Самозащита и сетевое обнаружение

[mari_k]

Добрый день.

Пытаемся установить на ПК (вин 10, каспер 11.6.0.394) средство защиты информации  (типо SecretNet), установка проходит удалённо, с сервера СЗИ. При этом установка заканчивается ошибкой "Не найден сетевой путь". Опытным путём выяснили, что если отключить в политике Каспера функцию самозащиты, установка проходит успешно. Хотелось бы понять, как функция самозащиты связана с сетевым обнаружением? И какие механизмы защиты перестают работать при её отключении?

 

И такой вопрос: на рабочих станциях есть возможность "приостановить защиту" и "выключить политику". На практике видим, что при выключении политики всё логично и она перестаёт полностью работать. А что происходит при нажатии кнопки"приостановить защиту"? 

 

 

[Friend]

Добрый день, @mari_k,

1 час назад, mari_k сказал:

При этом установка заканчивается ошибкой "Не найден сетевой путь". Опытным путём выяснили, что если отключить в политике Каспера функцию самозащиты, установка проходит успешно

Попробуйте установить самую последнюю версию 11.11.0.452  : https://support.kaspersky.ru/15646

 

Если не поможет, тогда советую создать запрос в техническую поддержку https://companyaccount.kaspersky.com/account/login

Подробно описать проблему по шагам, сразу же приложить отчет о системе и трассировки проблемы

Видно проблема совместимости софта.

 

1 час назад, mari_k сказал:

А что происходит при нажатии кнопки"приостановить защиту"? 

Подробности есть в справке: https://support.kaspersky.com/KESWin/11.11.0/ru-RU/128006.htm

Изменено 1 ноября, 2022 пользователем Friend

[mari_k]

Спасибо, @Friend 

Справку конечно читала, но из неё следует, что приостановка защиты полностью отключает каспер, а по факту политика продолжает работать. Нужно дополнительно нажимать кнопку "выключить политику".

 

По самозащите в том то и дело, что не будет скажем так логов ошибки установки, так как до самой установки не доходит, сервер не видит машину из-за того, что на ней стоит каспер. На эту же машину с этой же версией каспера всё устанавливалось без проблем, когда стояла вин 7. Что за комбинация такая "вин 10+каспер"= НЕ НАЙДЕН СЕТЕВОЙ ПУТЬ, неизвестно.

 

У нас здесь просто жаркий спор, что даже на 5 минут нельзя отключить самозащиту и я пытаюсь понять, чем она так важна и принципиально её не рекомендуется выключать даже временно. В справке про неё тоже читала) 

[mike 1]

Здравствуйте, а с какими модулями защиты вы ставите KES? У Secret Net есть ограничения на совместную работу с KES. 

[mari_k]

@mike 1 ставим Блокхост-сеть.