Продление лицензии Kaspersky Internet Security и новая линейка продуктов компании(Standard, Plus, Premium)

[andrew75 1 480]

KIS конечно примет код от Premium. Вопрос что при этом получится. Я, например, не готов ответить на этот вопрос.

[Paddington 191]

Добавил резервный код активации в KIS, по истечении срока действия лицензии вот что получается:

При выборе "Активировать сейчас" появилось предложение войти в учётную запись My Kaspersky. После входа программа была успешно активирована.

 

Но возникли следующие вопросы:

1. Если выйти из My Kaspersky в KIS, то лицензия "исчезает", то есть программа сообщает об отсутствии действующей лицензии. Почему теперь это так работает? Раньше можно было активировать программу без входа в My Kaspersky, и никуда ничего не пропадало.

2. Также KIS сообщил, что будет обновлен до новой версии (скриншот не сделал, к сожалению). Можно ли отказаться от обновления? Почему теперь нет выбора?

3. Kaspersky Safe Kids входит в Premium? Не нашёл информации об этом. Где об этом можно прочитать?

4. У меня лицензия на 3 устройства. Можно ли распределить лицензию таким образом:

2 ПК с Windows с Kaspersky Premium (теперь KIS так называется? или просто Kaspersky?),

1 телефон с премиум-версией Who Calls и бесплатной версией KIS,

1 телефон с Kaspersky Premium и Password Manager и бесплатной версией Who Calls?

[Friend 1 299]

52 минуты назад, Paddington сказал:

Почему теперь это так работает?

Это зависит от кода активации, точнее смогут ответит в поддержке Лаборатории Касперского: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts , так как доступа к коду активации у нас нет и к системам, через которые можно проверить сам код.

53 минуты назад, Paddington сказал:

Можно ли отказаться от обновления?

Отключить через реестр можно.

54 минуты назад, Paddington сказал:

Почему теперь нет выбора?

Вы должны всегда быть под актуальной защитой   это основное по мнению некоторых менеджеров продукта. Если с этим не согласны, то можете оставить пожелание по возвращению возможности отключения автообновления через интерфейс продукта с вашими аргументами.

55 минут назад, Paddington сказал:

Kaspersky Safe Kids входит в Premium? Не нашёл информации об этом. Где об этом можно прочитать?

Не входит, но при первой покупке идет в подарок. Можно посмотреть в справке: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/ru-RU/152975.htm

56 минут назад, Paddington сказал:

У меня лицензия на 3 устройства. Можно ли распределить лицензию таким образом:

Можно.

[andrew75 1 480]

7 часов назад, Friend сказал:

Можно.

@Friend, вы уверены? Пролучается четыре устройства, использующих лицензию. WhoCalls тоже использует лицензию.

[Friend 1 299]

1 час назад, andrew75 сказал:

вы уверены?

Хм, действительно не обратил внимание на:

10 часов назад, Paddington сказал:

1 телефон с Kaspersky Premium

Тогда одной лицензии не хватит.

[Ice2024 0]

24.10.2023 в 14:18, andrew75 сказал:

если у вас Windows 10 и выше, то стоит.

На 7-ке, к сожалению у текущих новых версий есть проблемы, которые пока не решены.

Не факт, что они у вас проявятся, но поскольку разработчики до сих пор не разобрались чем они вызваны и что с ними делать, то лучше не рисковать.

Привет, как сейчас обстоят дела с работой новых версий антивируса на Win 7 ?

[andrew75 1 480]

3 часа назад, Ice2024 сказал:

Привет, как сейчас обстоят дела с работой новых версий антивируса на Win 7 ?

на последних версиях жалоб не было.

[Parrot 0]

Здравствуйте. Можно ли продлить Kaspersky Internet Security  кодом от Kaspersky Standard? 

Изменено 8 апреля пользователем Parrot

[Friend 1 299]

Здравствуйте,

Да, можно.

[Parrot 0]

Не будет ли в этом случае принудительного перехода на Kaspersky Standard? Одно из устройств - старый компьютер еще с Windows XP, не потянет. 

08.04.2024 в 12:27, Parrot сказал:

Здравствуйте. Можно ли продлить Kaspersky Internet Security  кодом от Kaspersky Standard? 

 

[Friend 1 299]

9 минут назад, Parrot сказал:

Не будет ли в этом случае принудительного перехода на Kaspersky Standard? Одно из устройств - старый компьютер еще с Windows XP, не потянет. 

Не должно, при желании можно попробовать дополнительно через реестр запретить обновление до более актуальной версии.
На Windows XP у вас стоит 2019 версия или более старая?

Standard уже Windows XP не поддерживает, поэтому не должен обновляться до нее.

Изменено 10 апреля пользователем Friend

[andrew75 1 480]

12 минут назад, Parrot сказал:

Не будет ли в этом случае принудительного перехода на Kaspersky Standard?

из-за использования лицензии - не будет. Но принудительное обновление может быть рано или поздно.

Можно отключить через реестр - https://forum.kasperskyclub.ru/topic/64186-zapret-na-obnovlenie-kis-2019/?do=findComment&comment=1137020&_rid=36475

Перед внесением изменений в реестр нужно отключить самозащиту антивируса и выгрузить его.

 

Изменено 10 апреля пользователем andrew75

[Parrot 0]

23 часа назад, Friend сказал:

Не должно, при желании можно попробовать дополнительно через реестр запретить обновление до более актуальной версии.
На Windows XP у вас стоит 2019 версия или более старая?

Standard уже Windows XP не поддерживает, поэтому не должен обновляться до нее.

Спасибо. Да, версия 2019 (s), следующая уже не установилась. 

[Volchek 0]

Добhый день. Имеется KIS 23.1 с истекшей лицензией на 2 компьютера, которыми несколько месяцев не пользовались. При попытке продлить лицензию на соответствующей мтранице с вводом старого кода активации, при нажатии кнопки "Перейти на страницу продления" кнопка на мгновение прожимается, но никакого перехода не происходит. Как решить проблему? ОС - Win10 Pro.

Изменено 14 мая пользователем Volchek

[Friend 1 299]

Добрый день, @Volchek,
Наблюдается ли проблема в других браузерах, например, Microsoft Edge, Google Chrome или Mozilla Firefox?