установка NetAgent, недоступен выбор сервера администрирования
Автор
Bair107,
в Помощь по корпоративным продуктам
-
Похожий контент
-
От SergeyKorolev
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. Есть большое количество недоменных устройств. На них необходимо сменить сервер администрирования и обновить агента администрирования до свежей версии.
На всех устройствах разный пароль от локального админа. Есть ли способ автоматизировать установку или придется вручную все делать?
-
От Eterius
Ребят, спасайте!
Сначала я пытался удаленно поставить NetAgent удаленно через MMC KSC11 на одну из
машин, всё проходило успешно, но устройство по-прежнему оставалось в yераспределенных устройствах, и и имело отрицательную пиктограмму в статусе наличия Агента Админ. Перезагружал, обновлял - не помогло. Проверил факт установки на клиентской машине - отсутствует. Решил установить локально (до этого момента уже решил проблему с несколькими машинами таким методом ), инсталляция прошла успешно, он даже появился в службах Windows, но отказывался запускаться, а сервер администрирования в свою очередь отказывается признавать наличие Агента у клиентской машины, запустил утилиту klnagchk, вот отчет:
Запуск утилиты klnagchk...
Проверка параметров командной строки...OK
Инициализация базовых библиотек...Ошибка - 1181 ('System error 0x80090305 (Затребованный пакет безопасности не существует)')
Деинициализация базовых библиотек...OK
P.S - на этой машине установлен vipnet csp, но на других машинах он также был установлен, в настройках сетевого экрана клиентской машины, открыл все порты TCP, UDP протоколов для ip сервера.
Вся надежда только на вас)
-
От bulls
Всем доброго!
Такая проблема, на одной из рабочих машин не удаляется, выдает ошибку (см. вложение "Error NetAgent.jpeg") и как следствие не устанавливается Агент администрирования KSC. В Program Files действительно отсутствует папка "Kaspersky Lab" Прогонка KVRT и CureIt ничего не дали, но чувствую, что что-то есть!
CollectionLog-2021.03.26-16.53.zip
-
От Nikola_1
Добрый день! Столкнулся с такой проблемой: в силу внешних причин пришлось переустановить KSC v10.5.1781 на другой сервер. Запустил, минимально настроил, сделал новые пакеты установки KES 11 и NetAgent. Удаленная установка на части PC прошла успешно, а на некоторых выдала ошибки двух видов (PC Win7Pro SP1, SecretNet):
1. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: Программа установки не смогла обработать командную строку.
2. удаленная установка на устройстве завершена с ошибкой: 1624
Как пробовал решать:
1. Руками с помощью помощника удалял NetAgent (https://support.kaspersky.ru/13088)
2. Затем делал подготовку riprep (https://support.kaspersky.ru/7434)
3. Вручную устанавливал NetAgent (сделанный KSC, v10.2.434)
На тех PC, что были с ошибкой 1624 все получилось, а вот с ошибкой командной строки не прошло.
Осталось попробовать тихую установку (https://support.kaspersky.ru/12396). Но может у кого еще есть какие мысли?
PS:
Установка локально на PC, первый этап "распаковка архива во временную папку" проходит быстро, затем сразу отваливается на установке
-
От mihey1986
Здравствуйте. Я администратор большой организации. См. прикреплённый файл. В организации локальная сеть физически разделена от сети интернет.
На каждом компьютере установлен антивирус Касперского версии 10.2.4.674. В локальной сети и сети интернет есть свой сервер администрирования Касперского. С локальной сетью вопросов нет и не буду писать лишнего. Что не сказать об интернете...
В филиалах компьютеры, не включённые в локальную сеть, выходят в интернет через обычный АДСЛ модем. Статического адреса нет. Могу ли я как-то имея статический адрес в главном офисе подключить эти компьютеры (возможно через НетАгент) к серверу администрирования касперского в главном офисе для подтягивания обновлений и политики? Если можно, то каким образом? Заранее спасибо за помощь
-
Рекомендуемые сообщения
Присоединяйтесь к обсуждению
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.