Поиск сообщества

Всем добрый день! Только недавно работаю с KES и KSC и пока возможно не всё еще до конца понимаю, но недавно сменил ключ на сервере KSC. У большинства подчиненных устройств смена ключа прошла нормально, но примерно у 10% в KSC закрепился статус "Срок действия лицензии истек", однако и в свойствах KSC касперского самого на устройстве (скрин) и при удалённом подключении ключ стоит верный и статус активный. За прошлую неделю количество устройств с "законечнной" лицензией уменьшилось на 2, при том что никаких изменений в настройки политик или переустановок не делал. В чем может быть проблема в сам

Приобрела в магазине лицензию случайно не той версии. У меня установлена программа Internet Security, а купила ANTI-VIRUS. Можно ли использовать купленный код активации для моей версии? Если нельзя, то как поступить, посоветуйте Чайнику, пожалуйста)

Здравствуйте! Столкнулась с такой проблемой. У нас корпоративная лицензия на 1500 компов (вуз). Стояла версия 6.0.3.837. Так как она больше не обновляется, хотела поставить 6.0.4.1611, лицензия была до октября 2015 г. Чтоб не было вопросов, почему ставлю такую старую версию, компы очень древние аппаратно - более новые версии они просто не потянут. Прочла все, как сохранить лицензию, экспортировала и сохранила ветки реестра (Windows XP SP3): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\SPC; - HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\KasperskyLab\LicStorage. Удалила старую версию, п

В том году я купил лицензию на 2 компьютера, срок действия истек, и сейчас хотел бы продлить уже на 3 компа, реально ли это и как это сделать?

Ох, дорогие пользователи, здравствуйте! Обращаюсь к вам с проблемой: Закончилась лицензия. Я как всяк послушный пользователь купил онлайн на оф.сайте ключ, Сказали, мол, ждите, ключ пришлём на почту. Но к моему огорчению, Моя горе-бабушка засела за "компухтер" и удалила к чертям ключ! "Спим какой-то пришёл, ну, я и удалила" - сказала она. Что теперь делать?? 1,5 тысячи улетели в "корзину"! Помогите!!!

Добрый день. Возникла необходимость поставить еще 1 сервер с центром касперского, к которому будут подключаться только мобильные устройства. В связи с этим вопрос. Не нарушает ли это лицензионного соглашения? на первом сервере мобильные устройства не будут использоваться, только рабочие машины, на втором только мобильники, без машин.

ОС Win7, стоит лицензионный Office 2013 Prof (куплено N-ое количество для учебного заведения). Активирован 25-значным кодом, полученным через VLSC. Система стала глючить, перестала обновляться. Часто жутко тормозит. Хочется надеяться, что дело не в железе — это не свежий моноблок (разбирать себе дороже). Лог по подопечному компьютеру ниже — умудрился-таки снять... В Сети описано много сложных и несложных манипуляций по сохранению лицензии Office 2013 при переустановке Windows. Но год-полтора назад обжегся, воспользовавшись одним из советов из Интернета. Желания заводить официальную переписку с

Как так?

В My Kaspersky указано, что лицензия истекает через 3 дня. В общем-то это правильно, так как ставила премиум-версию летом на пол года бесплатно (по какой-то акции). Но в самой программе указано, что лицензия действует до 18 декабря 2021 года. Откуда эта дата взялась непонятно. Как это понимать?

Можно ли использовать KRD (Kaspersky Rescue Disk) в научном учреждении? Если я каждый раз скачиваю iso образ, могу я его использовать на любом компьютере? Т.е. могу я скачать у себя iso образ, записать его на флешку, и проверить этой флешкой компьютер сотрудника? Либо могу я попросить сотрудника, чтобы он скачал iso образ, записал его на флешку и я с этой флешки загружаюсь на его компьютере и проверяю его? Сообщение от модератора kmscom Тема перемещена из раздела Помощь в удалении вирусов

Всех с новым годом. До конца лицензии KIS осталось 45 дней, хочу попробовать KTS, можно ли перейти с действующей лицензией KIS на KTS?

Год назад продлил лицензию KIS на 3 устройства. В этот раз нужно продление только на 2. Однако КIS-2020 предлагает продление только на 3 или 5 устройств. Как выбрать 2 устройства?

До окончания действия старой лицензии на 3 устройства, купил новую для автоматического продления и ввел код активации в форму Kaspersky Internet Security. Переустановил KIS-2020 на KIS-2021, не удалив KIS-2020. Прошло все нормально,но возникла проблема с безопасными платежами. Обратился в службу технической поддержки. Порекомендовали удалить КIS средством kavremvr. Переустановил KIS-2021 дважды, в результате KIS не увидел старый код активации и попросил его ввести вручную. Нашел в записях старый код, но он оказался очень старым и не прошел проверку. Тогда ввел новый код активации, он стал акти

Добрый день! Вас беспокоят с АО "НЦВ Миль и Камов", нам пришла сегодня новая лицензия на Касперский, но мы также решили поменять (сделали новый с нуля) сервер для АВ, вместо SQL Express, который не устраивал нас по размерам БД, поставили MySQL 5.7 на CentOS 8. При попытке добавить лицензию происходит следующая ошибка: Ошибка времени выполнения: Database error occured: #1950 (1366) Generic db error: "1366, 'Incorrect string value: '\xD0\x90\xD0\xBA\xD1\x81...' for column '__vtmp_wstrPartnerName' at row 1' , LastStatement='SET @arg31 = NULL; SET @arg32 = NULL; SET @arg33 = NULL; CALL licsrv_in

Ежегодно продляю лицензию на КИС через allsoft.ru. Перед окончанием действующей лицензии на почту приходит напоминание о необходимости продлить лицензию. Захожу по ссылке, произвожу оплату, получаю код активации коим продляю срок действия антивирусника. Неделю назад пришло письмо с предложением продлить существующую лицензию, прошел по ссылке, оплатил, получил код активации, но так как действующая лицензия заканчивалась только через неделю, решил ввести когда когда срок закончится полностью, в принципе как делал всегда. Так получилось что ПК не включал неделю, вчера вкл

Добрый день. Есть лицензия на 2 компьютера, продленная до марта 22 г. Приобрели ноут и понадобилась еще лицензия. Как добавить, чтобы потом можно было использовать продление на 3 компьютера. Что нужно докупить?

Теперь на сайте https://www.kaspersky.ru/ нельзя что ли просто купить продление лицензии на 3 устройства? Надо там на сайте вводить свой ключ текущей лицензии? После этого только ссылка на покупку откроется? И в самой программе KIS 21 вводить новый резервный код надо куда? Весь интерфейс измененный (давно не открывал). Раньше пункт был: "ввести резервный код активации". И почему ключ лицензии разный? Я покупал продление на 3 устройства в прошлом году на сайте же https://www.kaspersky.ru/ и мне пришел в письме код вида: DXXXX-XXXXX-PXXXX-XXXXX, а открываю программу KIS 21, жму на Ли