Перейти к содержанию

Продление лицензии Kaspersky Internet Security и новая линейка продуктов компании(Standard, Plus, Premium)


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано

Как отменить автопродление

Вы можете отменить автопродление подписки в любой момент.

После отмены подписка продолжит действовать до окончания последнего оплаченного периода, а ваши устройства останутся под полной защитой до даты ее истечения. После этого ваша подписка закончится, и плата за последующие периоды взиматься не будет.

Вы можете отменить автопродление вашей подписки в своем аккаунте My Kaspersky.

Чтобы отменить автопродление подписки:

  • Авторизуйтесь на сайте my.kaspersky.com.
  • Перейдите на страницу подписки.
  • Нажмите «Управлять подпиской».
  • Выберите пункт «Отменить подписку» и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить отмену.

Также вы можете отменить автопродление подписки, обратившись в Службу поддержки клиентов «Лаборатории Касперского».

Если плата за следующий период подписки уже списана, вы можете запросить полный возврат средств за автопродление в течение 30 дней с момента списания.

Чтобы запросить возврат средств, обратитесь в Службу поддержки клиентов «Лаборатории Касперского».

Опубликовано

@kmscom, изначально речь шла о том, что сейчас продажа на оф. сайте работает как подписка и действие лицензии начинается в момент оплаты.

Да, раньше при покупке можно было снять галочку "автопродление" и тогда оформлялась покупка обычной лицензии с возможностью активации в любое время.

Но сейчас штатно нет такой возможности. То есть оформляется только подписка. (Как ее отменить, это отдельный вопрос).

То что показал @Friend, это акция, насколько я понимаю. И там возможность выбора варианта покупки пока сохраняется.

  • 1 месяц спустя...
Опубликовано (изменено)
26.11.2023 в 12:15, andrew75 сказал:

@kmscom, изначально речь шла о том, что сейчас продажа на оф. сайте работает как подписка и действие лицензии начинается в момент оплаты.

Да, раньше при покупке можно было снять галочку "автопродление" и тогда оформлялась покупка обычной лицензии с возможностью активации в любое время.

Но сейчас штатно нет такой возможности. То есть оформляется только подписка. (Как ее отменить, это отдельный вопрос).

То что показал @Friend, это акция, насколько я понимаю. И там возможность выбора варианта покупки пока сохраняется.

 

Сейчас 07.01.2023 купил продление лицензии KiS на два года. Добавил его код активации в раздел "резервные коды активации" Текущая моя лицензия истекает через 355 дней. Я что, потеряю эти 355 дней исходя и выше вами сказанного ?

 

159624110_.thumb.jpg.d312bc8612eef9ed58a9218cb256eb44.jpg

 

Изменено пользователем eto vkusno
Опубликовано (изменено)
47 минут назад, eto vkusno сказал:

Я что, потеряю эти 355 дней исходя и выше вами сказанного ?

это зависит от того, где вы покупали. 

Точнее от того, что именно вы приобрели, обычную лицензию или подписку.

При покупке и оплате эти нюансы прописаны.

 

Если вы покупали именно "продление" и не на оф. сайте, то скорее всего у вас обычая лицензия, то есть вы ничего не потеряете.

Изменено пользователем andrew75
  • 2 недели спустя...
Опубликовано

Итак, вопрос следующий. Имеется на не очень современном пк с win7, установленный официально купленный KIS и просроченный без продления уже год. Возможно ли его реанимировать при помощи ключа продления, именно продления Kaspersky Standart или нет? 

Опубликовано

Этот вопрос лучше задать техподдержке (у них есть чат, если что). Через год, мне кажется, уже поздно, но я могу ошибаться. 

Опубликовано
19 минут назад, Tolyanich604 сказал:

именно продления Kaspersky Standart

а у новых лицензий вроде нет лицензий продления, есть акции, при которых цена может быть меньше, полной стоимости.

купите лицензию Стандарта и активируйте.
новые лицензии как правило продаются с автоматичским продлением срока действия, цена лицензии продления не меняется, и если вы покупали со скидкой, то дальнейщие продления даже могут быть дороже первой покупки. При автоматическом продлении не меняется ни код активации, ни ключ лицензии, только срок действия

  • Согласен 1
Опубликовано

Можно ли кодом от новой линейки активировать KIS (21.3.10.391(k))?

Опубликовано

Да, лицензии обратно совместимы. KIS-у соответствует Standard.

Опубликовано

Попробуйте. Но зачем покупать код активации, который стоит дороже, чем ПО, которое вы хотите применить.

Опубликовано (изменено)
7 часов назад, Paddington сказал:

Кодом от Premium можно активировать KIS?

скорее всего нельзя.

Изменено пользователем andrew75
Опубликовано
15 часов назад, Paddington сказал:

Кодом от Premium можно активировать KIS?

Plus и Premium - это KTS.

Опубликовано
30 минут назад, Mark D. Pearlstone сказал:

Plus и Premium - это KTS

Нет. KTS это PLus. премиум невозможно активировать кодом от KTS

Опубликовано
11 минут назад, ska79 сказал:

Нет. KTS это PLus. премиум невозможно активировать кодом от KTS

Вопрос был в обратном порядке: "Какой продукт будет, если ввести код от Premium в дистрибутив 21.13?"

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • ChaoticNeutral
      Автор ChaoticNeutral
      Внезапно перестали открываться сайты в браузере хром при включённой защите Kaspersky Internet Security. На всякий случай проверила ещё microsoft edge, там то же самое. Ещё вчера всё было хорошо  Открывается, как ни странно, гугл. А вот сайт моего провайдера, гугловая почта, сайт касперского, яндекс и многое другое не открывается. В стиме также не загружается store. Это на Windows 10, подключение через кабель. На других устройствах (windows 11, android, ios) в той же локальной сети такой проблемы нет.
      Пробовала синхронизировать время на устройстве (adjust date\time - sync now). Пробовала отключать проверку защищённых соединений в настройках сети.
      Пока не понимаю, куда копать.
      P. S. При отправке сообщения отображалась ошибка "извините, что-то пошло не так". Поэтому получились дубликаты темы. К сожалению, не могу удалить их самостоятельно.
    • Anubis_Ozzik
      Автор Anubis_Ozzik
      Здравствуйте!
      Стоял до недавнего времени KIS, пару дней назад пришло время обновлять подписку, узнал что теперь другие продукты, купил подписку на Kaspersky Plus на 3 устройства, KIS автоматом подхватил её и вроде всё норм, решил обновить саму программу, но скачав её, она не запускается, просто кружочек крутится пару секунд и всё. На другом ноуте с Win 10 обновилось всё хорошо.
       
      Сегодня решил попробовать установить Plus, предварительно удалив KIS, но не помогло, Plus так и не устанавливается. Причем заново KIS устанавливается, да только теперь он бесполезен, так как пишет, подписка заблокирована. kavremover не находил установленных других продуктов.
       
      Отчет Kaspersky Get System Info: https://disk.yandex.ru/d/N3s8t7dVlQ5xpA
    • Captain.Udgin
      Автор Captain.Udgin
      Kaspersky Internet Security блокирует сетевые возможности некоторых программ.
      Например программа Nvidia GeForce Experience при включенном антивирусе не может войти в аккаунт и соответственно все сетевые функции (скачивание драйверов) не работают. При отключенном антивирусе такой проблемы нет.
       

       
      В разделе "управление программами"  программы "NVIDIA GeForce Experience.exe" нет, поиском не ищется.
       
      Торрент клиент qBittorrent. Антивирус разрывает соединения торрентов (программа пишет "соединение разорвано локальной системой"), qBittorrent также не отображается в разделе "управление программами", а траффик этого приложения не отображается в мониторинге сети.
      Что сделать чтобы KIS увидел эти приложения и не ломал их работу?
       
      Операционная система Windows 11 Pro 23H2 сборка 22631.3447, верcия KIS 21.3.10.391
       
       
       
    • linktab
      Автор linktab
      До конца подписки на Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(k) осталось 20 дней и на мобильник пришла смс-ка: "VISAXXX Недостаточно средств. Покупка 1629р KASPERSKYLAB Баланс: 0р". Это предупреждение мне или кто-то пытался купить подписку за мой счёт?
    • Vincenikki
      Автор Vincenikki
      Здравствуйте, со вчерашнего дня столкнулся с проблемой, при включённом KIS не обновляет игры в Battle.net. Постоянно выдает ошибку в которой пишет проверить свой интернет. В KIS я везде добавил в исключения Battle.net и папку и тд., но всё равно блокирует. Как только выключаю KIS, именно выключаю, то тогда всё работает без проблем и обновляется.
      До этого таких проблем не возникало. 
×
×
  • Создать...