Перейти к содержанию
Задай вопрос Павлу Вострикову, эксперту по Kaspersky Security Center
20 лет клубу! Куда отправится Kaspersky Club? Нажми, чтобы узнать локацию! ;)

Error_0x80020223

dsa

Автор dsa
в Помощь по корпоративным продуктам

 Поделиться

Рекомендуемые сообщения

МихаилЕ

МихаилЕ

Опубликовано
Опубликовано

Подтверждаю такую же проблему на версии 12.4.0.467
И "костыль" с перезапуском Диспетчера печати помогает.

  • Ответов 31
  • Создана
  • Последний ответ

Топ авторов темы

  • dsa

    4

  • Олег Малинин

    4

  • oit

    3

  • durdoom

    3

Топ авторов темы

Популярные посты

durdoom
durdoom
Сергей Строев
Сергей Строев

Это покажется бредом, но для устранения проблемы этого топика помог простой перезапуск службы "Диспетчер печати" (Spooler). Обновление сразу после этого прошло успешно. Рекомендацию по смене

oit
oit

По моему, такая задача возникает когда запущены две задачи обновления ав баз..одна локальная, вторая - групповая. Нужно в политике запретить использование локальных задач

Изображения в теме

Choobaqqah

Choobaqqah

Опубликовано
Опубликовано

В моём случае проблема была на ПК, переехавших с предыдущего KSC, где KES обновлялся с предыдущей версии. Если смотреть в установленные продукты, видно компонент 12.4 и предыдущий (11.16, к примеру). Точечный снос старых продуктов по ProductID помог.

 

До очистки, апдейт проходит с ошибкой Error_0x80020223:

@{DisplayName=Kaspersky Security Center Network Agent; DisplayVersion=15.0.0.12912; Comments=; HelpLink=https://support.kaspersky.com; InstallSource=; WindowsInstaller=; Publisher=Kaspersky; UninstallString=MsiExec.exe
/I{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5} /l*v "C:\WINDOWS\Temp\$klnagent-uninstall.log" ; PSChildName=InstallWIX_{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}}
@{DisplayName=Kaspersky Endpoint Security for Windows; DisplayVersion=11.16.6.467; Comments=; HelpLink=; InstallSource=; WindowsInstaller=; Publisher=; UninstallString=; PSChildName={00000001-4A40-48BD-B393-BC3BF28C876E}}
@{DisplayName=Kaspersky Endpoint Security for Windows; DisplayVersion=11.16.6.467; Comments=; HelpLink=; InstallSource=; WindowsInstaller=; Publisher=; UninstallString=; PSChildName={27534751-4A40-48BD-B393-BC3BF28C876D}}
@{DisplayName=KasperskyEndpointSecurity для Windows; DisplayVersion=12.4.0.467; Comments=; HelpLink=https://click.kaspersky.com/?hl=ru&link=support&pid=kes&version=21.16.6.467; InstallSource=C:\ProgramData\Kaspersky
Lab\KES.21.15\Patches\kes11\kes11_16\aes256\ru\; WindowsInstaller=1; Publisher=АО "Лаборатория Касперского"; UninstallString=msiexec.exe /x {27534751-4A40-48BD-B393-BC3BF28C876E}; PSChildName={27534751-4A40-48BD-B393-BC3BF28C876E}}
@{DisplayName=Kaspersky Endpoint Security for Windows; DisplayVersion=11.16.6.467; Comments=; HelpLink=; InstallSource=; WindowsInstaller=; Publisher=; UninstallString=; PSChildName={27534751-4A40-48BD-B393-BC3BF28C876F}}
@{DisplayName=Kaspersky Security Center Network Agent; DisplayVersion=15.0.0.12912; Comments=; HelpLink=https://support.kaspersky.com; InstallSource=C:\WINDOWS\TEMP\KAVREM~1\7EE371~1\exec\; WindowsInstaller=1; Publisher=Kaspersky;
UninstallString=MsiExec.exe /X{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}; PSChildName={BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}}

 

После очистки, апдейт без ошибок:

@{DisplayName=Kaspersky Security Center Network Agent; DisplayVersion=15.0.0.12912; Comments=; HelpLink=https://support.kaspersky.com; InstallSource=; WindowsInstaller=; Publisher=Kaspersky; UninstallString=MsiExec.exe
/I{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5} /l*v "C:\WINDOWS\Temp\$klnagent-uninstall.log" ; PSChildName=InstallWIX_{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}}
@{DisplayName=KasperskyEndpointSecurity для Windows; DisplayVersion=12.4.0.467; Comments=; HelpLink=https://click.kaspersky.com/?hl=ru&link=support&pid=kes&version=21.16.6.467; InstallSource=C:\ProgramData\Kaspersky
Lab\KES.21.15\Patches\kes11\kes11_16\aes256\ru\; WindowsInstaller=1; Publisher=АО "Лаборатория Касперского"; UninstallString=msiexec.exe /x {27534751-4A40-48BD-B393-BC3BF28C876E}; PSChildName={27534751-4A40-48BD-B393-BC3BF28C876E}}
@{DisplayName=Kaspersky Security Center Network Agent; DisplayVersion=15.0.0.12912; Comments=; HelpLink=https://support.kaspersky.com; InstallSource=C:\WINDOWS\TEMP\KAVREM~1\7EE371~1\exec\; WindowsInstaller=1; Publisher=Kaspersky;
UninstallString=MsiExec.exe /X{BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}; PSChildName={BCF4CF24-88AB-45E1-A6E6-40C8278A70C5}}

 

Выгребал данные по установленным продуктам командой

Спойлер

Get-ChildItem -Path 'HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\','HKLM:\SOFTWARE\Wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\' | Get-ItemProperty | select DisplayName,DisplayVersion,Comments,HelpLink,InstallSource,WindowsInstaller,Publisher,UninstallString,PSChildName | sls -Pattern "kaspersky"

 

  • Like (+1) 1

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
 Поделиться
Перейти к списку тем

  • Похожий контент

    • SergeyOW
      Настройка аутентификации Postgres на KSCL 16.2
      Автор SergeyOW
      День добрый.
      Обращаюсь к тем у кого KSCL 16 и выше.
      Помогите настроить аутентификацию с postgres. Пытаюсь выполнить как описано на  https://support.kaspersky.ru/ksc-linux/16.2/257050.
      В процессе развертывания  на Postgres были созданы 2 базы: kscdb и ksciam. Владельцем kscdb назначил kavdb, а ksciam - kaviam.
      Что я не делал, но при выводе логов postgres появляется ошибка: 
      FATAL:  no pg_hba.conf entry for host "127.0.0.1", user "kaviam", database "ksciam", no encryption
      Может кто сталкивался?
    • Вячеслав313
      Wake on LAN
      Автор Вячеслав313
      Добрый день!
      В организации находится более 900 рабочих станций. Некоторые из них не успевают осуществлять поиск вредоносного ПО по неизвестной мне причине. Подразумеваю что причина в огромном количестве машин, подключенных к одному серверу администрирования. Рассматриваю возможность использования функции Wake on LAN чтобы необходимая мне задача работала до начала или после окончания рабочего дня.
      В диспетчере устройств включил соответствующую настройку сетевой карты. В BIOS также указал параметр Wake on LAN активным.
       
      Через другой компьютер отправил на тестовую рабочую станцию задачу по поиску вредоносного ПО, однако задача не запускается. В результатах выполнения задачи рабочая станция имеет статус "Изменено". 
       
      Подскажите пожалуйста решение данного вопроса
    • safety
      Ложное срабатывание KES на модули Universal Virus Sniffer
      Автор safety
      Добрый день.
       
      После очередного обновления антивирусных баз KES стал детектировать модули Univesal Virus Sniffer как трояны и агенты.
      Реагирование устойчивое, происходит на модули актуальной версии 5.05
       

    • Артём Муняев
      Можно ли удалённо (с помощью KSC 16.0) поставить KESL 12.2.0.1224 на АРМ с Astra Linux 1.8 SE под учётной записью администратора так, чтобы пользователь на этом АРМ даже с правами root не смог удалить KESL у него на АРМ?
      Автор Артём Муняев
      Можно ли удалённо (с помощью KSC 16.0) поставить KESL 12.2.0.1224 на АРМ с Astra Linux 1.8 SE под учётной записью администратора так, чтобы пользователь на этом АРМ даже с правами root не смог удалить KESL у него на АРМ?
    • Tungus
      Как настроить Wake-on-LAN на ПК компании для работы с KSC?
      Автор Tungus
      Приветствую!
      В компании остро стоит проблема с обновлениями систем, баз данных Касперского и пр.
      Из-за веры в то, что "кампутер СГОРИТ если его оставлять включенным постоянно", большинство работников каждый день выключают ПК. Из-за этого, зачастую бОльшая часть ПК не обновляется, т.к. обновлять во время рабочего дня неудобно - некоторые обновления Windows, к примеру, требуют обязательной перезагрузки.

      Поэтому я решил настроить Wake-on-LAN функцию. Соответственно возникает вопрос, ежели KSC у меня стоит на виртуалке, что находится на сервере (они вдвоем находятся в домене и видят остальные ПК), нужно ли мне что-то делать в настройках Сети/KSC чтобы у них заработал Wake-on-LAN?

      Также немножко оффтопик вопрос к тем, кто уже успешно настроил у себя Wake-on-LAN. Были ли у вас проблемы, что после включения этой функции в BIOS и настройки в Диспетчере устройств сетевой карты, при выключении ПК, он у вас через 3-5 секунд запускается сам? Причем, в моем случае, это происходит даже когда запрос на Wake-on-LAN не был отправлен с KSC или каким-либо другим образом.

      Буду благодарен помощи от гуру мастеров Касперского 😄
×
×
  • Создать...