Перейти к содержанию

[РЕШЕНО] Касперский постоянно ругается на mem:trojan.win64.generic.mem в системной памяти


Рекомендуемые сообщения

Добрый день!

У меня такая проблема: сразу при включении компьютера выскакивает сообщение от Касперского о трояне с названием mem:trojan.win64.generic.mem. Расположение: системная память. Лечить с перезагрузкой и без неё не помогает, буквально через минуту сообщение появляется снова. 

Файл протоколов прикрепляю.

CollectionLog-2021.11.22-21.11.zip

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Выполните скрипт в AVZ из папки Autologger

begin
 DeleteSchedulerTask('Microsoft\Windows\MUI\498705764');
ExecuteSysClean;
RebootWindows(false);
end.

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.

 

Пожалуйста, ЕЩЕ РАЗ запустите Autologger; прикрепите к следующему сообщению НОВЫЕ логи.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool (или с зеркала) и сохраните на Рабочем столе.

  • Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.


1. Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
2. Убедитесь, что в окне Optional Scan (Дополнительные опции) отмечены List BCD и 90 Days Files.
3. Нажмите кнопку Scan (Сканировать).
4. После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа.
5. Если программа была запущена в первый раз, также будет создан отчет (Addition.txt).
6. Файлы FRST.txt и Addition.txt заархивируйте (в один общий архив) и прикрепите к сообщению.
 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

1. Выделите следующий код и скопируйте в буфер обмена (правая кнопка мышиКопировать)

Start::
CreateRestorePoint:
HKLM-x32\...\Run: [] => [X]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
HKU\S-1-5-21-937025216-2678273490-2745665631-1001\...\MountPoints2: {29001caf-05a3-11eb-9c6a-b42e99c031d7} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
HKU\S-1-5-21-937025216-2678273490-2745665631-1001\...\MountPoints2: {60b3bfac-4118-11eb-9c76-b42e99c031d7} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
HKU\S-1-5-21-937025216-2678273490-2745665631-1001\...\MountPoints2: {9763df72-7cea-11ea-9c54-b42e99c031d7} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
HKU\S-1-5-21-937025216-2678273490-2745665631-1001\...\MountPoints2: {b1e7beb8-d88b-11ea-9c62-b42e99c031d7} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
HKU\S-1-5-21-937025216-2678273490-2745665631-1001\...\MountPoints2: {c17d5b04-106c-11eb-9c6e-b42e99c031d7} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
HKU\S-1-5-21-937025216-2678273490-2745665631-1001\...\MountPoints2: {d4ffd84e-5ac8-11ea-9c4d-b42e99c031d7} - "G:\HiSuiteDownLoader.exe" 
HKU\S-1-5-18\...\RunOnce: [Application Restart #3] => C:\Program Files\internet explorer\iexplore.exe -restart /WERRESTART <==== ВНИМАНИЕ
Task: {E6B2984A-169F-4C89-88A9-F2A9DF5AB4CA} - System32\Tasks\ASUS\P508PowerAgent_sdk => C:\Program Files (x86)\ASUS\ArmouryDevice\dll\ShareFromArmouryIII\Mouse\ROG STRIX CARRY\P508PowerAgent.exe (Нет файла)
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Ограничение <==== ВНИМАНИЕ
FirewallRules: [{8A2DE25E-11C5-47B3-93DE-FBD0F96CED43}] => (Allow) E:\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe => Нет файла
FirewallRules: [{6EE3AC63-33C4-47DC-A185-E26DD1595560}] => (Allow) E:\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe => Нет файла
FirewallRules: [{6C7650BC-3626-4B50-BBAC-C617BFD2BFE6}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\dllhostn.exe => Нет файла
FirewallRules: [{AF79E167-2CDA-40F4-8FB4-ED35FD6C370A}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\wasp.exe => Нет файла
FirewallRules: [{79D943A8-58B4-4216-95E0-BC7497788D7F}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\waspwing.exe => Нет файла
FirewallRules: [{74C23A32-DA4E-4845-97CC-987780DCA8D9}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\dllhostn.exe => Нет файла
FirewallRules: [{25A433D8-373B-4D20-9FC7-675120EEAF36}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\wasp.exe => Нет файла
FirewallRules: [{E40BFF45-482D-4B70-AEA9-04C01BA3169B}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\waspwing.exe => Нет файла
FirewallRules: [{40B57390-088C-4E3E-82E2-C0E39C7D096F}] => (Allow) E:\Torrent скачанное\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe => Нет файла
FirewallRules: [{6503E28C-A478-4D7E-848E-F425EC4FD1D7}] => (Allow) E:\Torrent скачанное\The Sims 4\Game\Bin_LE\TS4.exe => Нет файла
FirewallRules: [{F1FC0971-7B5F-4983-9A44-C6A285E8941D}] => (Allow) E:\Torrent скачанное\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe => Нет файла
FirewallRules: [{0EE596F3-8849-4700-BFE9-593F02069375}] => (Allow) E:\Torrent скачанное\The Sims 4\Game\Bin\TS4_x64.exe => Нет файла
C:\ProgramData\Windows\Profile
FirewallRules: [{D0471BC5-3DA3-4AA5-A111-2B7F28D27786}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\dllhostn.exe => Нет файла
FirewallRules: [{144DF0C8-9864-4C40-AA8C-76F50DBF4F75}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\wasp.exe => Нет файла
FirewallRules: [{27B19EF5-63A7-4DE5-A6F6-2A0E11198F8D}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\waspwing.exe => Нет файла
FirewallRules: [{F6AE8A1C-4D85-414A-8967-77251BA93F87}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\dllhostn.exe => Нет файла
FirewallRules: [{043F3909-093F-4228-996E-0CF62908DC48}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\wasp.exe => Нет файла
FirewallRules: [{66C649F8-4ED6-4048-8A3E-6B37FE07CFE3}] => (Allow) C:\ProgramData\Windows\Profile\waspwing.exe => Нет файла
Reboot:
End::


2. Запустите Farbar Recovery Scan Tool.
3. Нажмите один раз на кнопку Fix (Исправить) и подождите. Программа создаст лог-файл (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

 

  • Обратите внимание: будет выполнена перезагрузка компьютера.


 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Сообщение о этом трояне больше не вылетает. Проверка на вирусы тоже ничего не показывает. Надеюсь всё закончилось, как страшный сон)

Спасибо большое! Вы очень помогли!

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Загрузите SecurityCheck by glax24 & Severnyj и сохраните утилиту на Рабочем столе.

  • Запустите двойным щелчком мыши (если Вы используете Windows XP) или из меню по щелчку правой кнопки мыши Запустить от имени администратора (если Вы используете Windows Vista/7/8/10);
  • Если увидите предупреждение от вашего фаервола относительно программы SecurityCheck, не блокируйте ее работу;
  • Дождитесь окончания сканирования, откроется лог в Блокноте с именем SecurityCheck.txt;
  • Если Вы закрыли Блокнот, то найти этот файл можно в корне системного диска в папке с именем SecurityCheck, например C:\SecurityCheck\SecurityCheck.txt;
  • Прикрепите этот файл в своем следующем сообщении.


 
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Цитата

--------------------------- [ OtherUtilities ] ----------------------------
FileZilla Client 3.50.0 v.3.50.0 Внимание! Скачать обновления
------------------------------- [ Backup ] --------------------------------
Microsoft OneDrive v.21.205.1003.0005 Внимание! Скачать обновления
------------------------------ [ ArchAndFM ] ------------------------------
WinRAR 5.80 (64-разрядная) v.5.80.0 Внимание! Скачать обновления
-------------------------- [ IMAndCollaborate ] ---------------------------
Discord v.0.0.310 Внимание! Скачать обновления
Zoom v.5.3.2 (53291.1011) Внимание! Скачать обновления
-------------------------------- [ Media ] --------------------------------
VLC media player v.3.0.12 Внимание! Скачать обновления
--------------------------- [ AdobeProduction ] ---------------------------
Adobe Flash Player 32 PPAPI v.32.0.0.465 Данная программа больше не поддерживается разработчиком. Рекомендуется деинсталлировать ее.
Adobe Acrobat DC v.21.001.20155 Внимание! Скачать обновления
^Проверьте обновления через меню Справка - Проверить обновления!^
---------------------------- [ UnwantedApps ] -----------------------------
Кнопка "Яндекс" на панели задач v.2.2.1.54 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.
Голосовой помощник Алиса v.5.0.0.1903 Внимание! Приложение распространяется в рамках партнерских программ и сборников-бандлов. Рекомендуется деинсталляция. Возможно Вы стали жертвой обмана или социальной инженерии.

исправляйте указанное, и на этом закончим.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Мы были рады Вам помочь! Надеемся, что Вы остались довольны результатом. На нашем форуме также можно получить компьютерную помощь, помощь по продуктам "Лаборатории Касперкого", обсудить технологии и технику, заказать эксклюзивную сувенирную продукцию "Лаборатории Касперского" бесплатно! Форумчане ежегодно путешествуют. В числе приглашенных в ТурциюАрмениюСочиКамбоджу можете стать и Вы! Будем рады видеть Вас в наших рядах! Всегда ваш, клуб "Лаборатории Касперского".

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.
  • Похожий контент

    • kptsv
      От kptsv
      Добрый день.
      Kaspersky Security для Windows Server 10.1.2.996 выдает сообщение, что обнаружены троянские программы HEUR:Trojan.MSIL.Inject.gen и HEUR:Trojan.Win32.Strab.gen. Проверка kvrt ничего не нашла. Dr.Web CureIt тоже ничего не нашел.
      Сообщение заносится в журнал каждый час. Как избавиться от напасти?
      CollectionLog-2024.02.29-08.17.zip kaspersky_log.csv.zip
    • bon1kk
      От bon1kk
      Здравствуйте! Столкнулся с проблемой..на компьютер попал троян...несколько дней назад он появился, я сразу же с помощью антивируса Касперского вроде как удалил его вместе с перезагрузкой компьютера. Через 2 дня вирус снова был обнаружен на компьютере. Как он попадает? И как избавиться от него навсегда? Касперский помогает лишь на несколько дней...работаю с ADS browser, в подобной теме видел что у ребят это вылезает из-за перехода по ссылке которую касперский метит, и не значит что файл в системе, верно!? В последний раз заходил на этот сайт, и сейчас снова показывает как подозрительный, может быть ли это из-за него?


    • Shkine
      От Shkine
      Доброго времени суток на днях заметил что защитник обнаружил троян. Но при попытке удалить его - ничего не происходит он снова появляется. Находил похожие от части темы, где использовали Farbar Recovery Scan Tool. Так что ко всем файлам прикладываю и его результаты. Буду благодарен за помощь.


      Addition.txt FRST.txt
    • Valeria_Tropina
      От Valeria_Tropina
      Не получается удалить этот вирус, уже несколько раз пыталась! 
      Помимо него есть еще несколько от которых я также не могу избавиться. 
      Еще три: 
      Trojan.BAT.Agent.bzg 
      Trojan.Multi.Agent.n 
      HEUR:Trojan.Win32.Convagent.gen 
    • Clf
      От Clf
      Добрый день!
      Такая же проблема как и в данной теме https://forum.kasperskyclub.ru/topic/439255-resheno-heurtrojanwin64minergen-pomogite-udalit/
       
      Помогите удалить HEUR:Trojan.Win64.Miner.gen

      Прикрепил логи по правилам оформления запроса созданные через AutoLogger

      Также прикрепил логи анализа системы при помощи Farbar Recovery Scan Tool 
      + образ автозапуска в uVS

       
      FRST.txt Addition.txt DENIS_2024-01-24_22-33-29_v4.15.1.7z
      CollectionLog-2024.01.24-23.06.zip
×
×
  • Создать...