сайт в БП. Добавил, потом удалил, щас не могу добавить так, чтоб нормально работало.

был зарегистрирован Технической Поддержкой Лаборатории Касперского.
№ Вашего запроса: INC000006537118

[Friend]

@sputnikk,  может вам автоответ пришел? Проблема в 2017 версии?

У меня все работает при таких настройках:

[sputnikk]

@sputnikk,  может вам автоответ пришел? Проблема в 2017 версии?

У меня все работает при таких настройках:

MyKaspersky.png

16.0.1

то есть удали - добавили - всё работает при нажатии на Личный кабинет?

[Friend]

@sputnikk,  да, именно так: добавил, удалил, добавил и все работает.

Что через браузер, что через сам KIS переходить.

[sputnikk]

@Friend, Наверно поможет только переустановка КИС. Посмотрю, что ответят. Мне сразу пришло письмо от робота с 3 самими распространёнными проблемами, но такой нет.

[sputnikk]

Оказалось надо ответить на письмо робота, если не оно не помогло. Ответил.

[sputnikk]

Какую ссылку прописать в Безопасных платежах, чтоб при нажатии "Личный кабинет" страница входа на my.kaspersky.com открывалась в защищённом браузере? У меня открывается в защищённом, только если нажать на ссылку в самом меню Безопасные платежи.
При первом использовании кнопки "Личный кабинет" сразу было предложено добавить сайт в БП. Добавил, потом удалил, щас не могу добавить так, чтоб нормально работало.

был зарегистрирован Технической Поддержкой Лаборатории Касперского.
№ Вашего запроса: INC000006537118

Ответ тп ЛК:

"Уважаемый пользователь, в данной ситуации Вам необходимо установить 2017 версию и в разделе "Безопасные платежи" добавить ссылку my.kaspersky.com/ru/

Пожалуйста, установите новую версию по следующей инструкции:"

 

Получается в 16.0.1 это не лечится.

[Friend]

@sputnikk, проблема то решилась установив 2017 версию или осталась?  

[sputnikk]

@sputnikk, проблема то решилась установив 2017 версию или осталась?  

Не стал ставить. Подожду 2017 года. Сейчас каждый новый патч будет приносит не только исправления, но и глюки. Так каждый год происходит.  Тот же антибанер нормально не работает, как пишут другие.

[new kis user 2012]

 

 

Не стал ставить. Подожду 2017 года. Сейчас каждый новый патч будет приносит не только исправления, но и глюки. Так каждый год происходит. Тот же антибанер нормально не работает, как пишут другие.

Ну к новому году уже и 2017 MR1 наверное выйдет и будут новые глюки и новые патчи.

[sputnikk]

 

 

2017 MR1 наверное выйдет и

вот его и поставлю после 2-3 патчей )

[saha96]

Кто знает, можно ли в My Kaspersky принудительно русский язык включить? Или русский будет только если заходить с российского IP?