Перейти к содержанию

Странное поведение Антивируса. Подозрение на вирусы


Рекомендуемые сообщения

Опубликовано (изменено)

Добрый день.

Первоначально была проблема - постоянное появление дополнительных значков Kaspersky в трее (аналогично этой проблеме - https://forum.kasperskyclub.ru/topic/79972-neskolko-znachkov-v-tree/).

Пошел по пути переустановки антивируса. С этим практически не было проблем - когда было много значков в трее, то при попытке удаления выдал ошибку про невозможность выгрузить антивирус из оперативной памяти. Но после перезагрузки компьютера удалилось без ошибок.

Дальше запускаю установочный файл антивируса - и ничего не происходит. Пробовал скачанный с сайта 11.8, а также прошлый найденный в загрузках 11.7 - аналогично. По схожей проблеме нашел в интернете предложения запуска программы AVbr. Скачал - запустил-перезагрузился- ситуация не изменилась. Посмотрел лог программы, каких то критичных моментов, в том числе исправлений ошибок/удаления вирусов не заметил (лог программы во вложении).

Дальше уже решил создать тему, с соответствующим логом проверки

AV_block_remove_2022.03.23-12.27.log CollectionLog-2022.03.23-13.00.zip

Изменено пользователем Крекер
Опубликовано

Покажите, пожалуйста, ссылку, откуда вы качали установочный файл.

Опубликовано (изменено)

Удалил крипто-про.

при запуске setup_kes (11.8) ничего не происходит

 

13 минут назад, Sandor сказал:

Покажите, пожалуйста, ссылку, откуда вы качали установочный файл.

 

https://www.kaspersky.ru/small-to-medium-business-security/downloads/endpoint

 

Только что скачал еще раз "Версия 11.8.0.384 | Windows | Distributive | Strong encryption" и "Версия 11.8.0.384 | Windows | Distributive | Lite encryption". и попытался поставить заново. Ситуация аналогичная

Изменено пользователем Крекер
Опубликовано

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с вашей операционной системой. Если вы не уверены, какая версия подойдет для вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на вашей системе.
Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

Нажмите кнопку Сканировать (Scan).
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.
 

Опубликовано

Update.

Нашел в старых загрузках KES_11.2.0.2254. Он запускается и наверно устанавливается.
Решил сильнее покопаться в разных дистр-папках. нашел прилично разных версий (все скачаны с оф сайта по указанной ссылке в свое время). Версия 11.7... ситуация аналогичная проблема 
Версия 11.6.0.394 - кажется установилась. Базы - обновились на текущую дату. После обновления баз - предложил обновить самого Касперского до 11.8 - нажал принять, комп перезагрузил, но сама версия пока не обновилась, возможно не успела скачаться
Крипто про вернул Буду мониторить. 

 

21.JPG

22.JPG

 

Может слишком старая система для установщиков KES 11.7 и 11.8, или несовместимое железо? (Asus H130M-R R2.0)

 

5 часов назад, Sandor сказал:

После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt и Addition.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.

Эта проверка актуальна? или пока стоит наблюдать установленную версию?

 

23.JPG

Опубликовано

Раз установилось, то сканировать дополнительно пока не нужно. Наблюдайте.

Опубликовано

С понедельника с середины дня проблем не зафиксировано. Антивирус обновился с 11.6 до 11.8. Базы ежедневно обновляются. Лишних значков в трее не было. 
Думаю тема решена и можно закрывать, если больше нет никаких рекомендаций

Опубликовано

Хорошо, спасибо, что сообщили.

 

Рекомендации есть, завершающие:

 

1.

Переименуйте FRST.exe (или FRST64.exe) в uninstall.exe и запустите.
Компьютер перезагрузится.

Остальные утилиты лечения и папки можно просто удалить.
 

2.

  • Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj, сохраните утилиту на Рабочем столе и извлеките из архива.
  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/8.1/10/11)
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола или SmartScreen относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в блокноте с именем SecurityCheck.txt
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt
  • Прикрепите этот файл к своему следующему сообщению.

Опубликовано

1. Программу FRST я ранее и не скачивал
2. лог во вложении. на первый взгляд там ничего критичного, но может я не туда смотрю

SecurityCheck.txt

Опубликовано

Смотрите сюда :)

 

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
Microsoft Office, для дома и бизнеса 2010 v.14.0.7015.1000 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Обновите Microsoft Office до последней версии или используйте Office Online или LibreOffice
TeamViewer v.15.16.8 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
7-Zip 16.02 (x64) v.16.02 Данная версия программы больше не поддерживается разработчиком.. Удалите старую версию, скачайте и установите новую.
TreeSize Free V4.4.2 v.4.4.2 Внимание! Скачать обновления
-------------------------------- [ Java ] ---------------------------------
Java 7 Update 67 v.7.0.670 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее, скачать и установить Java SE 8 (jre-8u321-windows-i586.exe).
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 26 PPAPI v.26.0.0.131 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
------------------------------- [ Browser ] -------------------------------
Mozilla Firefox 49.0 (x86 ru) v.49.0 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - О Firefox!^
Спутник v.4.1.2810.0 Данная программа больше не поддерживается разработчиком.
Sputnik Update Helper v.1.3.33.31 Данная программа больше не поддерживается разработчиком.
 

 

На заметку - Рекомендации после удаления вредоносного ПО

Пожалуйста, войдите, чтобы комментировать

Вы сможете оставить комментарий после входа в



Войти
  • Похожий контент

    • Leandorr
      Автор Leandorr
      ТЕМА ПЕРЕНЕСЕНА ИЗ РАЗДЕЛА ВИРУСЫ (ВСЕ ЛОГИ И ФАЙЛЫ В ТЕМЕ): 

      Приветствую! Столкнулся с такой проблемой странной, уже все перепробовал.
      В общем суть — после некоторого простоя проводник умирает почти намертво, то есть окна открытые работают (опера, тг и тд) и можно даже продолжать пользоваться всем, но ничего больше не открывается, грузится очень долго, в некоторые разы получается что-то запустить, в некоторые всё виснет наглухо. И также выключить/перезагрузить компьютер не получается. Иногда удается через win+x завершить работу, но идет бесконечное выключение системы, периодически вылетает, что вот это приложение не дает завершиться системе (5AEA657D-F3F5-4BD8-BFE9-A4B537FA24C3).

      Паттерн такой, что всё может отлично работать очень долго, но, как будто, после некоторого простоя начинают твориться чудеса. Было замечено в один из разов, когда получилось открыть диспетчер задач огромное количество запущенных процессов powershell, но уже не помню может это я сам пытался их включить в какой-то из разов. Но в этот раз вроде я этого не делал.

      Стоит activation renewal через masgrave, но обновление раз в неделю и логи это подтверждают, поэтому, скорее всего не он. В остальное время всё работет отлично, никаких лагов ничего нет. Но до недавнего времени иногда подвисала система, относительно часто, с тем что появлялся цикличный звук и мышка еле дергалась (рывками и с 4-5fps) и система отмирала через пару секунд и это всё сопроваждалось звуками лагов системы многочисленными подряд. Сейчас прекратилось.

      Относительно недавно был установлен VSCode +  Git Bash + Wispr Flow + Python, Comet. Как будто проблемы начались после этого, точно не скажу. Также стоит zapret, который делает windivert на который Kasp ругается, но не думаю, что он виноват в этом. Я его уже давно не запускал.

      ✅ Что было (не в хронологическом порядке):
      1) Биос был F32, обновил до F33. Есть подозрение, что F32 и предыдущие стояли для rev 1.0, но это не точно. F33 поставил уже 1.1 (может ли это повлиять как то?). VMX и Turboboost Intel были выключени долгое время, недавно включил.
      2) Проверил систему дополнительно Dr Web Cure it + AdwCleaner + Malwarebytes + Kaspersky (полная проверка). Всё было проверено и в безопасном и в обычном режиме. 
      3) Прогнал недолго тесты в AIDA64 проц не тротлит, gpu и память вроде в порядке
      4) Отключал Яндекс Диск, чтобы исключить его влияние 
      5) Почистил автозагрузку от всего лишнего через Reg Organizer, но потом удалил его и потом чистил в Anvir Task Manager
      6) При мониторинге системы через Process Explorer и Anvir ничего особо замечено не было (только последние пару раз использовал)
      7) Убрал галочку на быстрый запуск системы
      8. Подкачка диска стоит только на SSD с системой с авто значением (32gb)
      9) Посмотрел что запускается при простое в taskschd, вроде всё ок
      10) sfc scannow, dtsim, chkdsk - всё делал, всё ок
      11) Обновлен Windows после начала этой проблемы, не до
      12) Делал security check (файл приложил)

      ⚙️Система:
      Gigabyte Z690 rev 1.1
      Intel i5 13600kf
      RTX 4070
      ddr4 32gb 3200
      Windows 11
      Система на nvme samsung evo 1tb (название точно не помню)
      1 HDD на 2tb seagate вроде
      и 1 ssd на 1tb dexp

      🧰Из приложений стоит, которые постоянно работают:
      Fences Stardocks
      ShareX
      Nvidia app
      app center
      sound blaster commander
      яндекс музыка и яндекс диск
      Kasper premium 
      FL Esports
      Ghub

      -----------------
      ПОСЛЕ ВСЕХ МАНИПУЛЯЦИЙ с Sandor'ом (почистили систему):

      Последнее моё собщение и выводы:
      В общем много разных комбинаций тестировал. Сам касперский отключал, как будто помогало в 1ой из сессий. Отключал/включал vmx, xmp. Wispr flow. В общем, как будто, большинство вариаций перепробовал. Но проблема не решена.

      Зависает проводник не каждый раз, скорее 1 из 3 сессий. Бесконечная загрузка, наверное, 2 из 3 сессий (проводник входит в это же, т.к. зависание проводника бывает всегда с последующей бесконечной перезагрузкой). И 1 из 3 сессий нормальная. В такой одной сессии я отключал полностью касперский, но думаю это совпадение, т.к. в другой, при отключенном касперском, был фриз проводника. Но тоже не могу сказать, где-то читал, что касп конфликтует с vpn.
       
      Скорее всего, это конфликт каких-то приложений или процессов. Я оперативку менял даже физически, мониторил температуры - всё ок. 
       
      Как про мониторить, что происходит в процесс лагов? Если все умирает? Anvir, explorer hacker, диспетчер задач умирают в момент фризов. Или какие еще могут быть варианты? 
       
      P.S. VMX был долгое время был отключен, недавно его включил опять, не знаю, может ли быть с ним связано
       
      P.S.S. Вот именно после, относительно долгой работы системы, появляется это все дело. До 1 часа +- работы,  все ок. Иногда даже после 4-6ч, но это редкость (1 из 3 случаев). 
       
      Наверное, за время работы накапливается очень много мусора и система падает по этому. Либо что-то запускается и начинает грузит, но что, антивирус? Либо и то и другое, например, антивирус не может обработать мусорные файлы, созданные чем-то (впном? не знаю)
      P.S.S. Вирусов, скорее всего нет (на 99%). Поэтому проблема, скорее всего, аппаратная. Буду пробовать отключать поэтапно разные сервисы и пр., но процесс не быстрый, т.к. система может работать без проблем до 5-6 часов (без лагов). Бесконечная перезагрузка/выключение может появиться и сильно раньше, если я не ошибаюсь. 

      Но может будут какие-то еще советы, спасибо
    • Paradise Runner
      Автор Paradise Runner
      Здравствуйте. В феврале у меня украли аккаунт в Telegram — причём, со сложным облачным паролем. Перед этим я ни по каким подозрительным ссылкам не ходил и файлов не скачивал. Проверял свой компьютер и Защитником Windows, и Касперским с премиум-подпиской: ничего не нашёл ни до, ни после кражи. В момент кражи на электронную почту пришли два письма от Telegram с кодом для входа и кодом для сброса облачного пароля. Время было ночное: я спал и сам увидел и прочитал их только утром после кражи. На электронной почте у меня установлен максимум защитных настроек: с дополнительной почтой, уведомлениями о незнакомых входах, адресах и действиях. После кражи я всё перепроверил: входов и активности с незнакомых устройств не было, активных сессий, кроме моих собственных — тоже.
      В одном источнике "специалист по безопасности" сказал мне, что вероятно через кражу cookies каким-нибудь стиллером был получен доступ к сессиям почты. Либо украдена сессия Telegram Desktop. Я теперь опасаюсь, что стилер всё ещё сидит где-то в моём устройстве, но я не могу его найти. Все полтора месяца я спокойно продолжал пользоваться почтой и не переживал за её безопасность — а теперь боюсь, что всё её содержимое попадает в руки злоумышленников (в т.ч. электронные документы). Интересно, что и пострадал-то от этого всего только Telegram, всё остальное, кажется, осталось нетронутым. 
    • AdminNeo
      Автор AdminNeo
      1. Сегодня утром зашёл в свой ноутбук, начал что-то подозревать : начал греться, сильно шуметь...
       Решил скачать доктор веб - браузер сразу закрывался при нажатии на ссылку/ при заходе на сайт
       Так же отключался диспетчер задач.
      2. Пытался решить сам, скачал такие проги: одноразовый доктор веб курейт, после него iExplore, CrowdInspetc, Rougekiller (им не пользовался, скачан), AVBr
      Поочерёдно использовал их, после смог закачать обычный доктор веб, прочистил сейчас ноутбук. Лог кину после быстрой проверки доктором вебом (делал полную проверку, но после перезагрузил ноут  ). Есть ли шанс, что ещё есть майнеры/ вирусы? Очень переживаю, данный ноутбук - очень важен для меня. (
       
      CollectionLog-2025.12.29-13.18.zip
    • xads
      Автор xads
      Здравствуйте, с недавнего времени обнаружил что на моем компьютере не возможно установить некоторые программа (80%), узнал что мой локальный профиль windows 11 поменялся на обычную учетную запись, а не администратор как был раньше, пробовал почти все способы поменять тип учетной записи, но ни один способ не помог. В большинстве способов тип просто меняется обратно на обычный, в командой строке выдает "отказано в доступе". Пытался переустановить windows через флешку, но система не дает установить rufus/media tool, пишет что для установки приложения нужны повышенные права, , когда запускаешь от имени администратора программы запускаются в простом режиме. Я не до конца уверен что это вирус т.к это начало происходить в один день, когда я ничего не скачивал и тд. (все антивирусы отключены полностью, на мою глупую голову решил их убрать)
      CollectionLog-2025.12.28-23.51.zip
    • Zlackel
      Автор Zlackel
      Недавно увидел запрет на обновление от организации, при попытке зайти в редактор реестра и многие другие системные приложения выскакивает ошибка 0xc0000017. Касперский не запускается, различные команды через командную строку не работают. Др. Веб ничего не нашел. На компьютере стоит Zapret-discord-youtube. Прошу помочь.
      CollectionLog-2025.11.05-18.00.zip
×
×
  • Создать...