Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

Ежегодно продляю лицензию на КИС через allsoft.ru. Перед окончанием действующей лицензии

на почту приходит напоминание о необходимости продлить лицензию. Захожу по ссылке, произвожу оплату, получаю код активации

 коим продляю срок действия антивирусника. Неделю назад пришло письмо с предложением продлить существующую лицензию, 

прошел по ссылке, оплатил, получил код активации, но так как действующая лицензия заканчивалась только через неделю, решил ввести когда 

когда срок закончится полностью, в принципе как делал всегда.  Так получилось что ПК не включал неделю, вчера включил и первым делом решил 

ввести полученный для продления код,  но  КИС оказался активированным на 365 дней, как такое могло произойти?

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Нужно узнать каким кодом он активирован, который куплен? 

И раз перешли по ссылке в письме, то скорее всего произошло автоматическая активация приобретенного кода, для продления заканчивающейся лицензии, от которой и пришло письмо с ссылкой.

Я например пользуюсь для входа в магазин прямую ссылку на сайт магазина allsoft.ru

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Да, в Личном кабинете портала My Kaspersky.

Посмотреть, лицензия какого кода активации используется на устройстве

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

  • Похожий контент

    • От puruzento
      Добрый день! Вас беспокоят с АО "НЦВ Миль и Камов", нам пришла сегодня новая лицензия на Касперский, но мы также решили поменять (сделали новый с нуля) сервер для АВ, вместо SQL Express, который не устраивал нас по размерам БД, поставили MySQL 5.7 на CentOS 8. При попытке добавить лицензию происходит следующая ошибка:
      Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (1366) Generic db error: "1366, 'Incorrect string value: '\xD0\x90\xD0\xBA\xD1\x81...' for column '__vtmp_wstrPartnerName' at row 1' , LastStatement='SET @arg31 = NULL; SET @arg32 = NULL; SET @arg33 = NULL; CALL licsrv_install_key(0, 1017, 'XXX-XXXXXX-XXXXXXXX', _utf8'Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Расширенный Russian Edition. 5000+ Node 3 year Renewal License: Security Center', 3650, 1009, 1, 0, '',
       
      Судя по моим поискам в Интеренете, это может быть связано с кодировкой, поэтому, я везде, поставил расширенную версию UTF (раньше стояло UTF8).
      Параметры MySQL
      mysql> SHOW VARIABLES LIKE "coll%";
      +----------------------+--------------------+
      | Variable_name        | Value              |
      +----------------------+--------------------+
      | collation_connection | utf8mb4_general_ci |
      | collation_database   | utf8mb4_unicode_ci |
      | collation_server     | utf8mb4_general_ci |
      +----------------------+--------------------+
      mysql> SHOW VARIABLES LIKE "charac%";
      +--------------------------+----------------------------+
      | Variable_name            | Value                      |
      +--------------------------+----------------------------+
      | character_set_client     | utf8mb4                    |
      | character_set_connection | utf8mb4                    |
      | character_set_database   | utf8mb4                    |
      | character_set_filesystem | binary                     |
      | character_set_results    | utf8mb4                    |
      | character_set_server     | utf8mb4                    |
      | character_set_system     | utf8                       |
      | character_sets_dir       | /usr/share/mysql/charsets/ |
      +--------------------------+----------------------------+
      Сам параматер wstrpartnerName найден мной в таблице v_lickey, его параметры
      | wstrPartnerName        | varchar(256) | ucs2_general_ci  | YES  |     | NULL   
       
      CNF файл:
      [client]
      default-character-set = utf8mb4
      [mysqld]
      join_buffer_size = 20M
      sort_buffer_size = 10M
      tmp_table_size = 200M
      max_heap_table_size = 200M
      key_buffer_size = 200M
      innodb_buffer_pool_size = 80G
      innodb_thread_concurrency = 20
      innodb_flush_log_at_trx_commit = 0
      innodb_lock_wait_timeout = 300
      max_allowed_packet = 32M
      max_connections = 151
      character_set_server = utf8mb4
      # read_rnd_buffer_size = 2M
      datadir=/var/lib/mysql
      socket=/var/lib/mysql/mysql.sock
      init_connect = 'SET NAMES utf8mb4'
      #default-character-set = utf8mb4
      # Disabling symbolic-links is recommended to prevent assorted security risks
      symbolic-links=0
      log-error=/var/log/mysqld.log
      pid-file=/var/run/mysqld/mysqld.pid
       
      Ошибка остается, нужна помощь.
       
      Версия центр администрирования 13.1.0.8324, MS Windows Server 2016.
    • От PitBuLL
      Теперь на сайте https://www.kaspersky.ru/ нельзя что ли просто купить продление лицензии на 3 устройства? Надо там на сайте вводить свой ключ текущей лицензии? После этого только ссылка на покупку откроется?
      И в самой программе KIS 21 вводить новый резервный код надо куда? Весь интерфейс измененный (давно не открывал). Раньше пункт был: "ввести резервный код активации". 
      И почему ключ лицензии разный? Я покупал продление на 3 устройства в прошлом году на сайте же https://www.kaspersky.ru/  и мне пришел в письме код вида: DXXXX-XXXXX-PXXXX-XXXXX, а открываю программу KIS 21, жму на Лицензия (в правом нижнем углу), далее на "Показать детали" и вижу, что лицензионный ключ вообще другой, и начинается на А и сразу 8-мь знаков в первом блоке, далее по 4-ре знака в трёх блоках, и в последнем блоке вообще 12-ть знаков.
      И что означает в программе KIS21 - Лицензия активна, Дата продления ХХ сентября 2021 г.?
      Я вроде в прошлом году покупал продление лицензии на 3-и устройства за 1499 рублей на https://www.kaspersky.ru/ без авто продления. Помню, что галочка на авто продление уже стояла в квадратике при покупке, но я её снял.
      И как теперь понять будет выполнено авто продление или нет, спишется ли сумма с карты автоматически, и автоматически ли активируется новый код продления? Как это вообще происходит, ни когда ни чего с авто продлением не покупал. 
    • От Alhena
      Добрый день. Есть лицензия на 2 компьютера, продленная до марта 22 г.  Приобрели ноут и понадобилась еще лицензия. Как добавить, чтобы потом можно было использовать продление на 3 компьютера. Что нужно докупить?
    • От vasmed
      Можно ли использовать KRD (Kaspersky Rescue Disk)  в научном учреждении?
      Если я каждый раз скачиваю iso образ, могу я его использовать на любом компьютере?
      Т.е. могу я скачать у себя iso образ, записать его на флешку, и проверить этой флешкой компьютер сотрудника?
      Либо могу я попросить сотрудника, чтобы он скачал iso образ, записал его на флешку и я с этой флешки загружаюсь на его компьютере и проверяю его?
      Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов  
    • От Sapfira
      В My Kaspersky указано, что лицензия истекает через 3 дня. В общем-то это правильно, так как ставила премиум-версию летом на пол года бесплатно (по какой-то акции).

       
      Но в самой программе указано, что лицензия действует до 18 декабря 2021 года. Откуда эта дата взялась непонятно.

       
      Как это понимать?
×
×
  • Создать...