Перейти к содержанию
Правила раздела

[РЕШЕНО] Не могу избавиться от вируса CAAServices.exe, который хранится в C:\ProgramData\CAAService

Morelax

Автор Morelax
в Помощь в удалении вирусов

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

Morelax

Morelax

Опубликовано
Опубликовано

Добрый день! Заметил в автозагрузках странный процесс CAAServices.exe. Но при удалении он снова восстанавливается. Отключил из автозагрузки, вроде не включается теперь, но всё равно не даёт покоя и хочется избавиться. Подскажите, пожалуйста, как это сделать? Я не особо шарю в этих делах. Смотрел похожие темы, но не особо понял инструкции по устранению вируса. Заранее спасибо. 

ps/ он автоматически добавляет в исключения в дефендер (последний скрин)
image.thumb.png.b32f09d2b544f97f0fba777671b72843.png
image.thumb.png.0272ece526210afab7582db8adf84973.png
image.png.5495adf1e5d71491de3b6521dec7e366.png

Morelax

Morelax

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано

image.thumb.png.a2db2b75807b593d11487ffe083c087a.png

Дополняю тему ) а что в касперском выбрать, "продолжить" ?

CollectionLog-2025.07.03-11.31.zip

1 час назад, Mark D. Pearlstone сказал:

Порядок оформления запроса о помощи

проверьте, пожалуйста, сейчас правильно оформлено ?

 

Kaspersky Virus Removal Tool походу помог и вылечил данный стилер, при перезагрузке больше не восстанавливается экзэшник) Спасибо)) не знал, что у касперского есть такой бесплатный антивирус, который не нужно устанавливать на ПК

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Здравствуйте!

 

Некоторое время подождите, готовлю ответ.

@Morelax, дополнительно, пожалуйста, сделайте такие логи:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

  • Like (+1) 1
Morelax

Morelax

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
11 минут назад, Sandor сказал:

Здравствуйте!

 

Некоторое время подождите, готовлю ответ.

@Morelax, дополнительно, пожалуйста, сделайте такие логи:

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

 

Addition.txt FRST.txt

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Сделаем некоторую очистку.

 

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код: 
    Start::
CloseProcesses:
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {1A8DA39C-1E6A-43D7-B868-E7C2700C6DFF} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {FF141F80-4F2D-4A5D-BFE4-DA531EB1A561} - System32\Tasks\MaintenanceUninstalledSystemApps => C:\Windows\System32\cmd.exe [376832 2025-06-30] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) -> %SystemRoot%\System32\\/d /q /e:on /v:on /c "chcp 65001>nul&set err=0&set key=HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore&(for /f "tokens=1* delims=" %I in ('^(reg.exe query !key!\InboxApplications^&reg.exe query !key!\UpdatedApplications^)^|findstr /ir "\\Microsoft\.Microso (запись имеет ещё 192 символов).
Task: {61F7F3E0-E3A7-4C45-8C4B-5D3D7F0F5A97} - System32\Tasks\StartPersistentWindowsuser => "C:\!my files\!PersistentWindows\PersistentWindows.exe"  -splash=0 (Нет файла)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKU\S-1-5-21-3955266773-592230617-3270593797-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
CHR HomePage: Default -> hxxp://mail.ru/cnt/7993/
StartPowerShell:
Remove-MpPreference -ExclusionPath "C:\ProgramData\CAAService\"
Remove-MpPreference -ExclusionProcess "powershell.exe"
EndPowerShell:
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

Morelax

Morelax

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
3 минуты назад, Sandor сказал:

Сделаем некоторую очистку.

 

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код: 
    Start::
CloseProcesses:
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {1A8DA39C-1E6A-43D7-B868-E7C2700C6DFF} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {FF141F80-4F2D-4A5D-BFE4-DA531EB1A561} - System32\Tasks\MaintenanceUninstalledSystemApps => C:\Windows\System32\cmd.exe [376832 2025-06-30] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) -> %SystemRoot%\System32\\/d /q /e:on /v:on /c "chcp 65001>nul&set err=0&set key=HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore&(for /f "tokens=1* delims=" %I in ('^(reg.exe query !key!\InboxApplications^&reg.exe query !key!\UpdatedApplications^)^|findstr /ir "\\Microsoft\.Microso (запись имеет ещё 192 символов).
Task: {61F7F3E0-E3A7-4C45-8C4B-5D3D7F0F5A97} - System32\Tasks\StartPersistentWindowsuser => "C:\!my files\!PersistentWindows\PersistentWindows.exe"  -splash=0 (Нет файла)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKU\S-1-5-21-3955266773-592230617-3270593797-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
CHR HomePage: Default -> hxxp://mail.ru/cnt/7993/
StartPowerShell:
Remove-MpPreference -ExclusionPath "C:\ProgramData\CAAService\"
Remove-MpPreference -ExclusionProcess "powershell.exe"
EndPowerShell:
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

а можете, пожалуйста, что именно затронет данная очистка? заметил, что установится mail.ru в хроме как домашняя страница?)) и что поменяется в дефендере виндовс? он включится по полной (со всеми своими ненужными функциями)  или что? просто мне важно, чтобы система было производительной, без лишних фоновых процессов и тд. Заранее спасибо за ответ)

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано
3 минуты назад, Morelax сказал:

заметил, что установится mail.ru в хроме как домашняя страница?

Наоборот, удалится. И это не просто mail.ru, а со ссылкой на адварь.

 

В Защитнике будут удалены добавленные вредоносом исключения.

  • Like (+1) 1
Morelax

Morelax

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
1 час назад, Sandor сказал:

Сделаем некоторую очистку.

 

Примите к сведению - после выполнения скрипта (возможно) все открытые вкладки браузеров будут закрыты, произойдет выход из аккаунтов, временные файлы, корзина, история браузеров, куки и кэш будут очищены.

  • Отключите до перезагрузки антивирус.
  • Выделите следующий код: 
    Start::
CloseProcesses:
SystemRestore: On
CreateRestorePoint:
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\MRT: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
GroupPolicy\User: Ограничение ? <==== ВНИМАНИЕ
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Edge: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
Task: {1A8DA39C-1E6A-43D7-B868-E7C2700C6DFF} - System32\Tasks\CCleaner Update => C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe  (Нет файла)
Task: {FF141F80-4F2D-4A5D-BFE4-DA531EB1A561} - System32\Tasks\MaintenanceUninstalledSystemApps => C:\Windows\System32\cmd.exe [376832 2025-06-30] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) -> %SystemRoot%\System32\\/d /q /e:on /v:on /c "chcp 65001>nul&set err=0&set key=HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Appx\AppxAllUserStore&(for /f "tokens=1* delims=" %I in ('^(reg.exe query !key!\InboxApplications^&reg.exe query !key!\UpdatedApplications^)^|findstr /ir "\\Microsoft\.Microso (запись имеет ещё 192 символов).
Task: {61F7F3E0-E3A7-4C45-8C4B-5D3D7F0F5A97} - System32\Tasks\StartPersistentWindowsuser => "C:\!my files\!PersistentWindows\PersistentWindows.exe"  -splash=0 (Нет файла)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKU\S-1-5-21-3955266773-592230617-3270593797-1001\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
CHR HomePage: Default -> hxxp://mail.ru/cnt/7993/
StartPowerShell:
Remove-MpPreference -ExclusionPath "C:\ProgramData\CAAService\"
Remove-MpPreference -ExclusionProcess "powershell.exe"
EndPowerShell:
ExportKey: HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows Defender\Exclusions
EmptyTemp:
Reboot:
End::

     

  • Скопируйте выделенный текст (правой кнопкой - Копировать).
  • Запустите FRST (FRST64) от имени администратора.
  • Нажмите Исправить (Fix) один раз (!) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Прикрепите его к своему следующему сообщению.


Компьютер будет перезагружен автоматически.

Подробнее читайте в этом руководстве.

 

Fixlog.txt

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Хорошо. Если проблема решена, в завершение:

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Morelax

Morelax

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
4 минуты назад, Sandor сказал:

Хорошо. Если проблема решена, в завершение:

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

 

 

SecurityCheck.txt

Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Исправьте по возможности:

 

Контроль учётных записей пользователя включен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
 

Так ли страшен Контроль учётных записей
 

Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime v.136.0.3240.64 Внимание! Скачать обновления
^При ошибках обновления, удалите старую версию, скачайте и установите новую. Или переустановите браузер Microsoft Edge.^
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.42.34433 v.14.42.34433.0 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.42.34433 v.14.42.34433.0 Внимание! Скачать обновления
WinRAR 7.11 (64-разрядная) v.7.11.0 Внимание! Скачать обновления
Discord v.1.0.9191 Внимание! Скачать обновления
µTorrent v.3.6.0.47178 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!
Adobe Acrobat (64-bit) v.24.005.20320 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - Проверить обновления!^
Microsoft Edge v.136.0.3240.64 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка и отзывы - О программе Microsoft Edge!^
 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

  • Like (+1) 1
Morelax

Morelax

Опубликовано
  • Автор
Опубликовано
5 минут назад, Sandor сказал:

Исправьте по возможности:

 

Контроль учётных записей пользователя включен
Запрос на повышение прав для администраторов отключен
^Рекомендуется включить уровень по умолчанию: Win+R ввести UserAccountControlSettings и Enter^
 

Так ли страшен Контроль учётных записей
 

Среда выполнения Microsoft Edge WebView2 Runtime v.136.0.3240.64 Внимание! Скачать обновления
^При ошибках обновления, удалите старую версию, скачайте и установите новую. Или переустановите браузер Microsoft Edge.^
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x64) - 14.42.34433 v.14.42.34433.0 Внимание! Скачать обновления
Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable (x86) - 14.42.34433 v.14.42.34433.0 Внимание! Скачать обновления
WinRAR 7.11 (64-разрядная) v.7.11.0 Внимание! Скачать обновления
Discord v.1.0.9191 Внимание! Скачать обновления
µTorrent v.3.6.0.47178 Внимание! Клиент сети P2P с рекламным модулем!
Adobe Acrobat (64-bit) v.24.005.20320 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - Проверить обновления!^
Microsoft Edge v.136.0.3240.64 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка и отзывы - О программе Microsoft Edge!^
 

Читайте Рекомендации после удаления вредоносного ПО

Большое спасибо)

 

  • Like (+1) 1
Sandor

Sandor

Опубликовано
Опубликовано

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в Турцию, Армению, Сочи, Камбоджу можете быть и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".

Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • Ivee
      Вирус DWM.exe
      Автор Ivee
      DESKTOP-18JEN24_2025-12-30_16-58-34_v5.0.3v x64.7z
    • Николай212322122
      [РЕШЕНО] Вирус майнер realtek hd audio не удаляться до конца
      Автор Николай212322122
      Переустановили винду в сервизном центре. По приходу домой обнаружил вирус realtek hd audio, который включается по автозагрузке и не дает скачать антивирусы. Dr web cureit получилось перекинуть через месенжер и сделать проверку, он нашел большое количество угроз. Но не все смог вылечить, я скачал Kaspersky virus removal tool и он тоже нашел вирусы. Я запускал несколько раз эти утелиты и вроде бы угроз больше не обнаруживается. Но в автозагрузках я опять вижу realtek hd audio выключенным с автозагрузок , хотя после первого сканирование он был вообще удален.
       
      Сейчас Dr web cureit и Kaspersky virus removal tool ничего не находит и realtek hd audio выключен с автозагрузок и я могу вписывать антивирус в бразуер и он сразу не закрывается, так же могу зайти ProgramData. Но все равно realtek hd audio весит в автозагрузках и когда первый раз запускал Dr web cureit он написал что не все вылечил, так что есть подозрение что вирус еще на компьютере остался.
       
      Подскажите пж, что делать?
       
      Прикрепить логи от Dr web cureit не получаеться так как они больше 5 мб. Где получить логи от Kaspersky virus removal tool я не нашел. Подскажите как отправить логи
    • AndreyGrom89
      Вирус\майнер CAAServise
      Автор AndreyGrom89
      Доброго времени суток. Недавно обнаружил повышенную нагрузку на ГП. В диспетчере задач было обнаружено два процесса microsoft network realtime inspection service, один из которых и грузил карту. Поиском в инете нашел инфу о возможном майнере. Выполнил рекомендации из поста, не на данном форуме, рекомендации помогли, но увы не надолго, после некоторого времени проблема появилась вновь. Сегодня наткнулся на этот форум с похожей темой. Проверял комп Defender`ом, он проблему не находил. Обнаружил данный "файл" в исключениях, удалил оттуда. По рекомендации с соседней темы скачал FRST, сделал проверку, результаты прикрепил. Какие дальнейшие действия можно применить??
      Addition.txt FRST.txt
    • Fasolka
      Не получается удалить Trojan.Siggen31.49942
      Автор Fasolka
      Обьект: app.dll             Путь: C:\Users\lucif\AppData\Local\Temp\310HkrIkW1H0uUQZkVZi2Qlb5qF\resources\app.asar.unpacked\dist\electron\assets\app.dll
    • Владхелп
      [РЕШЕНО] Подозрение на вирус, подвисания
      Автор Владхелп
      Здравствуйте,
      Недавно переносил файлы с флешки друга, после этого начал подвисать и греться ноутбук, защитник ничего не видит
      CollectionLog-2025.12.22-22.00.zip
×
×
  • Создать...