Перейти к содержанию

Зависание проводника после простоя ~10 мин на мощном железе и с Kasp premium [ПЕРЕНОС ТЕМЫ]


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

В общем, возможно, проблема в самом касперском. В прошлый раз отключил все, что можно (почти), кроме каспа и была бесконечная загрузка. Сейчас сделал то же самое, но отрубил еще и касп и все отлично выключилось. 
 

Буду дальше тестить, попробую отключить только касп, а все остальное оставлю, посмотрим, что будет. До этого в один из разов тоже при отключение каспа все было ок. 
 

Если проблема реально в нем, то как понять с чем именно он конфликтует?

Опубликовано
34 минуты назад, Leandorr сказал:

Если проблема реально в нем, то как понять с чем именно он конфликтует?

А какая версия продукта у вас? Может быть, имеет смысл записать трассировку (через окно поддержки делается) и передать в техподдержку.

Опубликовано
12 часов назад, Ta2i4 сказал:

А какая версия продукта у вас? Может быть, имеет смысл записать трассировку (через окно поддержки делается) и передать в техподдержку.

Версия, вроде, последняя. 21.24.8.522(b). По поводу трассировки — увидел эту функцию, попробую тогда, спасибо!

 

9 часов назад, Friend сказал:

Соберите и приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/utility/3632#block1

Принято, спасибо, сделаю

Опубликовано
12 минут назад, Friend сказал:

Интересно... Я думал он сам обновляется, иначе очень сранно получается, даже нигде это не показывается, ни на главном экране, ни в том же разделе "обновление приложений". Можете, пожалуйста, подсказать, как её обновить вручную и поставить на автообновление? 

Опубликовано
10 минут назад, Leandorr сказал:

Я думал он сам обновляется

рано или поздно он обновится сам. Но когда конкретно это будет никто не знает.

Поэтому можно скачать установщик и запустить.

  • Like (+1) 1
Опубликовано
3 минуты назад, andrew75 сказал:

рано или поздно он обновится сам. Но когда конкретно это будет никто не знает.

Не знаю почему, но звучит это очень смешно 😂😂 Антивирус, который не может сам себя обновить или позволить это сделать вручную. А делает это, условно, рандомно. Живет своей жизнью в общем))
Спасибо большое, обновлю тогда так

Опубликовано
13 минут назад, Leandorr сказал:

Не знаю почему, но звучит это очень смешно

Обновления приходят не сразу, а волнами, для распределения нагрузки на сервера видимо. Поэтому когда он обновится именно у вас неизвестно.
Так что можно ждать, когда это произойдет автоматически. А можно обновиться вручную.

  • Like (+1) 2
Опубликовано (изменено)
34 минуты назад, Leandorr сказал:

думал он сам обновляется

Обновиться, но не сразу, а волнами,  новая версия вышла недавно, буквально несколько дней назад и разом обновить программы на нескольких миллионах устройствах это не очень просто. Иногда лучше, чтобы он обновился позже, сейчас у некоторых, кто обновился есть проблемы, пример: https://eap.kaspersky.com/topic/6836

Изменено пользователем Friend
  • Like (+1) 1
Опубликовано
1 час назад, Leandorr сказал:

Антивирус, который не может сам себя обновить или позволить это сделать вручную. А делает это, условно, рандомно. Живет своей жизнью в общем))

Это нормальная история - накатывать обновления волнами, чтобы у всей аудитории разом ничего не поломалась, если вдруг что.

У Windows или у той же Ubuntu также обновления накатываются не сразу на всех. 

  • Like (+1) 1
Опубликовано (изменено)
В 23.04.2026 в 04:50, Friend сказал:

Соберите и приложите отчет: https://support.kaspersky.ru/common/utility/3632#block1

А каким образом его лучше приложить? Учитывая, что здесь ограничение в 5мб. А файл вышел около 20мб. Могу разделить на несколько сообщений только если. Но не уверен, что это будет удобно. 

Продолжая о проблеме — отключение касперского тоже не всегда помогает. Поэтому, возможно, проблема и не в нем. Уже не знаю что это может быть...

P.S. Антивирус обновил

Изменено пользователем Leandorr
Опубликовано
10 часов назад, Leandorr сказал:

А каким образом его лучше приложить?

выложить на любой файлообменник и дать здесь ссылку.

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Leandorr
      Автор Leandorr
      Приветствую! Столкнулся с такой проблемой странной, уже все перепробовал.
      В общем суть — после некоторого простоя проводник умирает почти намертво, то есть окна открытые работают (опера, тг и тд) и можно даже продолжать пользоваться всем, но ничего больше не открывается, грузится очень долго, в некоторые разы получается что-то запустить, в некоторые всё виснет наглухо. И также выключить/перезагрузить компьютер не получается. Иногда удается через win+x завершить работу, но идет бесконечное выключение системы, периодически вылетает, что вот это приложение не дает завершиться системе (5AEA657D-F3F5-4BD8-BFE9-A4B537FA24C3).

      Паттерн такой, что всё может отлично работать очень долго, но, как будто, после некоторого простоя начинают твориться чудеса. Было замечено в один из разов, когда получилось открыть диспетчер задач огромное количество запущенных процессов powershell, но уже не помню может это я сам пытался их включить в какой-то из разов. Но в этот раз вроде я этого не делал.

      Стоит activation renewal через masgrave, но обновление раз в неделю и логи это подтверждают, поэтому, скорее всего не он. В остальное время всё работет отлично, никаких лагов ничего нет. Но до недавнего времени иногда подвисала система, относительно часто, с тем что появлялся цикличный звук и мышка еле дергалась (рывками и с 4-5fps) и система отмирала через пару секунд и это всё сопроваждалось звуками лагов системы многочисленными подряд. Сейчас прекратилось.

      Относительно недавно был установлен VSCode +  Git Bash + Wispr Flow + Python, Comet. Как будто проблемы начались после этого, точно не скажу. Также стоит zapret, который делает windivert на который Kasp ругается, но не думаю, что он виноват в этом. Я его уже давно не запускал.

      ✅ Что было (не в хронологическом порядке):
      1) Биос был F32, обновил до F33. Есть подозрение, что F32 и предыдущие стояли для rev 1.0, но это не точно. F33 поставил уже 1.1 (может ли это повлиять как то?). VMX и Turboboost Intel были выключени долгое время, недавно включил.
      2) Проверил систему дополнительно Dr Web Cure it + AdwCleaner + Malwarebytes + Kaspersky (полная проверка). Всё было проверено и в безопасном и в обычном режиме. 
      3) Прогнал недолго тесты в AIDA64 проц не тротлит, gpu и память вроде в порядке
      4) Отключал Яндекс Диск, чтобы исключить его влияние 
      5) Почистил автозагрузку от всего лишнего через Reg Organizer, но потом удалил его и потом чистил в Anvir Task Manager
      6) При мониторинге системы через Process Explorer и Anvir ничего особо замечено не было (только последние пару раз использовал)
      7) Убрал галочку на быстрый запуск системы
      8. Подкачка диска стоит только на SSD с системой с авто значением (32gb)
      9) Посмотрел что запускается при простое в taskschd, вроде всё ок
      10) sfc scannow, dtsim, chkdsk - всё делал, всё ок
      11) Обновлен Windows после начала этой проблемы, не до
      12) Делал security check (файл приложил)

      ⚙️Система:
      Gigabyte Z690 rev 1.1
      Intel i5 13600kf
      RTX 4070
      ddr4 32gb 3200
      Windows 11
      Система на nvme samsung evo 1tb (название точно не помню)
      1 HDD на 2tb seagate вроде
      и 1 ssd на 1tb dexp

      🧰Из приложений стоит, которые постоянно работают:
      Fences Stardocks
      ShareX
      Nvidia app
      app center
      sound blaster commander
      яндекс музыка и яндекс диск
      Kasper premium 
      FL Esports
      Ghub
       
      Security check.txt SecurityCheck by glax24 & Severnyj.html
    • Paradise Runner
      Автор Paradise Runner
      Здравствуйте. В феврале у меня украли аккаунт в Telegram — причём, со сложным облачным паролем. Перед этим я ни по каким подозрительным ссылкам не ходил и файлов не скачивал. Проверял свой компьютер и Защитником Windows, и Касперским с премиум-подпиской: ничего не нашёл ни до, ни после кражи. В момент кражи на электронную почту пришли два письма от Telegram с кодом для входа и кодом для сброса облачного пароля. Время было ночное: я спал и сам увидел и прочитал их только утром после кражи. На электронной почте у меня установлен максимум защитных настроек: с дополнительной почтой, уведомлениями о незнакомых входах, адресах и действиях. После кражи я всё перепроверил: входов и активности с незнакомых устройств не было, активных сессий, кроме моих собственных — тоже.
      В одном источнике "специалист по безопасности" сказал мне, что вероятно через кражу cookies каким-нибудь стиллером был получен доступ к сессиям почты. Либо украдена сессия Telegram Desktop. Я теперь опасаюсь, что стилер всё ещё сидит где-то в моём устройстве, но я не могу его найти. Все полтора месяца я спокойно продолжал пользоваться почтой и не переживал за её безопасность — а теперь боюсь, что всё её содержимое попадает в руки злоумышленников (в т.ч. электронные документы). Интересно, что и пострадал-то от этого всего только Telegram, всё остальное, кажется, осталось нетронутым. 
    • Mason19
      Автор Mason19
      Приветствую, обновил процессор на R5 5600GT, решил установить Windows 11 с сохранением данных, но не тут то было, в интернете дают общие советы выполнить: "sfc /scannow", включить secure boot в bios, удалить антивирус, все это сделано но результат по прежнему нулевой.


    • Eveil
      Автор Eveil
      Здравствуйте, в последнее время столкнулся с проблемой - При запуске требовательных игр, таких как Ведьмак 3, PUBG, и даже не таком нагруженном Roblox (Всегда в Ведьмак 3 в последнее время постоянно (И DX11 и DX12), но в DX11 ранее такого не случалось)
      компьютер полностью зависал, оставался последний кадр зависший на экране (Будь то на одном, и также двух мониторах) и спустя минуту-две выходил в чёрный экран, а дальше в BSoD.
      BSoD не двигался далее с 0% что заставляет выключать компьютер через зажатие кнопки питания. Пример ошибок BSoD - (System_Service_Exception, и Kernel_Data_Inpage_Error), сами дампы BSoD не записываются и не видны в BlueScreenView и WhoCrashed.
      Месяц назад, когда я сменил видеокарту с 1050TI на RTX 3080, первое время такого не случалось, и сама проблема возникла недавно.
      Комплектующие моего ПК:
      CPU - Ryzen 5 5600
      GPU - GAINWARD RTX 3080 10GB
      SSD m2 - MSI SPATIUM M450 1Tb
      RAM - Adata XPG GAMMIX D20 2x8 Gb
      Motherboard - Asrock B450M Pro4


    • IDen
      Автор IDen
      Здравствуйте
      Win 10 Pro. Установлен Касперский плюс. Во время работы начинает "зависать" на пару минут. Зависание протекает в следующем манере: интернет не работает (браузер не может открыть страницу, либо делает вид, что думает), подключение по wifi отображается, но когда щелкаю на значек, он не показывает сети (многоточие и все, больше никакой картинки), мышка двигается, но ничего открыть не могу, панель снизу появляется, но ничего не открывается.
      Ctrl+Alt+Del не реагирует. Но!!! Клавиатура живая (на Caps Lock клава реагирует). 
       
      Через, примерно, 5 минут все начинает работать как и раньше. 
       
      Что может быть? Куда можно копать? Вирус или кривой софт?
×
×
  • Создать...