Сетевое хранилище для резервного копирования Crystal

[Elly]

При попытке подключить сетевое хранилище в рамках одной подсети через один шлюз получаем вот это: 

 

При подключении как ftp то же самое. Проблем в настройках NAS я не вижу. Средствами операционки я могу подключиться к nas и как к сетевому диску, и через ftp. 

на саппорте не нашла описания такой ошибки применительно к кристалу.

OS Win7 x64

Crystal 13.0.2.558

UPD

попробовала сейчас подключить как сетевой диск одну из локальных папок - та же петрушка.

[mike 1]

Отчет GSI сделайте 

[Kapral]

А что будет, если сначала навесить букву на NAS

[Elly]

по dns имени? пробовала. он даже к локальной расшаренной папке через локалхост подключиться не может. Есть подозрение, что он вообще не проверяет путь. Я специально завышала пинги через роутер. При нажатии коннект он в ту же секунду выдаёт эту ошибку. Хотя по идее должен был попытаться несколько секунд искать путь.
 

[mvs]

в настройках сетевого экрана проверьте данная подсеть относится к локально или доверенной (кристалла конечно)?

как вариант для проверки - выключить сетевой экран и попробовать примонтировать сетевой диск

Изменено 9 декабря, 2013 пользователем mvs

[Elly]

По подключенному как сетевой диск с буквой на нужную папку тоже не вышло.

@mvs, локальная.

[Kapral]

http://support.kaspersky.ru/9564 ?

[Elly]

как вариант для проверки - выключить сетевой экран и попробовать примонтировать сетевой диск

ещё вчера пробовала - не помогло.

 

 

Подключала даже напрямую к nas через провод - тот же эффект. 

@Kapral,  всё та же ошибка. 

 

 

о, а вот это новость! на локальный диск то же самое!

Похоже что-то где-то внутри навернулось.

[Kapral]

 

 

о, а вот это новость! на локальный диск то же самое!

А переустановить Кристалл?

[Elly]

А переустановить Кристалл?

сейчас этим займусь. Буду удалять полностью под чистую.

Вчера на локальные диски создавалась задача

Эта проблема решилась. Теперь у нас ошибка записи при полностью открытой папке =))

[Kapral]

 

 

Теперь у нас ошибка записи при полностью открытой папке =))

Какая?

[Elly]

Скрин из лога. При чём он записывает свои служебные файлы в эту папку

[Kapral]

А какие права на эту папку?

[Elly]

Проблема решена. Если не вводить пароль и пользователя при создании хранилища и предварительном его подключении как сетевого диска в win - то всё работает. То есть коннект идет с данными обычного виндового проводника. какой бред. FTP так и не удалось победить.

[Kapral]

Пиши в ТП

Пусть знают о проблеме