Закрывается программа установки Kaspersky free

[Milkuf]

При установке Kaspersky free на этапе установки защиты от вымогателей(≈70%) программа сама закрывается.

[andrew75]

@Milkuf, логи установки антивируса (файлы вида kl-setup-yyyy-mm-dd-hh-mm-ss.log в папке %TEMP%) заархивируйте, выложите на любой файлообменник и дайте ссылку.

[Milkuf]

@andrew75

Возможно я не там ищу, если можно по-подробнее распишите где искать

Папку temp не чистил

Изменено 9 декабря, 2024 пользователем Milkuf

[Friend]

Добрый вечер, @Milkuf,

Попробуйте выполнить рекомендации из этой статьи строго по пунктам:

https://web-development.ru/faq/avbr.php и этой:

https://support.kaspersky.ru/kaspersky-for-windows/troubleshooting/installation/15974

Потом перезагрузите компьютер и повторите установку.

[andrew75]

1 час назад, Milkuf сказал:

Возможно я не там ищу

да нет, вы там ищете. Очень странно на самом деле...

 

@Friend, не похоже это на противодействие майнера.

Изменено 9 декабря, 2024 пользователем andrew75

[Milkuf]

@friend 

Сейчас выполню данные рекомендации и отпишусь.

[andrew75]

@Milkuf, после работы Avbr должен сформироваться лог, приложите его.

[Milkuf]

@friend

@andrew75 По какому пути должен был сформироваться лог?

 

Изменено 9 декабря, 2024 пользователем Milkuf

[andrew75]

8 минут назад, Milkuf сказал:

По какому пути должен был сформироваться лог?

в папке откуда запускали программу. Файл вида AV_block_remove_дата-время.log

 

C KVRT ничего опасного.

 

А 360 Total Security у вас установлен?

Изменено 9 декабря, 2024 пользователем andrew75

[Milkuf]

22 часа назад, andrew75 сказал:

в папке откуда запускали программу. Файл вида AV_block_remove_дата-время.log

 

C KVRT ничего опасного.

 

AV_block_remove_2024.12.09-21.50.log

 

22 часа назад, andrew75 сказал:

в папке откуда запускали программу. Файл вида AV_block_remove_дата-время.log

 

C KVRT ничего опасного.

 

А 360 Total Security у вас установлен?

Да, я знаю что это ненадёжный антивирус.

И вот какая-то ошибка

У меня куча каких-то ошибок повылазило и комп перезагрузился так и должно быть?

Во время сканирования KVRT он сам продолжил сканировать если что

[andrew75]

При установленном 360 Total Security, Касперский и не должен был установиться.

У вас был майнер или его остатки.

 

Создайте тему здесь, выполнив порядок оформления запроса о помощи. Вам дочистят систему.

Дайте там ссылку на эту тему.

[Milkuf]

6 минут назад, Milkuf сказал:

Да, я знаю что это ненадёжный антивирус.

И вот какая-то ошибка

↓

У меня куча каких-то ошибок повылазило и комп перезагрузился так и должно быть?

Во время сканирования KVRT он сам продолжил сканировать если что

И он до сих пор сканирует

Только что, andrew75 сказал:

При установленном 360 Total Security, Касперский и не должен был установиться.

У вас был майнер или его остатки.

 

Создайте тему здесь, выполнив порядок оформления запроса о помощи. Вам дочистят систему.

Дайте там ссылку на эту тему.

Я во время установки Касперского отключал 360 и удалял его из автозагрузки

[andrew75]

Да, если было запущено лечение с перезагрузкой, то после перезагрузки он должен был запустить полное сканирование.

Изменено 9 декабря, 2024 пользователем andrew75

[Milkuf]

2 минуты назад, andrew75 сказал:

При установленном 360 Total Security, Касперский и не должен был установиться.

У вас был майнер или его остатки.

 

Создайте тему здесь, выполнив порядок оформления запроса о помощи. Вам дочистят систему.

Дайте там ссылку на эту тему.

И почему KVRT все еще продолжает сканирование и находит что-то?

Только что, andrew75 сказал:

Да, если было запущено лечение с перезагрузкой, то после перезагрузки он должен был запустить полное сканирование.

Понял

4 минуты назад, andrew75 сказал:

При установленном 360 Total Security, Касперский и не должен был установиться.

У вас был майнер или его остатки.

 

Создайте тему здесь, выполнив порядок оформления запроса о помощи. Вам дочистят систему.

Дайте там ссылку на эту тему.

Хорошо, спасибо за помощь!

[Friend]

8 минут назад, Milkuf сказал:

Я во время установки Касперского отключал 360 и удалял его из автозагрузки

Его нужно не из автозагрузки удалять, а полностью из системы: https://support.kaspersky.ru/common/beforeinstall/12826#block1

Почитайте на досуге: https://www.kaspersky.ru/blog/two-av-same-pc/4380/